to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Üzerinden Deebot 30 Pro Omni Sürekli Arıza Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Deebot 30 Pro Omni model robot süpürgem Mart ayından beri iki kez arıza yaptı. Yaklaşık 7 aydır cihaz yerinden kıpırdamıyor ve çalışmıyor olmasına rağmen sorunla ilgili olarak bir türlü kalıcı çözüm üretilmedi.
Yaşadığım arıza nedeniyle yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünü servise gönderdim, arızanın giderildiği söylenerek cihaz bana geri gönderildi ancak sorun devam etti. Robot süpürge hâlâ hareket etmiyor ve aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Buna rağmen tatmin edici ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişe ait sipariş numaram 4259875357’dir. Sürekli arıza yapan, uzun süredir çalışmayan ve çözülmeyen bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
