to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Versace Parfüm Setinde 620 TL Fiyat Farkı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcılı Versace parfüm setini 5.950 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üzerinden sadece 4–5 gün geçmesine rağmen aynı ürünün fiyatı 5.330 TL’ye düşmüş durumda ve arada yaklaşık 620 TL fark oluştu. Bu durumdan dolayı kendimi mağdur hissediyorum.
Bugün fiyatın düştüğünü fark edince Hepsiburada müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat hatta dıtdıt sesi gelip görüşme başlamadan sonlanıyordu. Saat 22.00’den sonra ise hat normale döndü ancak bu kez de mesai saatleri bittiği için kimseye ulaşamadım. Yani fiyat farkı oluştuğu gün, çağrı merkezine ulaşma imkanım fiilen olmadı. Aynı ürün daha düşük fiyatlara farklı Pazaryeri sitelerinde mevcuttu Hepsiburada fiyat düşüşlerinde yardımcı olduğu için tercih ettim.
Sipariş numaram 4690667281’dir. Aradaki 620 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
