to read complaints and reviews, or file yours.20 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Jewel Room” isimli satıcıdan Roborock Saros 10 robot süpürge satın aldım.... Siparişi verdikten birkaç dakika sonra 0850 241 88 71 numaralı hattan arayan bir kişi kendisini Hepsiburada müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Satın aldığım üründe yanlış fiyatlan
"Teşekkürler."
Hepsiburada dan yine satıcısı Hepsiburada olan beğendiğim bir çamaşır kurutma makinesini sepete ekledim. Eklediğimde fiy...atı 31.000 küsur TL idi. 1‑2 gün araştırma yapmak için bekledim. İki gün sonra sipariş vermek istediğimde fiyatının 32.999 TL'ye çıktığını gördüm. 24.03.2026 tarihinde müşteri hizm
Hepsiburada Premium üyesiyim. Nisan ayında verdiğim iki sipariş, biri 9 Nisan’da oto koltuğu kılıfı, diğeri 18 Nisan’da ...dekoratif duvar ürünü olmak üzere, kargolanmadığı için sistem tarafından iptal edildi. Satıcı ürünleri kargolamadı, Hepsiburada ise sadece siparişleri iptal etmekle yetindi. Bu sü
Hepsiburada’da Premium üyesi olmama rağmen aynı ürün için farklı Premium kullanıcılara farklı fiyatlar gösterildiğini fa...rk ettim. Bende ürün 623 TL olarak görünürken, indirimli fiyat 499 TL şeklinde gösteriliyor. Başka bir Premium üyesinde ise aynı ürün 399 TL olarak görünüyor. Ürünü ilk açtığımda
Hepsiburada’da Premium üyeliğe geçmem halinde anında 254,90 TL indirim uygulanacağı açıkça belirtilmiştir. Bu beyana güv...enerek Premium üyeliğe geçiş yaptım; ancak üyelik başlatıldıktan sonra söz konusu indirim tarafıma uygulanmamıştır. Akabinde müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağ
Hepsiburada uygulamasını Android telefonum üzerinden kullanıyorum ve uzun süredir bazı markalarda yalnızca Premium üyele...re özel yüzde 50 gibi yüksek indirimler yapıldığını görüyorum. Bu durum, insanları adeta zorla Premium üyelik almaya ve aidat ödemeye yönlendirmek gibi hissettiriyor. Normal kulla
17.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinde Adidas unisex koşu ayakkabısını sepete 1.650 TL fiyatla ekledim. Sepete ekledi...ğimde sepete özel indirimim bitmesine henüz 2 gün vardı. Ancak sadece 1 gün içinde ürünün fiyatı 2.300 TL’ye yükseldi. İndirim süresi devam ederken ürünün bu kadar kısa sürede cidd
Hepsiburada internet sitesinden satın alamıyorum hesabınızla ilgili bazı işlemler adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi... sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır. Hatası veriyor ve siparişimizi geçemiyoruz. Ayrıca bu firmaya yıllık Premium ödememiz olmasına rağmen ürün ve indirimlerden fayd
04.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 69,90 TL ödeyerek Hepsiburada Premium üyeliği satın aldım. Yaklaşık 5 dakika ...sonra bu üyelikten vazgeçerek hemen iptal ettim. Buna rağmen, Premium üyelik ücretinin iade edilmeyeceği, 1 ay boyunca Premium’u kullanmak zorundaymışım gibi bir yaklaşım ile karşı
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden Flormar markasının Triple 3’ü 1 arada kremsi dokulu kaş kalemini takip ediyorum. Yakl...aşık 1 ay boyunca ürün favorilerimde 99 TL olarak görünüyordu. Ancak 2–3 gündür aynı ürün, fiyatı 162 TL’ye yükselmiş olmasına rağmen “Premium’a özel indirimli” gibi gösteriliyor.
"Hepsiburada’da aynı ürün aynı satıcıyla daha pahalı: Premium üyelik ve sadık müşteriye dezavantaj" Kaç yıldır Hepsibu...rada Premium üyesi olan ve düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteri olarak, Lenovo Yoga Pro 7 14AKP10 (AMD Ryzen Ai 7 350, 32 GB RAM, 1 TB SSD, 14,5” oled) 83kg000GTR kodlu ürünl
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden herhangi bir Premium üyeliğe kendi onayımı vermeden, ...uzun süredir her ay hesabımdan 50 TL kesinti yapıldığını banka hesap özetim
27 Ocak 2026 saat 14:41 civarında Hepsiburada web sitesinde Hepsiburada satıcısına ait “Columbia Last Tracks ıı Erkek Ka...yak Montu” adlı ürünü inceledim. Premium üye olduğum için ürün sayfasında fiyatı 14.798,37 TL olarak gördüm. Ancak ürünü sepete eklediğimde fiyatın 17.849,93 TL’ye yükseldiğini far
18.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Premium üye olarak Dremel s724 Dremel Aksesuar Seti 150 Parça ve Dremel 3000 ...130 Watt El Motoru - 25 Aksesuarlı ürünlerini, Hepsiburada tarafından tanımlanmış indirim kuponunu kullanarak satın aldım. İndirim kuponu sistemde tanımlı olduğu için, doğal olarak
Hepsiburada.com Premium üyesiyim ve Premium'a özel verilen kupon ve indirimleri kullanarak 18.01.2026 tarihinde gece saa...tlerinde 4 ayrı alışveriş yaptım. Uykumdan feragat edip yaklaşık bir saat ne alacağımı düşünerek bu siparişleri oluşturdum. Ertesi gün kontrol ettiğimde ise haberim olmadan tüm sip
"Teselut"
07.12.2025 Pazar günü, yaklaşık saat 10.30 civarında Hepsiburada üzerinden Quartz Realm marka basınç sensörü satın almak... için yaklaşık 2.000 TL’lik alışverişimi tamamlamak üzereyken, ekranda Hepsiburada Premium’a üye olmam halinde 250 TL daha avantaj sağlayacağım yönünde bir uyarı çıktı. Bu yazıya
Hepsiburada Premium üyesi olarak, hem Android uygulamasında hem de bilgisay...ar üzerinden web sitesinde “sepette indirim” kampanyasıyla ilgili bir sorun
"Beni arayan müşteri temsilcisi sorunumu çözmek açısından bayağı yardımcı oldu, hediye üyeliğimde tanımlandı biraz geçte olsa"
Hepsiburada üzerinden 469 667 829 2 numaralı siparişimle yaklaşık 1 ay önce... Huawei FreeBuds 7i satın aldım. İlan detaylarında, bu ürünle birlikte Heps
Hepsiburada üzerinden Hayat Kimya satıcılı Molfix Pure & Soft 6 numara, 108’li 2 paket bebek bezi siparişi verdim. İndir...im döneminde toplam 216 adet bebek bezi almışken, bana yanlış ve eksik ürün gönderildi. Siparişimde Pure & Soft olmasına rağmen, tarafıma Premium serisinden 54 adetli 2 paket gönde
Hepsiburada üzerinden “Yaramaz Çocukları İlaçlamayın” isimli kitabı 27 Kasım’da 155,16 TL’ye satın aldım. 29 Kasım’da ür...üne tekrar baktığımda fiyatın düştüğünü gördüm, 30 Kasım 2025 saat 13.22 itibarıyla aynı ürün 119,30 TL olarak görünüyordu. Premium üye olduğum için, daha önce fiyat düşüşü olduğun
30 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max model telefonu 119.749 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 27 ...Kasım Perşembe günü ürünün fiyatı, 1000 TL’lik kuponlar da dahil olmak üzere toplamda 2000 TL daha indirimli hale geldi. Hepsiburada’nın Premium üyeleri için fiyat farkı kuponu ko
Dün Hepsiburada müşteri hizmetlerinden arandım ve “2014’ten beri müşterimizsiniz, size özel bir kupon tanımladık” denild...i. Ayrıca, “Dün bir ürün almışsınız, Premium’lu alsaydınız bu siparişten 300 TL kazanırdınız” şeklinde bilgi verildi. Ben de birkaç ürün baktığımı, karar verince hem ürünü hem Prem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
