to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üyelikte 100 TL İndirim Uygulanmadı
Hepsiburada web sitesi üzerinden Cyber Soul Cybersoul Elektrikli Scooter X3 Pro Lastik 10X2.50-6.5 ürününe bakarken, sayfada “Premium’lu ol 100 TL indirim kazan” ibaresini gördüm. Zaten aktif bir Premium üyesi olduğum için ürünü sepetime ekledim ve ardından hesabıma giriş yaptım.
Ancak üye girişi yaptıktan sonra bu 100 TL’lik indirim ne sepetimde ne de ekranda görünmedi. Giriş yapmadan önce ve giriş yaptıktan sonraki ekran kayıtlarını da aldım. Görünen o ki bana her ay ücret karşılığı sattıkları Premium aboneliği kapsamındaki bu indirim, mevcut üyeye değil sadece yeni üyelere yönelik kullanılıyor ya da bu şekilde uygulanıyor.
Aksini bana açık ve net şekilde, müşteriyi yanıltmayacak biçimde açıklamalarını ve bu kampanyadan kimlerin, hangi koşullarda yararlanabildiğini netleştirmelerini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Cihan Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 1-635556768289404 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
