to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üyelik İndirimi Görünmüyor
Hepsiburada.com üzerinden Mikado MD-69S Siyah 3wx2 LED Işıklı Multimedia Soundbar Speaker ürününü, resmi satıcı olarak belirtilen Segment Store mağazasından satın almak isterken Premium üye olmama rağmen fiyatlandırma konusunda sorun yaşıyorum. Ürün sayfasında misafir kullanıcı olarak bakıldığında fiyat 573,33 TL, Premium üyeler için ise 473,33 TL olarak görünmesine rağmen, siteye üye girişi yaptığımda Premium üye olmama karşın ürün fiyatı yine 573,33 TL olarak kalıyor.
Bu durum yalnızca bu ürünle sınırlı değil, farklı ürünlerde de Premium için belirtilen indirimli fiyatlar sayfada görünmesine rağmen, hesabımla giriş yaptığımda bu indirimler yansımıyor ve fiyatlar normal satış fiyatında kalıyor. Genellikle 100–200 TL civarında indirim gösterilmesine rağmen giriş yaptıktan sonra bu indirimlerin uygulanmadığını fark ediyorum.
Hepsiburada’nın sayfalarında Premium fiyatı olarak gösterdiği tutarların, Premium üyeler giriş yaptığında da aynı şekilde sepete ve ürün sayfasına yansıtılmasını, bu çelişkili fiyatlandırmanın giderilmesini ve gerekli teknik/düzeltici işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Burak Bey, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 626892282 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Belirttiğim konu hakkında tarafıma aynı tutara düşecek kadar hediye kodu tanımlandı, yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum.
