to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık altı aydır Hepsiburada Premium hesabı kullanıyorum. Premium üyelik alırken ürünlerde indirimler olacağı belirti...lmişti. Ancak hem geçen hafta hem de bugün yaşadığım bir durum nedeniyle bu vaadin gerçeği yansıtmadığını gördüm. Premium üyesi olmayan hesaplara, örneğin “200 TL yerine 100 TL in
Hepsiburada’da 3 Haziran tarihinde yaşadığım bir fiyat oyunu nedeniyle şikayetçiyim. Premium üye olmayan hesabımdan bir ...ürünün fiyatına baktığımda 419 TL olarak görünüyordu ve Premium üye olursam aynı ürünü 319 TL’ye alabileceğim özellikle belirtiliyordu. Bunun üzerine zaten Premium üyesi olduğum, a
Hepsiburada üzerinde “Minoxil Forte Deri Spreyi %5 60 ml” ürününü incelerken, üye girişi yapılmamış ekranda ürün fiyatı ...719 TL, hemen altında ise “Premium ile 619 TL” ibaresiyle gösteriliyordu. Bu indirimden yararlanmak için banka kartımla aylık 69,90 TL ödemeli Premium üyelik satın aldım. Ancak üy
"Hepsiburada'ya müşterilerine gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim."
14.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Novato Tuya Uyumlu Tekli Wi-Fi Akıllı Anahtar (10 A – 220 V Röle) – Tek Çıkı...şlı, Anahtar Girişli, Google Asistan, Alexa Destekli Switch” isimli ürünü incelerken, giriş yapmadan baktığımda ürünün normal satış fiyatı 599 TL iken Hepsiburada Premium ile 499 T
Hepsiburada’da Premium üyelik almıştım, ilk ay için 1 TL ödedim ve sonraki ay 69,90 TL çekileceği bilgisi verilmişti. An...cak bir aydan fazla süredir Hepsiburada hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum; hesabım resmen kaybolmuş durumda olmasına rağmen bugün, 06.04.2026 tarihinde kartımdan 69,90 TL çekim
Hepsiburada Kargo üzerinden daha önce aldığım Premium üyeliği yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Şifreler...imi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum, bu yüzden sistem üzerinden de iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Ne hizmet alabiliyorum ne puanlarımı kullanabiliyorum ne de müşte
"Hepsiburada Premium üyeliğimle ilgili yaşadığım sorun ve para iadesi süreciniz için teşekkür ederim. Hızlı dönüşünüz memnuniyetimi artırdı."
Hepsiburada Premium üyeliğim bulunuyor ve platform üzerinden sık sık alışve...riş yapıyorum. 14.03.2026 tarihinde saat 16:59’da Ziraat Bankası kartımdan
2025 yazından bu yana VakıfBank’a ait, sonu 2902 ile biten kartımdan her ay Hepsiburada Premium üyelik ücreti çekildiğin...i fark ettim. Ancak Hepsiburada hesabıma girdiğimde hiçbir şekilde aktif bir Premium üyeliğim görünmüyor ve bugüne kadar da hesabımda Premium üyeliği hiç olmadı. Kart bilgilerimin
Hepsiburada hesabıma 11 Şubat Çarşamba günü saat 15:32’de, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Hepsiburada Premium üyeliği t...anımlandığını fark ettim. Herhangi bir ücret çekimi yapılmamış olsa bile, adım ve hesabım üzerinden iznim olmadan böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Hediye dahi olsa, açı
1 yıllık Hepsiburada Premium üyeliğim bulunan hesabım Hepsiburada tarafından silinmiş. 20 Aralık 2025 tarihinden bu yana... Hepsiburada üyeliğime erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde hesabımdan çıkış yapılmış olduğunu gördüm. Şifremle tekrar giriş yapmaya çalıştığımda şifremi hatalı gösterdi, ardından “
Bugün saat 14.45’te 8502524003 numaralı hattan Hepsiburada Premium üyeliği için arandım. Telefonda yapılan yönlendirme i...le 1 TL karşılığında Premium üyeliğimin aktif edildiği söylendi. Ardından Hepsiburada hesabıma girdiğimde Premium üyeliğimin gerçekten aktif olduğunu gördüm. Daha sonra Hepsiburad
"Teşekkürler"
Hepsiburada hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan her ay “Premium üyelik” ad...ı altında 50 TL ücret çekildiğini internet bankacılığıma girince fark ettim
Hepsiburada Premium üyesiyim ve hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Beklenmeyen bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin.... Hata Kodu: (R1f2w3s4c556) ” uyarısı alıyorum. Bu sorun hem iOS cihazımdaki mobil uygulamada hem de masaüstü bilgisayarda web sitesi üzerinden giriş denemelerimde aynı şekilde orta
Bu sabah Hepsiburada hesabıma giriş yapmak istediğimde, otomatik olarak hesabımdan çıkış yapıldığını fark ettim. Şifremi... doğru girmeme rağmen “şifre yanlış” uyarısı alıyorum, telefonla giriş yapmaya çalıştığımda ise SMS gelmiyor. E-posta ile şifre sıfırlama bağlantısı da ulaşmıyor. Hesabımın bağlı o
11.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yoyko Ultimate Travel bebek arab...ası siparişi verdim. Siparişim kargoya verildi olarak görünüyordu ve ben de
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Hepsiburada hesabımdan, iznim ve onayım olmadan her ay 49,90 TL tutarında "...Premium" ücreti çekildiğini fark ettim. Bu işlemler yaklaşık 8 aydır devam
05.11.2024 tarihinde sepetimdeki ürünlere ek olarak gösterilen 1 TL’lik Premium’u satın aldıktan sonra olayın kapandığın...ı düşündüm, ta ki Hepsiburada hesabıma girip inceleyene kadar. Fark etmemişim ki, benden habersiz olarak 03.07.2025 dahil olmak üzere her ay kredi kartımı Premium’a bağlamışlar ve
Hepsiburada.com ve hepsipay Bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan hepsipay adı altında para çekilmiş ve hepsiburada.c...omdan hepsipay hesabıma giriş yaptığımda da böyle bir para olmaması ve hesabımdaki para sıfırlanmış. hepsiburada.com daki hepsipay hesabımdaki kartı silmeye çalıştığım zamanda buna
Premium üyelik girişimi yapmak isterken telefonuma kod gönderileceği söyleniyor, süre içinde herhangi bir kod mesajı gel...miyor. Günlerdir hesabıma giremiyorum. Önerilen hiçbir şey çözüm sağlamıyor. Para ödediğim Premium üyeliğini kullanamıyorum! Bunun çözümü sağlanmalı.
9 aydır Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Uygulama üzerinden iptal edeli 1 ay oldu ama hâlâ isteği...m dışında para kesintisi oluyor. Şu an Hepsiburada hesabıma giriş dahi yapamıyorum; ne Gmail'ime ne de telefon numarama şifre için kod geliyor. Girip kullanamadığım, ayrıca iptal e
"Teşekkür ederim"
"Çok teşekkürler müşteri hizmetlerindekiler sağ olsun ilgilendiler."
Hepsiburada'dan Premium alıp sipariş verdim. Sonra hesaptaki telefon numara...sını başka hesaba girince o hesaba ulaşımım kalmadı. İçinde bakiye var ve b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
