to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üyeliğimde İndirim Görünmemesi Ve Açıklama Talebi
Hepsiburada’da Premium üyesi olmama rağmen, Premium üyelere özel olduğu belirtilen indirimleri hesabıma giriş yaptığımda göremiyorum. Örneğin bugün Delly Çikolata Kaplı Yüksek Proteinli Bar ürün sayfasında, Premium ile indirim olduğu ifade edilmesine rağmen fiyat aynı kaldı ve indirimli fiyat yansımadı.
Premium üyeliğin sağladığı avantajlardan yararlanamamak ve bunun nedenini uygulama ya da site üzerinde görememek rahatsız edici. Bu durumun neden meydana geldiğinin sistemsel olarak incelenmesini ve tarafıma açık, net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Ayrıca Premium üyeliğimin gerektirdiği indirimlerin hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Şafak Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 282096839 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
