to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium Girişinde SMS Doğrulama Alınamıyor
Hepsiburada Premium hizmetine Android telefonum üzerinden giriş yapmaya çalışırken telefon numaram isteniyor, numaramı yazmama rağmen telefonuma doğrulama şifresi gelmediği için giriş yapamıyorum. Bu sorunu 7 Temmuz tarihinden beri yaşıyorum ve yaklaşık 6 kez denememe rağmen hiçbirinde SMS şifresi ulaşmadı.
Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Hepsiburada Premium hizmetinden faydalanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Hepsiburada Premium hesabıma giriş yapamama sorunumun bir an önce incelenip çözüme kavuşturulmasını ve gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Sorun giderildi.
Merhaba Burçak Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Geri bildiriminiz için ve Hepsiburada’yı tercih ettiğiniz için biz teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada
