to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium üyesiyim. Web üzerinde indirimli görünen bazı ürünlerde, özellikle Opalescence beyazlatıcı diş macun...u ürün sayfasında, üye girişi yaptığım anda Premium indirimi kayboluyor ve ürün indirimsiz fiyat üzerinden görünüyor. Üye olmadan sayfaya girince indirim görünürken, Premium hesabı
Samsung marka klimayı Hepsiburada üzerinden 17 Temmuz tarihinde 482 620 074 7 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün ban...a hiç ulaşmadan, kargoda hasarlı olduğu için dağıtıma çıkmadan satıcıya iade edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen sistemde ürünün tarafıma teslim edilmiş göründüğünü fark ettim.
"Hepsiburada ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Rima Hediyelik Ltd. Satıcısından Robove marka şarjlı ...araç takviye cihazı satın aldım. Ürünü 5 Mayıs Salı günü teslim aldım. Ciha
Hepsiburada üzerinden benial isimli satıcıdan satın aldığım Karaca Mycaffee Barista s20 Entegre Süt Hazneli Otomatik Esp...resso ve Latte Makinesi 29 Temmuz tarihinde Samsun Atakum adresime teslim edildi. Kurulumu kullanım talimatlarına birebir uyarak yaptım ancak ürün en başından beri hiç çalışmadı, t
"Tüm şikayet var ekibine teşekkür ediyorum sorunumu çözdüler sonunda"
"Buraya yazınca ya kadar ilgilenmeyen Hepsiburada ekibi şikayetim sonrası hızlıca sorunu çözdüler iyi ki varsın şikayet. Com Asıl teşekkürü hak eden Şikayetvar. Com Çok teşekkür ediyorum."
Hepsiburada’dan Philips 3000 serisi s3144/00 model tıraş makinesi satın aldım. Ürün 29 Temmuz Çarşamba günü tarafıma tes...lim edildi. Kutuyu açtığımda tıraş makinesinin üzerinde ve kutu içinde kıllar olduğunu gördüm, ürün sanki daha önce kullanılmış bir tester cihazıymış gibi duruyordu. Hijyenik olmad
"Hepsiburada hediye çeki tanımlayarak mağduriyetimi giderdi. Açıkçası bunu beklemiyordum, çok memnun kaldım. Teşekkür ederim."
Hepsiburada Premium'a özel kampanyadan yararlanmak için Premium aldım ve ür...ünü sadece 1 adet ekleyince Premium'a özel fiyattan ekleniyor. Hem Premium'
"Zaten benim Hepsiburada.com ile bir sıkıntım yok. Benim sıkıntım alt satıcı firma ile. Hepsiburada daima beni mağdur etmemiş, memnun etmiştir."
Hepsiburada üzerinden E-Koz adlı satıcıdan Voog Neo 2 litre Çelik Termos sa...tın aldım. Ürün elime ulaştığı anda hemen sıcak su ile denedim ve kısa süre
12 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Madame Coco mağazasından üç adet orta boy bavul siparişi verdim. Sipariş ...numaram 401 402 056 2. 16 Temmuz’da kargo elime ulaştı ancak üç adet orta boy bavuldan sadece ikisi teslim edildi, bir bavul eksik gönderildi. Eksik olan bavul için önce Madame Co
Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki yıl önce Ledger Flex marka soğuk cüzdan satın aldım. Ürün daha garanti süresi dolmada...n bataryası şişerek tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ve tarafıma iade ya da değişim uygun olduğuna dair raporla birlikte geri gönderildi. Ben
22.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus Rog Claymore ıı model oyuncu klavyesi satın aldım. Ürünü alırken uzun öm...ürlü olacağını düşünerek tercih ettim; ancak yaklaşık 2 yıl içinde klavyenin bataryası şişti ve tüm tuşlar basmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında yetkili servise
İade kodu oluştu, yarın gelip alıp teslim edilecek diye mesaj geldi. Ertesi gün oldu, kimse gelmedi, gecikme için özür d...ileriz ibaresi çıktı. Hepsiburada'yı arayıp talep oluşturdum, talep cevaplanmadı. Talebi iptal ettim, belki bir şey olur diye hemen peşine arandım; sağ olsun temsilci başka bir kar
Hepsiburada.com hesabımdaki üyelik bilgilerim (telefon numaram ve e‑posta adresim) eski olduğu için güncelleme yapmak is...tedim ancak doğrulama kodu sürekli eski telefon numarama gönderildiğinden bilgilerimi bir türlü yenileyemedim. Bu nedenle hesabımı güvenli ve sorunsuz şekilde kullanamaz hale geldi
Hepsiburada üzerinden 29 Temmuz’da Arko tıraş kolonyası siparişi verdim, ürün 1 Ağustos’ta teslim edildi. Ürün Kural Tic...aret isimli satıcı tarafından gönderildi. Teslim edilen ürün hem görsel olarak ilandaki üründen farklıydı hem de patlamış ve akmış şekilde, hasarlı olarak elime ulaştı. Yaşadığım
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan “Gillette Proglide tıraş makinesi ve yedek bıçağı 4’lü” ürününü 6 Ağusto...s Perşembe gecesi 00.30–00.32 saatleri arasında almak istedim. Ürün sayfasında Premium aboneliğe özel fiyat 709 TL olarak görünmesine rağmen, Premium üyesi olan eşimin hesabıyla se
Hepsiburada üzerinden Xiaomi a Pro 75 2026 QLED televizyon satın alındı. Ürünün sipariş numarası 468 706 221 7, üyelik e...-posta adresi ise m*******@kilicmimari.com’dur. Bu televizyonu satın alan kardeşimi ani ve beklenmedik bir şekilde kaybettik. Ürün bu nedenle kutusundan dahi çıkarılamadı, kurulumu
Hepsiburada uygulaması üzerinden Lancome kapatıcı satın aldım. Teslim tarihi 04.08.2026 olarak görünüyordu ve daha sonra... kargonun teslim edildiğine dair mesaj geldi. Ancak kargoyu ben kesinlikle almadım, elime hiçbir ürün ulaşmadı. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden hemen talep oluşturdum. Talebim
ING Bank’a bağlı banka kartımla Hepsiburada/Hepsipay üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım gecik...meyi belirtmek istiyorum. 4030388889 numaralı siparişime ait toplam 449,90 TL’lik iademin 24.07.2026 tarihinde hesabıma yansıyacağı bilgisi verildiği halde, aradan yaklaşık bir haf
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 13.02.2026 tarihinde HP Smart Tank 580 ALL-in-One renkli yazıcı satı...n aldım. Ürün daha 1 ay dolmadan a4 kağıdı tam çekmeyip ortada bırakma sorunu çıkarmaya başladı. Bu sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana verilen kod ile 30 Haziran
Hepsiburada üzerinden Techburada satıcısından 2 Temmuz tarihinde 4140242387 sipariş numarasıyla LG Ultragear oled gx7 26....5" 27gx700A-B model monitör satın aldım, ürün 25.924 TL tutarında bir alışverişti. Monitör 3 Temmuz’da tarafıma teslim edildi ve ürünü kurup kullandığımda kusurlu olduğunu fark et
Hepsiburada üzerinden Akfix 647fc Beyaz Ultra Otomotiv Yapı Pu Mastik Tekli Hızlı Kuruyan Güçlü Yapıştırıcı ürününü sipa...riş ettim. Ürün 4 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünün üzerinde yer alan son kullanma tarihinin 24 Haziran 2026 olduğunu gördüm. Yani elime tarihi geçmiş bir ürün gönd
Hepsiburada üzerinden Armaf Club De Nuit Sillage EDP 105 ml parfüm ve Luxury Audio satıcısından JBL Tune Buds kulaklık s...ipariş ettim. Kulaklık siparişimi 1 Ağustos tarihinde verdim, sipariş numarası 4540811971 olan bu ürün için 1.890 TL ödedim. Uygulamada kulaklığın 4 Ağustos 2026 tarihinde teslim e
24 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4.999 TL ödeyerek HyperX Cloud III SWL Black GM HS model kulaklık satın ...aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra arızalı olduğu için yetkili servis olan İndeks Grup’a gönderdim. İndeks Grup Servis Departmanı, 22.07.2026 tarihinde üründe arıza bulunduğunu tes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
