Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hepsiburada Premium Kampanyasında Tek Ürün İndirimi Yanıltıcı

31
Arzu'nun Teşekkür Mesajı
“Hepsiburada hediye çeki tanımlayarak mağduriyetimi giderdi. Açıkçası bunu beklemiyordum, çok memnun kaldım. Teşekkür ederim.”

Hepsiburada Premium'a özel kampanyadan yararlanmak için Premium aldım ve ürünü sadece 1 adet ekleyince Premium'a özel fiyattan ekleniyor. Hem Premium'a özel fiyat hem de 3 al 2 öde kampanyası olduğu için Premium aldım ve şu anda sadece 1 adet ürünü bu indirimli fiyattan ekliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece 1 ürün alımında bu fiyatın geçerli olduğu söylendi. Ben bir ürün almaya karar verdiğimde önce arayıp her detayını öğrenmek zorunda olmak istemiyorum. "İndirimli fiyat bir seferde bir adet alım için geçerlidir" gibi bir uyarı yapmayarak Hepsiburada yanıltıcı reklam yapıyor. Ben gördüğüm fiyat ve kampanya üzerinden alışverişimi yapmak istiyorum.

6 Ağustos 13:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

7 Ağustos 08:50

Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-954899617231791 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Arzu
12 Ağustos 00:28

Hepsiburada hediye çeki tanımlayarak mağduriyetimi giderdi. Açıkçası bunu beklemiyordum, çok memnun kaldım. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Hepsiburada Premium Kampanyasından Yararlanılmıyor Ve Kimse Sorunu Çözemiyor

1 Eylül 2024 17:33774

"İndirim tutarı kadar bir hediye çeki tanımladılar müşteriyi önemsemeniz güzel ama uzun vadede aradığımız müşteri temsilcilerinin konular hakkında yetkinliği arttırılmalı ve kampanyalarda detaylar açıkça yazmalı. Beni arayan kişi sürekli kampanyayı net çekmemişsiniz dedi ama zaten kampanya bu kadar açıklanmış. Yine de iyi niyet ve hediye çeki için teşekkür ediyorum."

Hepsiburada Premium Kampanyasından Yararlanılmıyor Ve Kimse Sorunu Çözemiyor
Hepsiburada Premium Kampanyasından Yararlanılmıyor Ve Kimse Sorunu Çözemiyor
1 Destek
Çözüldü

Premium Üyelikte Tek Ürün Alım Kısıtlaması Sorunu

14 Şubat 2025 18:44285

"Teşekkürler"

Premium Üyelikte Tek Ürün Alım Kısıtlaması Sorunu
1 Destek
Çözüldü

Hepsiburada Premium Yanıltmacası

30 Temmuz 2024 10:492.657

"Sorunumu çözme adına hassasiyetleri için teşekkür ederim. Beni yanıtsız bırakmayıp ilgilendiler."

Hepsiburada Premium Yanıltmacası

Yanıltıcı İndirim Vaadi Ve Uygulanmayan Premium Ayrıcalığı

76

Hepsiburada Premium üyeliğini, alışverişlerimde ekstra indirim ve avantaj sağlanacağı ibaresine güvenerek aldım. Ancak b...

Video Şikayetler

Hepsiburada Premium Haksız Kazanç Elde Ediyor

HepsiburadaPremium Haksız Kazanç Elde Ediyor

Profil fotoğrafı
Umut
Hepsiburada Yalan Beyanda Bulunulması!

Hepsiburada YalanBeyanda Bulunulması!

Profil fotoğrafı
İsmail
Hepsiburada Premium Şaibesi Premium Olana Pahalı

HepsiburadaPremium Şaibesi Premium Olana Pahalı

Profil fotoğrafı
Alperen
Hepsiburada Premium Fiyat Farkı

HepsiburadaPremium Fiyat Farkı

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri