Hepsiburada müşteri

Hepsiburada Premium üyesiyim ve 10.04.2023 tarihinden beri bu üyeliği kullanıyorum. Üyelik satılırken hem indirimli alış...veriş hem de hızlı müşteri temsilcisine ulaşma gibi avantajlar vaat edilmesine rağmen, yaşadıklarım bu vaatlerle örtüşmüyor. Premium üye olmama rağmen hem müşteri temsilcisine hız...

Hepsiburada üzerinden Köyceğiz Bal markasına ait yöresel Ekincik çıtlatma zeytin ürününden 2 bidon satın aldım. Sipariş ...elime 28 Temmuz 2026 tarihinde ulaştı ancak zeytinler çürümüş ve yumuşamış vaziyetteydi, aldığım iki bidonun da tamamı bozuk çıktı. Bu durum üzerine Hepsiburada üzerinden ürünle i...

Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürün kırık çıktığı için iade ettim ve 540 TL’lik iade tutarı Haziran 2026’dan beri hep...sipay hesabıma aktarılmış görünüyor. Ancak benim hiçbir zaman aktif bir hepsipay hesabım olmadı ve şifre belirleyip giriş yapmak istediğimde, gönderdiğim ekran görüntüsünde de yer ...

Hepsiburada üzerinden Lima Pazarlama satıcısından 1,9 litre Stanley termos satın aldım. Ürün 15 Ağustos Cumartesi günü e...lime geçti ve kutuyu açar açmaz hem sahte olduğunu hem de darbe aldığını fark ettim. Termosun alt metal kısmı ezik, ayrıca ürün yırtık ve özensiz bir kutu içinde gönderildi. Orijin...

18.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Hepsiburada olacak şekilde Philips Lumea epilasyon cihazı satın aldım.... Ürünü bir süre kullandıktan sonra cihazdan farklı ve normal olmayan bir ses gelmeye başladı, bunun üzerine Philips yetkili servisine başvurdum. Servis, cihazın tamire uygun olmadı...

Yaklaşık bir ay önce Hepsiburada’dan, satıcısı da Hepsiburada olan Spigen Galaxy s26 Ultra uyumlu bir telefon kılıfını 1....648,99 TL ödeyerek satın aldım. Ardından ikinci bir ürün daha almak için tekrar baktığımda, aynı kılıfın Hepsiburada’da 4.999 TL gibi akıl almaz derecede fahiş bir fiyatla listele...

06.08.2026 gecesi saat 22.55 sularında Hepsiburada üzerinden alışveriş yapm...ak için sipariş verdim. Siparişi tamamlamamla birlikte işlem anında iptal e...

Hepsiburada üzerinden 4102545115 numaralı siparişim kapsamında “v. S. H velvet Tarem Siyah Saten” isimli ürünü 30.06.202...6 tarihinde satın aldım. Ürün, kampanya dahilinde 69,60 TL gibi uygun bir fiyattan ve en az iki adet alma şartıyla satılıyordu, ben de bu koşulla iki adet olarak sipariş verdim. M...

Hepsiburada üzerinden 4527372896 numaralı siparişle satın aldığım Philips x...c7053/01 7000 Serisi Aqua 25.2 v kablosuz dik süpürgenin plastik gövde aksa...

Hepsiburada üzerinden 15.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Philips marka bir blender seti siparişi verdim. Ürün, “y...arın teslim” ibaresiyle satıldığı için 16.08.2026 tarihinde saat 23.00’e kadar teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak hepsiJET, siparişi tüm gün boyunca “dağıtıma çıktı” olarak gös...

Hepsiburada üzerinden 8 Ağustos tarihinde verdiğim ve 12 Ağustos’ta teslim edilen tuvalet kağıdı siparişimde üç katlı bi...r ürün satın almama rağmen, farklı bir markaya ait iki katlı ürün gönderildi. Ürünün adı da, özellikleri de satın aldığım ürünle uyuşmuyor. Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine...

16.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bargello 444 Kadın 50 ml parfümü almaya çalışırken ciddi bir fiyat tutarsızlı...ğı ile karşılaştım. Ürün sayfasında fiyat 270 TL olarak görünürken ürünü sepete eklediğimde fiyat bir anda 370 TL olarak görünmektedir. Bu durum şu an hâlâ devam ediyor ve kullanıc...

Hepsiburada üzerinden Motorola Edge 70 Fusion cep telefonu siparişi verdim. 12 Ağustos Çarşamba günü verdiğim siparişte ...ertesi gün hızlı teslimatı seçmiştim ancak tarafıma yanlış renk ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü 13 Ağustos günü iade ettim ve sistemde iade durumunda “satıcıya teslim edilecek...

Hepsiburada üzerinden dijital program lisans kodu satın aldım. Ürünün açıklamasında şifrenin mail veya SMS ile en geç 2 ...saat içinde gönderileceği özellikle belirtilmesine rağmen, bir siparişimde üzerinden 22 saat, diğerinde ise 7 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde lisans kodu gönderilmedi. Yaşadı...

Hepsiburada üzerinden toplam 165.198 TL tutarında iki adet iPhone 17 satın almak amacıyla, 16.08.2026 tarihinde Akbank ü...zerinden alışveriş kredisi kullanarak işlem yaptım. Yönlendirildiğim banka ekranından kredi başvurumu tamamladım, alışveriş kredim onaylandı ve kredi kullandırıldı. %0 faizli kredi...

Bugün Hepsiburada üzerinden ING Bank alışveriş kredisi kullanarak yaklaşık 5.000 TL tutarında bir ürün satın almak isted...im. Kredi başvurum ING Bank tarafından onaylandı, banka tarafında herhangi bir sorun olmadığı özellikle belirtildi; ancak Hepsiburada’nın sisteminde ödeme noktasında sürekli hata i...

24 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden brandmall satıcısından “Judas s4 Polarize Sürüş Spor Aktivite Unisex Güneş Gözlüğü” a...dlı ürünü 4.399,90 TL bedelle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hem kalitesi hem de orijinalliğiyle ilgili ciddi şüphelerim oluştuğu için ürünü beğenmeyip sahte olduğunu düş...

13.08.2026 tarihinde Hepsiburada uygulamasındaki 10–16 Ağustos indirimlerinden Bosch cl2001 18.000 BTU klimayı satın ald...ım. Ürün indirime girdiği için tercih ettim ancak siparişten sonra kargom bir türlü gönderilmedi, durum hep “hazırlanıyor” da kaldı. Bu süreçte Hepsiburada danışma hattını aradığım...

29 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Voit - Dynamic - Inter Spor satıcısından 491 222 602 7 sipariş numarası i...le 10.624,00 TL bedelle “V-Fit By Voit Runmate Manyetik Seleli Eliptik Bisiklet” satın aldım. Ürün 31 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Henüz alışverişimin üzerinden b...

Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden, piyasa değeri 55‑60 bin TL civarında olan Oppo Reno15 Pro 5G 512 GB 12 GB RAM ...(Oppo Türkiye garantili) telefonu 37.500 TL’ye satın aldım. Siparişi vermeden önce hem Hepsiburada müşteri hizmetlerini hem de satıcıyı arayarak fiyatın olağan dışı düşük olduğunu,...