to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Loreal Paris True Match fondöten, Loreal Paris Infallible kapatıcı ve Maybelline New York Super Lo...ck Brow Glue kaş sabitleyici ürünlerini içeren bir sipariş verdim. Sipariş öncesinde sistem üzerinden adres bilgilerimi güncellemiş olmama rağmen, siparişim eski ve farklı bir şehi
"İyi ki şikayetvar.com var. Günlerdir çözülemeyen sorunum Şikayetvar'a yazdığımın ertesi günü çözüldü."
Hepsiburada.com üzerinden 8 Ağustos tarihinde De Colores erkek terlik sipar...işi verdim. Ürünü 11 Ağustos tarihinde kapıdan iade ettim, 12 Ağustos tarih
Hepsiburada üzerinden orijinal diye belirtilen Apple 20w USB‑C şarj adaptörünü yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın aldım. Ku...tu üzerinde “Designed by Apple in California, Made in China Model a2347” ibareleri bulunduğu ve paket orijinal göründüğü için teknik bilgim de olmadığı halde ürüne güvenerek kullan
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Homed marka bir mutfak robotu satın aldım. Bu üründe daha sonra bir arıza orta...ya çıktı ve garanti kapsamında servise göndermem gerekti. Servis işleminin yapılabilmesi için ürünün faturasına ihtiyaç duyuyorum. Daha önce Hepsiburada üzerinden 23.000 TL bedell
Hepsiburada üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde Fazeon X27F180QP 27" 180Hz 0....5MS Fast ıps QHD Gaming monitör satın aldım. Ürünü yaklaşık 5–6 ay kadar so
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden verdiğim 448 837 097 3 numaralı siparişimde yanlış oluşturduğum bir gömlek ürünü bulunuyor. Sipari...şimde l beden çizgili ve m beden klasik erkek gömlek vardı, hatalı olduğunu fark eder etmez aynı gün içerisinde anında iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen ne Hepsiburada ne de il
Hepsiburada üzerinden bilgisayar parçaları içeren bir sipariş verdim. Şahıs şirketi olmama rağmen alışverişi bireysel he...sap üzerinden yaptım ve T. C. Bilgilerimi girmeme rağmen herhangi bir sorun olmayacağını düşündüm. Ürünler sorunsuz şekilde teslim edildi ancak yaklaşık üç gün sonra fatura oluştuğ
"Firma çek tanımladı aradaki mağduriyeti giderdi."
Hepsiburada üzerinden 15 kg’lik kedi maması siparişi verdim, 12 Ağustos tarihinden bu yana ürün hala kargoya verilmedi. ...Kargoya verilme tarihi sistemde sürekli erteleniyor ve süreç yalnızca izleniyor, herhangi bir somut aksiyon alınmıyor. Bu süre içinde konuyu defalarca ilettim; 3 kez telefonla müş
Hepsiburada’dan 12.08.2026 tarihinde Bosch gsb 185-Li Akülü Darbeli Vidalama siparişi verdim ve ürün 15.08.2026 tarihind...e tarafıma teslim edildi. Ürün tek akülü olduğu için, benzer fiyata aynı modelin çift akülü olanını görünce bu ürünü iade ederek diğer ürünü almak istedim. Ancak Hepsiburada üzeri
Hepsiburada üzerinden televizyon siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim ancak ödediğim tutarın iadesi kredi... kartıma henüz yansımadı. Bugün iptal ettiğim işlem için yaklaşık 9.975 TL iade bekliyorum ve bankamın işlem hareketlerinde bu iade hiç görünmüyor. Hepsiburada müşteri hizmetleriy
9 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden İhya Enerji adlı satıcıdan 4 adet ae Solar Ae 430w 108 hücreli Topcon mon...ofacial halfcut güneş paneli siparişi verdim. Ürünün ilan sayfasında 3-4 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak siparişim 17 Ağustos 2026 tarihinde, ürünün te
"Ürünümün para iadesi gerçekleşti Hepsiburada'ya teşekkürler ederim"
Hepsiburada internet sitesinden büyük boy tavla sipariş ettim. Kargo elime ...ulaştığında tavlanın içinde bulunması gereken pulların ve zarların olmadığı
Hepsiburada üzerinden satın aldığımız ECA marka duvar tipi klimamızın kurulumu için 7 Ağustos günü yetkili servis Emir G...rup A.Ş. eve geldi. İç ünite kurulumu yapıldıktan sonra dış ünitenin montajına geçilecekken kutu açıldığında dış ünitenin göçük ve hasarlı olduğu görüldü ve servis bu şekilde bağla
22 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Alazza isimli satıcıdan yaklaşık 3.211 TL tutarında Wahl 9657 Rapid Clip ...saç ve sakal kesme makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargoyu açıp sadece kontrol ettim, kesinlikle hiçbir şekilde kullanmadım. Ardından Hepsiburada üzerinden sistemden i
Hepsiburada üzerinden Nethouse adlı satıcıdan “Aqara Akıllı Görüntülü Kapı Zili g4 SVD-C03 Modern Tasarım ve Kolay Kurul...um ile Şık Siyah” ürününü satın aldım. Dijital bir ürün olması nedeniyle paketi açıp kurulum yapmak istediğimde cihazın kurulmadığını ve bağlantı sorunu yaşadığını gördüm. 5 Ağusto
Hepsiburada üzerinden Nethouse satıcısından “Aqara Akıllı Görüntülü Kapı Zili g4 SVD-C03 Modern Tasarım ve Kolay Kurulum... ile Şık Siyah” ürününü satın aldım. Dijital bir ürün olduğu için paketi açıp kurulum yapmak istediğimde ürünün arızalı olduğunu gördüm ve 12 Ağustos’tan bu yana devam eden bir sür
Hepsiburada üzerinden farklı zamanlarda verdiğim 427 611 003 5, 481 406 534 1 ve 430 024 128 4 numaralı siparişlerimle i...lgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 20 Temmuz ve 22 Temmuz tarihlerinde ürünlerim teslimat noktasına ulaştı ancak şehir dışında olduğum için teslim alamadım. Teslimat noktasından alm
17 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Premium üyeliğim yanlışlıkla yenilenmiş ve banka hesabımdan 69,90 TL tut...arında çekim yapılmıştır. Bu yenileme işlemini bilerek ve isteyerek onaylamadım ve yenileme sonrasında Premium hizmetini hiç kullanmadım. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşter
Hepsiburada Premium hesabım bulunuyor. Alışveriş yaparken Premium indirimi olduğunu gördüğüm bir kağıt havlu ürünü için ...sayfayı incelediğimde, Premium hesabımla giriş yaptığım anda bu Premium indiriminin kaybolduğunu fark ettim. Premium hesabıma girmeden baktığımda üründe Premium indirimi tanımlanmı
Hepsiburada’dan 12 Ağustos’ta satın aldığım Oleo-Mac bch 500 BP çim kesme tırpanı teslim alır almaz kutuyu kontrol amaçl...ı açtığımda, egzoz koruma kapağının kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 13 Ağustos için Hepsijet ile iade randevusu verildi
Hepsiburada üzerinden Samsung 27" Odyssey g5 LS27FG530EUXUF model bir monitör satın aldım ve yaşadığım süreç tam bir hay...al kırıklığı oldu. İlk gönderilen ürün kusurlu çıktı, iade talebi oluşturdum ve sadece bu iade–değişim sürecinin sonuçlanması bile yaklaşık 15 günü buldu. Onca bekleyişten sonra bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
