Hepsiburada Kargo

4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock S8 Pro ürünüm, DHL eCom kargo firması tarafından hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde 'teslim edildi' olarak gösterilmektedir. Sipariş No: 62 55 40 38 99 95 70 Takip No: 533 **********87 Olayın gerçekleştiği gün saat 14:01'de k...

5 Kasım akşamı Hepsiburada üzerinden 4674555821 numaralı siparişimle bebek için kehribar kolye satın aldım. Ancak ürün, siparişten iki gün sonra, 7 Kasım 18.40’ta kargoya yeni verildi. Kargoya geç verilmesiyle ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Bizi dün arasaydınız yardımcı olur...

05.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch WQG241A0TR model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 410 389 775 2. Ürünün HepsijetXL ile 09.11.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, 07.11.2025 tarihinde kargoya verildiğinde gönderici olarak Horoz Lojistik bil...

Hepsiburada üzerinden Aryıldız 41 parça tencere takımı siparişi verdim (Sipariş No: 463 897 843 7). Teslimat Ankara Etimesgut adresime yapılacaktı. Ancak kargo görevlisi, paketin ağır olduğunu söyleyerek ürünü evime getirmek yerine bir büfeye bırakmış. Eşim gelene kadar paket yağmur altında kaldı. K...

3 Kasım Pazartesi günü, Kara Düşen Ay Işığı adlı kitabı hızlı teslimat seçeneği olduğu için özellikle bu satıcıdan sipariş ettim. Siparişim 4 Kasım Salı günü Hepsijet kargo firmasına verildi olarak göründü ve 5 Kasım Çarşamba günü elimde olacağı belirtildi. Ancak, bilgim dışında kargom Sürat Kargo’y...

18.10.2025 tarihinde Hepsiburada’dan aynı gün içinde üç farklı ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden ikisi elime ulaştı, ancak Kimya Depom isimli mağazadan aldığım “agar agar” adlı kimyasal madde tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 4341263147, takip numarası: 626501540547. Teslimat adresim İstanb...

5 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden beyaz eşya almak istedim. Ancak Hepsiburada bünyesindeki satıcıların çoğu, bulunduğum adrese gönderim yapmadığını belirtti. Bu durumda ürünü kendim gidip bayiden almak zorunda kalıyorum; o zaman Hepsiburada’yı kullanmamın bir anlamı kalmıyor. Müşteri hiz...

04 Kasım 2025 tarihinde saat 07.46’da Hepsiburada üzerinden verdiğim 412 962 621 7 numaralı siparişim, iki gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Siparişin teslim edileceği adres İstanbul Maltepe’dir. Satıcıya mesaj yoluyla ulaştığımda, gecikmenin kendilerinden kaynaklanmadığını ve ürünün bugün ka...

4 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 456 402 405 4 numaralı siparişim Hepsijet ile tarafıma gönderilecekti. Ancak ürün bana teslim edilmeden, kargo çalışanı tarafından iade talebi oluşturulmuş ve siparişim işleme alınmamıştır. O günden bu yana herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ed...

08.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo 40vl80 model elektronik ürün siparişi verdim. 11.10.2025’te Mersin’de teslim aldım. Ürünü açtığımda kargodan kırık olarak geldiğini fark ettim. Kargo açılımında yetkili servis çağrıldı ve ürünün kırık olduğu tespit edilip rapor tutulması gerektiği söyl...

Hepsiburada'dan 27 Ekim 2025'te sipariş verdiğim ürünlerim, 3 Kasım 2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ben arayıp sormasam, ne aracı satıcı firma ne de müşteri hizmetleri hiçbir bilgi vermeyecek. Bir şey sipariş verirken geldi mi gelmedi mi mutlaka kontrol edin. Hepsiburada çok büyük bir s...

1 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 254545304535 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmedi. “2 saat içinde teslimat” ve “30 dakika içinde geleceğiz” şeklinde sürekli bilgilendirme yapmalarına rağmen, tüm günü evde bekleyerek geçirdim ve kızımı kreşten...

17 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, kızımın doğum günü için yurt dışından bir kepçe oyuncak sipariş ettim. 31 Ekim 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo süreci sayfasında ürünün gümrükte kaldığı yazıyor. Bundan bir önceki mesaj...

21 Ekim’de Hepsiburada üzerinden aldığım engelli motor iç lastiği, Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve 24 Ekim’de Muğla Dalaman şubesine ulaştı. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Hem Hepsiburada hem de Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her iki ...

23 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 4107456227. Siparişi tek çekim olarak 107.999 TL ödeyerek gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Şırnak’ı belirttim. Tahmini teslim tarihi 8 Kasım olarak görünmesine rağmen, üzerinden bir haft...

23 Ekim 2025 Perşembe akşamüstü, Hepsiburada üzerinden verdiğim 4138934879 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir kargo teslimat sorunu yaşadım. Siparişin teslim edildiği iddia edilmesine rağmen, ürün bina kapısına bırakılıp gidilmiş ve bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim alan kısmında sadece...

22 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Meccy Women adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 473 494 617 6). Siparişim üzerinden tam 1 hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ hazırlanma sürecinde görünüyor ve kargoya verilmedi. Kargo bilgisi ya da takip numarası da tarafıma iletilmedi. Teslimat adresim İzmir Seferi...

Hepsiburada üzerinden 443 593 084 1 numaralı siparişimi Beyoğlu adresime, Hepsijet aracılığıyla bugün teslim almam gerekiyordu. Ancak siparişim yine teslim edilmedi ve sistemde "gelindi, adreste bulunamadı" şeklinde gerçeğe aykırı bir bilgi girilmiş. Bu durum daha önce de başıma geldi ve her seferin...

24.10.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Coşkun Et firmasından 7 parça şarküteri ürünü sipariş ettim. “Yarın Kapında” teslimat seçeneğiyle aldığım ürünlerin 25 Ekim Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu, ancak ürünler o gün teslim edilmedi. Siparişimin şarküteri ürünlerinden oluşma...

22 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgeyi “Yarın Kapında” hizmetiyle sipariş verdim. Teslimat tarihi olarak 23 Ekim belirtilmişti. Ancak bugün 25 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo takipte 2 gündür aktarma merkezinde bekliyor görü...

Hepsiburada Birvet satıcısından aldığım kedi maması, tarafıma hiçbir arama yapılmadan ve evime gelinmeden farklı bir yere bırakılmış. Kolay Gelsin kargo firmasından ve Hepsiburada firmasından kesinlikle şikayetçiyim. 2 gündür Hepsiburada ve Kolay Gelsin çağrı merkezini defalarca arıyorum, sürekli oy...

Hepsiburada üzerinden verdiğim kargo siparişim 5 gündür tarafıma ulaşmadı ve paketimin kaybolduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 417 927 654 4. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir olarak belirtilmişti. Konuyla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt a...

Hepsiburada üzerinden 150₺ tutarında bir sipariş verdim. Kargo takip numaram: 62753983774706. Kargom Antalya/Muratpaşa teslimat şubesinde 3 gündür bekliyor olarak görünüyor ve teslimat süresi 22.10.2025 tarihinde doldu. Buna rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. 23.10.2025 tarihinde müşteri hizmetler...