to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Yürüteci Siparişi Gecikiyor, Satıcıyla İletişim Kurulamıyor
20 Temmuz Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden Dream World satıcısından bebek yürüteci siparişi verdim. Ücretini peşin olarak ödedim ancak bugün itibarıyla 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş takip ekranında sadece “siparişiniz hazırlanıyor, gecikme için özür dileriz” benzeri genel bir ifade görünüyor, bunun dışında satıcıyla doğru düzgün hiçbir iletişim sağlanamıyor.
Taşpınar 3 Kademeli Lük 5 Ayrı Melodili Yürüteç - Beyaz adlı ürün için 4542624495 numaralı siparişim hâlâ yola çıkmadı. Bu kadar uzun süren bir gecikme ve iletişimsizlik, özellikle de bebek için alınan bir üründe, kabul edilebilir değil.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihi paylaşılmasını, aksi durumda hiçbir şekilde mağdur edilmeden hızlıca iptal ve ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-902124323384204 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
