Hepsiburada Kargo

Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754147792266 numaralı siparişimin Hepsijet ile teslimatında kabul edilemez bir durum yaşadım. Diyarbakır Sur adresime sabah bir kere telefonla arama yapıldı, o anda meşgul olduğum için aramayı açamadım. Yaklaşık 30 dakika sonra ise hiçbir ikinci arama ya da kapıya ge...

Hepsiburada üzerinden Tupperware marka bir ev aleti saklama kabı siparişi verdim. Ürün kargodayken teslimat sırasında iptal ettim ancak buna rağmen günlerdir ürün tekrar tekrar dağıtıma çıkarılıyor. Teslim almak istemediğim, teslim sırasında iptal ettiğim bu ürün için sürekli aynı sorunla karşılaşıy...

17 Kasım tarihinde Hepsiburada satıcısından gıda ürünü olan bir adet çikolata sosu satın aldım. Ürünüm Bursa Osmangazi’deki ev adresime hiç teslim edilmedi, kargo evime gelmeden geri gönderildi. Geri giden kargom için ise yaklaşık 12 gündür ürünün bana teslim edilmesini bekliyorum. Evime sadece 3 ...

Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile yapılan kargo alım sürecinde lojistik planlamanın yetersizliği nedeniyle sorun yaşıyorum. İş yerimden alınacak kargonun akşam 21.00’e kadar alınacağı belirtiliyor ancak bu saat itibarıyla iş yerim açık olmuyor. Buna rağmen sistemde bu şekilde bir saat aralığı tanım...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Fobem 55EW8000F 55 inç 140 ekran televizyonum, Kolay Gelsin adlı kargo firmasıyla gönderildi. Ürünü ayın 27’sinde aldım, 28’inde kargo dağıtıma çıktı ve yaklaşık 2 saat içinde elime ulaşacağı söylendi. Bunun üzerine sabah saatlerinden öğlen 2’ye kadar evde bekledi...

18.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sobo akvaryum iç filtre 15w 1000 litre 1000f model ürünü sipariş ettim. Kargo firması olarak Hepsijet seçiliydi ve siparişimin son teslimat tarihi 24.11.2025 olmasına rağmen Manisa Soma’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri temsilcisini ara...

Hepsiburada üzerinden Yves Rocher satıcısından ürün siparişi verdim ve kargom kolay gelsin ile gönderildi. 26 Kasım Çarşamba günü paket adresime teslim edildi ancak gelen kargonun içeriği tamamen başkasının siparişine aitti ve kargo firması bu paketin üzerine benim adresimin etiketini yapıştırmış. B...

Hepsiburada üzerinden Dreame X40 Ultra fırça siparişimi 487 092 991 8 numarasıyla verdim ve ürün Aras Kargo’ya teslim edildi. Aras Kargo, ürünü teslimat koduyla bana iletti ancak evde olmama rağmen teslimatı yapmayıp sistemde 'evde yok' şeklinde not düşmüş. 25 Kasım’dan bu yana defalarca, neredeyse...

Hepsiburada üzerinden 09.11.2025 tarihinde satın aldığım ürünü kargocu beyefendinin! İşgüzarlığı sayesinde teslim alamadım. Ürünü iade sürecine çevireceğini söyledi ve aynı ayın 19 undan beri sürüncemede bekletiyor. Uygulama üzerinden iptal butonu da pasif durumda. Çözüm bulma umuduyla az önce (27.1...

Hepsiburada üzerinden Altus çamaşır kurutma makinesi satın almak istedim. Ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına geçtiğimde, adresime kargolama yapılamıyor şeklinde hata alıyorum. Bunu aynı gün içinde üç farklı satıcı için denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaştığım için ürünü satın alamadım. ...

Hepsiburada üzerinden Electronikpazarlama satıcısından Sunny sn65QMN252 65 inç 4K Ultra HD Smart QLED TV siparişini 19 Kasım günü verdim. Ürünün 21 Kasım Cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugün 27 Kasım olmasına rağmen televizyonum hâlâ teslim edilmedi. Ankaraxl dağıtım merkezi ve kargo f...

20 Kasım Perşembe günü Hepsiburada üzerinden X firmasından 4359915690 numaralı sipariş ile bir telefon satın aldım. Firma ürünü sorunsuz şekilde Hepsiburada’nın kargo firması olan Hepsijet’e teslim ediyor, 21’inde ürün Adana şubesine geliyor ve burada kayboluyor. Teslim tarihi olarak belirtilen 24...

15 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden kızım için katlanır çalışma masası sipariş ettim, ürünüm 18 Kasım’da teslim edildi. Kargoyu açıp kontrol ettiğimde çalışma masası yerine mutfak masası gönderildiğini gördüm. Hemen satıcı firmayla iletişime geçtim ve ürün değişimi sağlayabileceklerini söyledil...

Hepsiburada üzerinden Spingen 10000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra aynı ürünün fiyatının düştüğünü gördüm ve bunun üzerine fiyat farkı iadesi talebinde bulundum. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen bu talebimle ilgili net bir cevap alamadım ve herhangi bir fiy...

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde yaklaşık 1 aydır Hepsijet kargosuyla ilgili barkod okuma sorunu yaşıyorum. Mağazadan alınan tüm ürünlerimde Hepsijet kargo etiketi çıkıyor, ancak kurye adrese geldiğinde barkodu okuttuğunda sistem sürekli hata veriyor ve teslimat gerçekleştirilemiyor. B...

Hepsiburada uygulamasından Katia Bony satıcısından bir ürün aldım. Ürün kargoya verildi. 11 Kasım'da aldığım ürün 25 Kasım'a kadar ulaşmadı. Satıcıyla iletişime geçtiğimizde tedarik sorunu olduğunu söyledi. Tedarik sorunu olan ürün neden satışta? İptal edemiyorum dedim kendileri direkt iptal ettiler...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 5 gün önce GAP mağazasından bir çocuk kıyafeti satın aldım. Hepsiburada Premium üyesiyim ve her ay düzenli ödeme yaparak kargo önceliği hizmeti alıyorum. Buna rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi ve sipariş detaylarında sadece “Üzgünüz, geciktik” şeklinde bir ifade gö...

18 Kasım tarihinde Hepsiburada e- ticaret sitesinden ürün satın aldım. Ürün aynı gün Sürat Kargo tarafından teslim alındı. 20 Kasım teslim edilecek dendi kargo hareketlerini takip ettiğimde varış noktası olan Acıbadem'e 20 Kasımda ulaştı. Kargaşa bundan sonra başlıyor ürün tekrar Maltepe'ye dönüyor ...

Hepsiburada üzerinden aldığım Dökümix tost makinesi elime ciddi şekilde hasarlı ulaştı. Yerli malı diye özellikle tercih ettiğim ürünün kenarları ezilmiş, kolları yerinden çıkıyor ve düğmesi yamuk durumda. Ürünü elime aldığımda, sanki daha önce kullanılmış ve sonra tekrar paketlenmiş gibi bir görünt...

17 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kedim için Felicia kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 483 345 882 8’dir. Ürün, Hepsijet kargo ile gönderildi ve 21 Kasım’da sistemde “siparişiniz tamamlandı” şeklinde görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. 22 Kasım’da bizzat H...

Hepsiburada üzerinden Tuva Teknoloji adlı satıcıdan iki adet Samsung a34 telefon kılıfı siparişi verdim. Gönderi Kolay Gelsin kargo firmasıyla “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı. 19 Kasım’dan bu yana kargo hareketi “Kolay Gelsin Melissa Dağıtım Merkezi” nde görünmesine ...

Hepsiburada üzerinden Eylül ayında 5.769 TL ödeyerek aldığım altın kolyemi tadilat için 3 Kasım tarihinde kargoya verdim. Ürünün kargo takip numarası 62754029268564 olup, gönderim sonrası kargoda herhangi bir hareket görünmeden kolyemin kaybolduğu bilgisine ulaştım. Durumu fark eder etmez 12 Kasım’...