to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Yok, Acil Bilgi Ve Teslimat Talebi
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte, satıcı ürünün 27.07.2026 Pazartesi günü Horoz Lojistik tarafından teslim alındığını, ancak sisteme kargo bilgilerinin henüz girilmediğini belirtti. Satıcı ayrıca konu hakkında Horoz Lojistik firmasına da yazdığını iletti.
Hepsiburada sipariş numaram 446 742 857 3 olmasına rağmen, kargonun şu an hangi aşamada olduğu, nerede bulunduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Ne Hepsiburada sisteminde ne de Horoz Lojistik tarafında kargonun durumunu net bir şekilde göremiyorum.
Kargomun nerede olduğunun acilen netleştirilmesini, sistemdeki takip bilgilerinin güncellenmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde yaşanan gecikme ve bilgi eksikliğiyle ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
