Hepsiburada Kargo kargoya verilmedi

22 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Meccy Women adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 473 494 617 6). Siparişim üzerinden tam 1 hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ hazırlanma sürecinde görünüyor ve kargoya verilmedi. Kargo bilgisi ya da takip numarası da tarafıma iletilmedi. Teslimat adresim İzmir Seferi...

11.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Delonghi Magnifica Evo marka kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 446 007 463 5). Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Toplam 15.999 TL ödeme yaptım. Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hizme...

6 Ekim’de Hepsiburada’dan, satıcı Hepsiburada olarak görünen “Solo bambu katkılı tuvalet kağıdı 48’li” ürününü “aynı gün kargo” vaadiyle 315 TL’ye sipariş ettim. Siparişim İzmir Konak adresine teslim edilecek olmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve sürekli be...

16 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Spigen iPhone 17 Pro Max / 16 Pro Max Cam Ekran Koruyucu aluminacore™ iyonlaştırılmış Güçlendirilmiş Cam Teknolojisi Anti-Dust Uygulama Kolay Kurulum Glas.tr ez Fit Pro HD - agl10095 - Şeffaf” ürününü (Sipariş Numarası: 462 320 316 6) Kayseri/Melikgazi ...

Hepsiburada üzerinden 5 Ağustos ve 23 Eylül tarihlerinde iki ayrı Bebelac 2 bebek maması siparişi verdim. İlk siparişim (473 629 097 5) yaklaşık 10 gün boyunca kargoya verilmedi, sürekli oyalandım ve sonunda iptal ettirmek zorunda kaldım. İkinci siparişimde de (407 182 318 3) aynı şekilde hiçbir şek...

476 166 020 3 numaralı siparişimde “Aynı Gün Kargo” hizmeti seçmeme rağmen, ürün belirtilen tarihte kargoya verilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Son 5 yıldır Hepsiburada üzerinden aynı gün kargo seçeneğiyle yaptığım hiçbir alışverişte ürünler zamanında gönderilmiyor. Çoğu zaman satıcının iletişim bilgi...

04 Eylül’de Hepsiburada üzerinden “Konsept kıyafet” siparişi verdim. Ürün açıklamasında “Yarın kargo kapında” ibaresi yer aldığı ve doğum günü için acil olarak ihtiyaç duyduğum için siparişimi bu şekilde oluşturdum. Ancak 5 Eylül’de elimde olması gereken ürün, aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya...

Hepsiburada üzerinden 411 209 930 8 numaralı sticker siparişimi 1 Eylül tarihinde, “ertesi gün kargo” seçeneğini özellikle seçerek verdim. Siparişimin okul için aciliyeti vardı ve bu nedenle hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak bugün 3 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. P...

09.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4486967940 ile mutfak dolabı siparişi verdim. Ürün, sipariş üzerine üretilen ve teslimat süresi uzun olan bir mobilyaydı. Siparişi oluştururken tahmini teslim tarihi 03.04.2025 olarak belirtilmişti. 19.08.2025 tarihinde ürün kargoya verildi...

25.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bino Home adlı satıcıdan banyo askısı siparişi verdim (Sipariş No: 474 756 685 9). Ürünün en geç 27.08.2025 tarihine kadar kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Ödemesini 266 TL olarak yaptım ve sip...

Hepsiburada üzerinden 33250 TL ödeyerek iPhone 13 model cep telefonu satın aldım. Siparişim (410 726 496 3 numaralı) ev adresime teslim edilmek üzere oluşturuldu. Ürünü sipariş ederken “ertesi gün kargo” ibaresi vardı fakat ertesi gün kargoya verilmedi. Siparişlerim kısmından kontrol ettiğimde ise t...

Honor Earbuds X5 model kulaklığımın sağ tarafından ses gelmemesi nedeniyle Hepsiburada üzerinden servise göndermek istedim. Hepsiburada bana gönderi kodu verdi ve ürünü 2 Temmuz’da kargoya teslim ettim. Ancak kargo firmasından hiçbir bilgilendirme almadım, bana teslimatla ilgili hiçbir doküman veril...

14 Ağustos Perşembe günü saat 11:28'de ürün siparişi verdim. 16 Ağustos'ta kargoya verileceği söylendi, ancak bugün 18 Ağustos ve hâlâ kargoya verilmedi. Ürünümün gelmesini bekliyorum, lütfen bu durumu düzeltin. Kargo firmasıyla görüştüm, kargoda biraz gecikme olduğunu belirtiyorlar. Özür diliyorlar...

Hepsiburada satıcısından aldığım telefonum 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda ürünün stokta olduğu söyleniyor ancak hâlâ kargoya verilmemiş. Hepsiburada'nın ne yapmaya çalıştığını anlayamıyorum. Siparişimin kargoya verilmesini istiyorum.

Kızıma iPhone 15 telefon almak istedim. Hediye olacağı için 'Hemen bugün teslim, yarın kapınızda' sloganına inandım ve daha pahalı olmasına rağmen Hepsiburada sitesini tercih ettim. Siparişimin 22'sinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak kargoya verilmedi. 'Neyse, bugün geç oldu, yarın verirler...

Merhaba, Hepsiburada Enza Home mağazası üzerinden 24 Mayıs tarihinde verilen sipariş, 19 Temmuz tarihinde kargoya verilecek olarak bir ibare vardı fakat kargoya verilmedi. Satıcı sorulara cevap vermiyor. Bu siparişin akıbeti hakkında bilgi talep ediyorum.

08/07/2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim, kargo süresi geçtiği halde beklemede kaldı. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana sistemsel bir hata olduğunu, siparişi iptal edip yeniden oluşturmam gerektiğini söylediler. 14/07/2025'te tekrar oluşturduğum siparişin, 18/07/2025'te teslim edi...

2 adet sipariş verdim 1 tanesi 2 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Defalarca aramama rağmen bir çözüm bulunmadı hiçbir şekilde yardim edilmedi. İptal etmek zorunda kaldım. Diğer siparişim kargoya verildi fakat ben Denizli'deyim kargo şu an Diyarbakır'a gidiyor bununla ilgili aradım yine çözüm ...

Hepsiburada üzerinden 2.379,74 TL ödeyerek TP-Link tl-WPA7517 kıt Powerline Adaptör siparişi verdim. Sipariş sistemde "Alındı" olarak görünmesine rağmen, uzun süre geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Süreçte yalnızca "Biraz gecikiyoruz, özür dileriz" şeklinde genel bir bilgilendirme yapılmış. ...

21 Haziran 2025 tarihinde istenildiği halde ekte göndereceğim görselde görünen ürün hakkında takip etmeksizin denk gelerek indirimle ürün aldım. Ürün alırken aynı gün kargoda yazıyordu. Bugün yani 25.06.2025 günü ürünüm hala kargoya verilmedi. Verilmemesi gibi ürünün stoğu olmadığı ve iptal etmemizi...

1 aydır Hepsiburada üzerinden İnci markasına ait bir çanta aldım. Halen gelmedi. Kargoya verilmedi. Desek ki ürün yok o da değil. Ürün var ve satışta. Hadi gönderin diyorum. İsterseniz iptal edelim diyorlar. Yahu almışım niye iptal edeyim. O zaman kaydınızı aldım diyor. Satıcıya yazıyorum müşteri te...