to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısı olan Hepsiburada mağazasından Bella Wall Atlas Duvar Paneli Yeni Gri ve Bella Wall Atlas Duvar Paneli Anadolu Ceviz ürünlerini toplam 13.184 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimin sistemde belirtilen tahmini kargoya veriliş tarihi 09 Mayıs 2026 olmasına ve bu tarih üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Ankara, Mamak ilçesidir.
Ürünleri alırken sitede yazan kargolama tarihine güvenerek duvar panellerini uygulayacak usta ile de o tarihe göre anlaştım. Kargolama süresi geçtiği günden bu yana her gün müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm, acil olarak kargoya verilmesini ve mağduriyet yaşamamak için sürecin hızlandırılmasını talep ettim. Ancak her seferinde “Kargonuz bugün gönderilecek, depoya ilettik, takip ediyoruz” şeklinde ifadelerle oyalanmama rağmen ürünlerim hâlâ kargolanmadı.
Kurumsal bir satıcı olduğuna inanarak güvendiğim Hepsiburada nedeniyle şu anda hem zaman hem de iş planlaması açısından mağdur durumdayım. 447 324 657 1 numaralı siparişime ait ürünlerin en kısa sürede, hiç vakit kaybedilmeden kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
20 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden tekstil kategorisinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 423 336 451 7 ve ürünün ücretini peşin olarak ödedim. Sistem üzerinde tahmini teslimat süresi 3 gün görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasınd...
6 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden 6.596,20 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Siparişim için sistemde 8 Nisan’da kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu, daha sonra bu tarih 10 Nisan olarak güncellendi. Ancak 10 Nisan olduğunda da ürün hala kargoya verilmedi....
22 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir oyuncak seti sipariş ettim. Diğer satıcılar dışında satıcı Hepsiburada olduğu için süreç daha sağlıklı ilerler düşüncesiyle ve diğer satıcılara göre 2-3 gün geç gönderebileceğine istinaden yine de Hepsiburada seçtim. Sipariş verdiğim tarihten sonra 8 ...
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden dekoratif panel siparişi verdim. Siparişten sonra ürünün kargoya verilmesi için geçen sürenin uzamasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün sonunda Aras Kargo’nun teslim şubesine ulaştı ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen adresime...
Hepsiburada üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım ve Hepsijet XL ile gönderilen, sipariş numarası 4470053631 olan ürünümün 3 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına rağmen kargo uzun sü...
Yorumlar