to read complaints and reviews, or file yours.Konu: İnternet üzerinden satın alınan ürünün, satıcı tarafından tüketiciye sunulan 30 günlük iade hakkı kapsamında ve sa...tıcının müşteri hizmetleri yönlendirmesi doğrultusunda iade edilmesine rağmen iade talebinin sonradan reddedilmesi nedeniyle bedel iadesi talebimdir. 10 Ağustos 2026 tarihinde Hep
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından aldığım Samsung QE75QN70FAU (75QN70F) model televizyon için kolay iade talebi... oluşturdum. 08.09.2026 tarihinde ilk kolay iade kaydı açıldı, bu tarihte televizyonu almak için kimse gelmedi. Ardından 11.09.2026 tarihinde yeniden kolay iade oluşturdum, bugün i
11 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil mağazasından yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Yasal zorunluluk o...lmasına rağmen bu cihazın yenilenmiş ürün sertifikası aylarca tarafıma gönderilmedi. Cihazın bataryası şişip patlama noktasına gelince acilen MYK belgeli bir uzmana götürmek zorun
"Çok teşekkür ederim müşteri hizmetleri ücret iadesini tarafıma sağladı."
Hepsiburada üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bir deniz gözlüğü satın aldım. Ürünü dikkatli v...e özenli kullandım, hiçbir darbe almadı ya da zarar görmedi ancak alımdan kısa bir süre sonra gözlük su almaya başladı ve şu anda sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun
Hepsiburada üzerinden Derimod’un kendi mağazasından iki adet, aynı model fakat farklı renkte deri sandalet satın aldım. ...Sandaletlerden birini kullanmak üzere aldım, diğerinin ise daha kutuyu açar açmaz aynı ürün olduğunu fark edince, ayağıma dahi geçirmeden hemen iade talebi oluşturdum. Ürünü kendi
Hepsiburada üzerinden Cesur İletişim satıcısından Kodak Slice 2010 üretim tarihli bir fotoğraf makinesi satın aldım. Ürü...n 19’unda bana teslim edildi. Sipariş öncesinde satıcıya özellikle ürünün ilk el, temiz ve sorunsuz olup olmadığını sordum, satıcı da “ilk el” olduğunu söyleyince güvenerek alışver
Hepsiburada üzerinden sıfır olarak Logitech g29 direksiyon seti satın aldım. Ürün geldiğinde kutusunun daha önce açılmış... ve yeniden bantlanmış olduğunu gördüm. Ayrıca pedal bağlantı kablosu ilgili girişe oturmuyor, bağlantı ucunda eğiklik ve fiziksel izler bulunuyordu. Servisi arayıp kablonun gir
Hepsiburada üzerinden Alfa Petshop satıcısından kedi tavuklu pate konserve mama aldım. 25 Ağustos Salı günü teslim aldığ...ım ürünlerin büyük çoğunluğunda kutuyu açtığımda iç kısımda pembe renkli, küfe benzeyen bir görüntüyle karşılaştım. Birden fazla kutuda aynı durum olduğu için ürünlerin bozulmuş ve
8 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Techburada isimli satıcıdan satın aldığım 446 344 158 9 sipariş numaralı Samsu...ng Galaxy TAB s10 Lite SM-X400 gri 8-256 GB 10.9" kalemli tablet, tarafıma kutusu açılmış ve ekranında bir adet ölü piksel bulunan ayıplı ürün olarak teslim edildi. Ürünün paket aç
Hepsiburada üzerinden Lumexa isimli satıcıdan 6 Ağustos’ta iki adet zaman saati sipariş ettim, ürün 8 Ağustos’ta bana te...slim edildi. Ürün elime ulaşmadan yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için paketi hiç açmadan, geldiği haliyle sadece üzerine iade kodunu yapıştırarak geri gönderdim. Daha sonra iad
Hepsiburada üzerinden Ecovacs Omni w3 cam silme robotu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk kullanımımda, yani tes...limatın altıncı gününde robotun tekerleğinde arıza oluştu ve ürün düzgün çalışmamaya başladı. Sıfır aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması nedeniyle mağduriyet yaşıyo
Hepsiburada üzerinden 12 Ağustos’ta vermiş olduğum 4190884361 numaralı siparişimle “Volkswagen Polo Motor Alt Karter Muh...afaza (Dizel) 2010-2013 Model Arası Araçlara Uyumlu 6R0825235B” ürününü Sabay Otomotiv satıcısından satın aldım. Ürün 17 Ağustos’ta teslim edildiğinde kolinin yan kısımlarının sade
Hepsiburada üzerinden aldığım Tchibo kapsül kahve ürünüm 20 Ağustos’ta elime ulaştı. Makinemle uyumsuz olduğunu fark edi...nce aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünü 21 Ağustos’ta kargoya teslim ettim. Ürünü tüm kutu içeriği tam, ambalajında hiçbir hasar olmadan, özenli şekilde paketleyerek geri gönd
Hepsiburada üzerinden Elanora Home satıcısından satın aldığım Elanora kırlent için iade talebinde bulundum, ancak iadem ...hiçbir hukuki gerekçeye dayanmadan, tamamen keyfi bir şekilde reddedildi. Cayma hakkımı kullanmak istememe rağmen, satıcının gerekçe olarak iade sebebinde “beden büyük geldi” seçen
Hepsiburada üzerinden Golgi satıcısından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Prada marka bir gözlük satın aldım. Ürün yüzüme uym...adığı için, hiçbir şekilde zarar vermeden, tertemiz bir şekilde kendi kutusunda iade ettim. İadem 10 Ağustos’ta yapıldı ve süreç 22 Ağustos’ta sonuçlandı. Satıcı iade talebimi kab
Hepsiburada üzerinden Ebrar Bilgisayar satıcısından Dell Alienware AW3225DM model oyuncu monitörü satın aldım. Ürün 13 A...ğustos’ta teslim edildi. Sadece ekranı kutusundan çıkarıp çok kısa süre deneyip renk kalitesini beğenmediğim için, aynı gün hiçbir zarar vermeden tekrar paketleyip yasal 14 günlük
11 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Nethouse adlı satıcıdan satın almış olduğum T-Tec Kidz Pro AMOLED Ekranlı GPS... + sim Kartlı Akıllı Çocuk Saati adlı ürün 12 Ağustos saat 11:00'de elime geçti. Ürünü ilk şarja taktığımda şarjın zaten %99 dolu olduğunu ve ekran koruyucunun deforme olduğunu far
Hepsiburada üzerinden 24 Temmuz’da sipariş verip 28 Temmuz’da teslim aldığım Earldom mc14 3 in 1 kablosuz yaka mikrofonu...nu, ürüne hiçbir zarar vermeden, kutusu ve içeriğiyle birlikte aynen teslim aldığım şekilde iade ettim. Uygulama üzerinden kolay iade talebi oluşturmama rağmen tedarikçi firma kutu
Hepsiburada (D‑Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş.) üzerinden 4919096899 numaralı siparişimle 2 adet Wanbo Vali ...1 Pro cihaz satın aldım. Bunlardan birini arkadaşıma hediye ettim, diğerini kendim için ayırdım. Kendi cihazımı 29 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldım. Cihazı orta mesafeden kulland
Hepsiburada üzerinden Caracal Pet isimli satıcıdan Nd somonlu kısırlaştırılmış 10 kg kedi maması siparişi verdim. Sipari...şi 3 Haziran 2026 tarihinde oluşturdum, ürün 5 Haziran’da elime ulaştı. Kedilerime bu mamayı vermeye başladıktan sonra davranışları ve sağlık durumları adım adım kötüleşti. Normald
"Ücret İadesi hemen yansıdı teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 4085694337 numaralı siparişimle Spigen marka 45 watt hızlı şarj seti satın aldım. Ürünü 11.05.2026... tarihinde teslim alıp 03.07.2026 tarihine kadar telefonumu şarj etmek için sorunsuz şekilde kullandım, sonrasında şarj setim bozuldu. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden 61982343
Yaklaşık 10 yıldır Hepsiburada kullanıcısıyım ve 2 yıldır da Premium üyeydim. Son olarak aldığım arıtma musluğu ürünü, e...vimdeki sisteme uymadığı için iade etmek istedim. Ürüne hiçbir şekilde zarar vermeden, özenli bir şekilde paketleyerek iade göndermeme rağmen iadem, ürünün tekrar satılamaz hale ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
