to read complaints and reviews, or file yours."Ürünü iade ettim ancak firma ürünün kendilerinde olmadığını iddia ederek başvurumu reddetti. Daha sonra Tüketici Hakem Heyeti kararıyla para hesabıma iade edildi."
02.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyasından yararlanarak Honor 600 Pro cep telefonu satın al...dım. 05.10.2026 tarihinde yeni telefonum teslim edildi. O tarihe kadar aktif olarak sorunsuz kullandığım Poco X6 Pro 256 GB cep telefonumu, tarafıma verilen kod ile Yurtiçi Kargo ü
24 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Poco X6 Pro 5g Türkiye garantili olarak satılan bir telefonu satın aldım. Ancak... ürün elime ulaştığında e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimizde cihazın ithalatçı garantili olduğunu gördük, kutu üzerinde ise KVK garantili yazıyor. Bunun yanında gönderilen şarj a
Hepsiburada üzerinden Smart Teknoloji satıcısından Altus al 11 rd yağlı radyatör satın aldım. Sipariş numaram 4777868449..., talep numaram 9057***99, alışveriş tarihim 02.10.2026’dır. Ürünü teslim aldıktan sonra, iade ihtimalini de düşünerek kutusunu dikkatlice açtım ve ambalaja ya da ürüne herhangi bi
Hepsiburada üzerinden İkizler Züccaciye satıcısından 1.829,08 TL bedelle Cvs Elektrikli Barbekü kokusuz ve dumansız çıka...rılabilir ızgara ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra fişe takmama rağmen hiçbir şekilde ısınmadı ve çalışmadığını fark ettim, bu nedenle ürünü bozuk olduğu için iade etm
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi marka ürünümü garanti kapsamında onarılması talebiyle servise gönderdim. Anca...k ürünün onarımı gerçekleştirilemediği için tarafıma sorulmadan ve onayımı alınmadan değişim kararı verilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki seçi
4799290931 takip numarası ile Hepsiburada sitesinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan bir cam silme robotu satın aldı...m. Ürünü sadece bir kez, test etmek amacıyla denedim ancak performansını beğenmediğim için yasal cayma hakkım kapsamında iade sürecini başlattım. Ürün Hepsiburada’ya ulaştıktan so
Hepsiburada üzerinden Lacoste Classic parfümünü 25 Haziran 2026 tarihinde 3.529,5 TL ödeyerek aldım. Ürün, il dışındayke...n teslim edildiği için kargoyu annem teslim almış ve paketi o açmış. Kullandığında kokusunun orijinal ürün gibi olmadığını ve daha 5 dakika bile geçmeden tamamen uçtuğunu fark etmi
Hepsiburada üzerinden Hepsipara kullanarak satın aldığım Gigabyte X870E aorus master ana kart, 1 Ekim 2026 tarihinde tar...afıma teslim edildiğinde koruma bantları açılmış, poşetleri zarar görmüş ve anakartın üzerinde jelatinleri dahi bulunmayan bir şekilde elime ulaştı. Yaklaşık 25.000 TL değerindeki
Hepsiburada satıcısı iadeyi kabul etmedi 15 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiwi marka buharlı temizleyici sa...tın aldım. Ürün bir yılı doldurmadan arızalandı ve yetkili servise gönderdim, tamir edilerek tarafıma geri gönderildi. Kısa süre sonra ürün tekrar arızalandı ve bu kez ayıplı mal k
Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan Ecowacs w2 Pro Omni cam silme robotunu 28 Eylül tarihinde 36.9...99 TL bedelle satın aldım. Ürünü sadece bir kez denedim ve performansını beğenmediğim için yasal cayma hakkımı kullanarak iade sürecini başlattım. Ürün Hepsiburada’ya ulaştıktan so
11 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Logitech marka bir mouse satın aldım. Aynı model mouse’u başka bir yerden (ucuzsepet) ...de aldığım için, iade sürecinde paketleri karıştırdım ve ucuzsepet’ten aldığım mouse’u, Hepsiburada satıcısından aldığım ürünün iadesiymiş gibi Hepsiburada’ya gönderdim. Yanlış pak
**konu: kırık ve kullanılamaz ürün gönderilmesine rağmen değişim talebimizin reddedilmesi – acil şikayet! ** Hepsiburad...a üzerinden gerçekleştirdiğimiz alışverişte yaşadığımız bu durum tam anlamıyla rezalet ve kesinlikle kabul edilemez! **Sipariş No:** 4274842746 **Talep No:** 395808471 **Ürün:*
Hepsiburada üzerinden Karagöz Otomotiv satıcısından Vager Volkswagen Bora iç dikiz aynası satın aldım. Ürünü aracımın mo...deline uyumlu ve OEM, yani orijinal muadili olarak aldım ancak elime ulaştığında hem orijinal olmadığını hem de montaj yerlerinin farklı olduğunu gördüm. Ürün aracıma tam olarak uy
Hepsiburada üzerinden aynı siparişle iki adet 473 ml (16 oz) Stanley termos satın aldım, ürünler elime geçtiğinde detayl...ı incelediğimde ikisinin de sahte olduğunu fark ettim. Ürünleri özellikle güvenilir bir platformdan almak için çeşitli mecralarda kargo ödemeli şahıslardan almak yerine Hepsiburada
Hepsiburada satıcısından Shark Flexstyle 5-in-1 Saç Kurutma & Şekillendirme Sistemi’ni 2 Ekim’de satın aldım, ürün 3 Eki...m’de teslim edildi. Ürünü iade etmek için 5 Ekim’de Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü kutusu, tüm aparat ve aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz olarak geri gönder
"Emel Hanım’a çok teşekkür ederim. Satıcı firmanın tüm zorluklarına rağmen süreci yönetti ve hukuki boyutta haklarımı koruduğu için."
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Hepsiburada firması şikayetimden para iadesine kadar olan süreçte yardımcı olduğu için teşekkür ederim"
12.08.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden bir adet iPhone 18 Pro Max 512 GB buzul rengi ve bir adet iPhone 1...8 Pro Max 512 GB gümüş rengi telefonu toplam 344.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, kutularının etiketlerini dahi açmadan iade etmeye karar verdi
Bu satıcı firmadan aldığımız ürün, teslim aldığımız gün kusurlu ve arızalı olduğundan aynı gün iade kodu oluşturup kargo...ya verdik. 17 Eylül'den bu yana satıcı firma teknik servis sürecine almış; 21 iş günü sonunda, 15 Ekim'e kadar cevap vereceği bilgisi verilmişti. Ben satıcı firmayı arayarak ürünüm
Hepsiburada üzerinden epinlinecom adlı satıcıdan Nintendo Eshop Card 15 GBP (UK) United Kingdom adlı dijital ürünü satın... aldım. Ürünü alırken bulunduğum bölgeyle uyumlu göründüğü için özellikle tercih ettim; ancak tarafıma gönderilen kodu Nintendo eShop üzerinde girdiğimde Error Code: 9001-0054 hata
Hepsiburada Pazaryeri üzerinden Philips 15'i 1 Arada mg7940/15 tıraş makine...sini 22.09.2026 tarihinde sipariş ettim. Ürün gündüz saatlerinde kargoyla t
23.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Havit MS966SE model mouse sipariş ettim ve ürün 24.09.2026 tarihinde tarafıma... teslim edildi. Ürünü 29.09.2026 tarihinde denediğimde, kablolu kullanımda herhangi bir sorunla karşılaşmazken, kablosuz modda sağa sola dönüşlerde ve kullanım esnasında ciddi takı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
