Hepsiburada'dan Alınan Asus VivoBook’da Güç Sorunu Ve SSD Değişikliği Nedeniyle İade Talebi
Hepsiburada üzerinden shopimode satıcısından 15 Temmuz tarihinde Asus VivoB...ook 15 X1504VA model bir notebook satın aldım. Ürünün 512 GB ve 1 TB depola
Hepsiburada üzerinden shopimode satıcısından 15 Temmuz tarihinde Asus VivoB...ook 15 X1504VA model bir notebook satın aldım. Ürünün 512 GB ve 1 TB depola
Hepsiburada üzerinden Asus Tuf Gaming VG27AQML5A model bir monitör satın aldım. Ürün 04.09.2026 tarihinde tarafıma tesli...m edildi. Mesafeli satış sözleşmesi kapsamındaki 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 12.09.2026 tarihinde iade sürecini başlattım. Ürünü kargoya verdiğim halde süreç boyunca Hepsibu
Hepsiburada üzerinden Asus ROG X870E Apex model bir anakart satın aldım. Ürün bana teslim edilmeden önce sistemde “tesli...m edildi” olarak işaretlenmiş, kargocu ise ürünü sabah apartman görevlimize teslim ettiğini beyan etmiş. Ancak bizim apartmanımızda herhangi bir görevli bulunmamakta ve ürün o günü


Hepsiburada üzerinden Asus Store Türkiye satıcısından Asus VivoBook 14 Flip TP3407SA-SG198W model bilgisayar satın aldım.... Ürünü iade süresi içinde, 16 Eylül 2026 tarihinde iade talebi oluşturarak 17 Eylül 2026’da kargoya verdim ve ürün 18 Eylül 2026 tarihinde satıcıya teslim edildi. Bilgisayarı kend
26 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Kaptan Bilgi Teknolojileri satıcısından 14.880 TL bedelle Asus tuf Gaming VG27AQML5a... model monitör satın aldım. Ürünü 31 Ağustos’ta teslim aldım. Bilgisayar parçalarım geç geldiği için kutuyu 3 Eylül’de açıp kurulumu o gün yapabildim ve ekranda ölü piksel olduğunu
Hepsiburada üzerinden Asber Teknoloji satıcısından 104.669 TL ödeyerek Asus Zenbook Duo marka bir dizüstü bilgisayar sat...ın aldım. Ürünü iade etmek için talep oluşturdum, ürünümü 29 Ağustos tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım ve sistemde iade talebi görünüyor. Ancak 29 Ağustos’tan bu y
Hepsiburada üzerinden 449 589 819 3 numaralı siparişimle satın aldığım Asus menzil arttırıcı üründe kısa süre içinde çeş...itli sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü servise gönderdim ve servis, ürün için iade alınabileceğini belirten bir iade kağıdı düzenleyip bunu Hepsiburada’ya iletmem gerektiğini söyle
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 13.08.2026 tarihinde 3.798 TL ödeyerek kredi kartı ile Asus rog kablosuz mouse satın aldım. Ürünün... sipariş numarası 407 296 104 3’tür. Ürün bana geldiğinde kutusunu hiç açmadan, aynen teslim aldığım şekilde iade sürecini başlattım ve geri gönderdim. 17.08.2026 tarihinde iade t

01.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arez Teknoloji satıcısından Asus marka bir bilgisayar satın aldım. Ürün 02.07....2026 tarihinde elime ulaştı ancak kargodan çıktığında bilgisayarın defolu ve taşıma sırasında zarar görmüş olduğunu fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için hem




Hepsiburada üzerinden Asus rog Strix g18 model bir laptop satın aldım. Yaklaşık 2 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra c...ihazın ekranı gidip gelmeye başladı ve ciddi derecede ışık sızmaları oluştu. Yüksek bedel ödeyerek aldığım bir bilgisayarda böyle bir sorun yaşamaktan dolayı büyük hayal kırıklığı
"İade yapıldı"

Hepsiburada üzerinden Kaptan Bilgi Teknolojileri satıcısından 4510890864 numaralı siparişle Asus tuf Gaming VG27AQML5A 2...7" 0.3 MS 2k Pivot ıps 300 Hz oyuncu monitörü satın aldım. Ürün 5 Ağustos Çarşamba günü saat 15.02’de teslim edildi. Kutuyu açtığımda ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim ve bu n

"Buraya yazınca ya kadar ilgilenmeyen Hepsiburada ekibi şikayetim sonrası hızlıca sorunu çözdüler iyi ki varsın şikayet. Com Asıl teşekkürü hak eden Şikayetvar. Com Çok teşekkür ediyorum."
Hepsiburada ve Trendyol üzerinden Asus store Türkiye satıcısına ait Asus tuf f16 (Asus tuf Gaming FX607VU) model dizüstü... bilgisayarı 46.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Siparişim kargo sürecindeyken aynı ürünün fiyatı Hepsiburada’da 44.999 TL’ye, Trendyol’da ise 43.999 TL’ye düştü ve arada


Hepsiburada üzerinden Morinaa adlı satıcıdan Asus tuf Gaming f16 FX608JH-RV081 Intel Core i5 13450hx 16GB 512GB SSD RTX ...3050 FreeDOS 16" taşınabilir bilgisayar satın aldım. Kurulum aşamasındayken bilgisayarın sol tarafında ekran kararması ve titreme olduğunu fark ettim. Özellikle cihaz biraz ısındık
Hepsiburada üzerinden Asus Rog Claymore ıı Aura Sync RGB bilek destekli mekanik oyuncu klavyesi satın aldım. Ürün kusurl...u geldiği için iade talebi oluşturdum. Ürünü iade ederken yetkili servis raporu gerektiğini kesinlikle söylemediler, ürünü hiçbir uyarı yapmadan teslim aldılar. 25 Haziran’da ürünü
Hepsiburada üzerinden 11.07.2026 tarihinde 480 657 184 5 numaralı siparişle Asus Zenbook Duo UX8406CA model bir laptop s...atın aldım. Ürünü sıfır olarak, hiç kullanılmamış şekilde beklerken yapılan kontrol sonucu ikinci el gönderildiğini öğrendim. Asus’un kendi sitesi üzerinden seri numarasını sorgul
"Sorunum yetkili servis tarafından kusurlu raporu ile tespit edilerek çözüldü"

"Gerekli kupon tanımlandı, mağduriyet giderildi. Teşekkürler Hepsiburada 🧿"
Hepsiburada üzerinden 24 Haziran 2026 tarihinde 31.838 TL ödeyerek Asus Rog Strix model bir oyuncu monitörü satın aldım.... Ürün elime ulaştığında kargo kutusunda ve dış ambalajında hiçbir hasar olmamasına rağmen monitörün ekranı çatlak çıktı ve görüntü gelmiyordu. Bunun üzerine sistem üzerinden iade
Hepsiburada üzerinden Bisistem satıcısından Crucial 32 GB DDR5 6400 MHz RAM ürününü 15.06.2026 tarihinde 4365382171 numa...ralı siparişimle 15.799 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Asus rog Strix g16 2023 (i7-13650HX) bilgisayarımda kullandığımda sistem hiç açılmadı ve ürünü bu nedenle kullanamadım. Ürün
"Hepsiburada'ya yardımcı oldukları için teşekkür ederim. İademi onlar yaptı. Satıcı betaplus artık 1 müşterisini kaybetti. Teşekkürler Hepsiburada!"
Hepsiburada üzerinden Asus Rog Strix XG27AQWMG model monitör satın aldım. Ü...rünü 24 Haziran tarihinde teslim aldım ve kutuyu açtığımda ekranın kırık ol



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100