Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
İade
İade Edilmeyen Kusurlu Ürün Mağduriyeti

ID:33704618

İade Edilmeyen Kusurlu Ürün Mağduriyeti

Dilaver

Hepsiburada

17 Eylül 2025 22:41

193

13 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Fifty Fifty marka beslenme kabı satın aldım. Ürün kusurlu olarak teslim edildi. İki kez iade talebi oluşturmama rağmen ürün evimden alınmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde ürünün alınacağı söylendi, fakat bugüne kadar kimse gelmedi.

Sipariş numaram: 4691221916. Teslimat adresim İzmir/Buca’dır. Şu anda ürün hâlâ evimde ve iade süreci başlatılamadığı için ücret iadesi de yapılmadı.

Ürünün bir an önce evimden alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Hepsiburada

17 Eylül 2025 22:45 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

18 Eylül 2025 09:38

Merhaba Dilaver Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 884933480 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişler Ve Güvenlik Endişesi

Bugra

Hepsiburada

30 Temmuz 2025 12:16

355

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 481 507 158 4 ve 472 021 489 3 numaralı iki siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık beş gündür siparişlerim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir ürün ulaşmadı. Teslimat anında bana SMS ya da teslimat kodu gibi herhangi bi...

teslim-edilmedigi-halde-teslim-gorunen-siparisler-ve-guvenlik-endisesi-4.jpg

teslim-edilmedigi-halde-teslim-gorunen-siparisler-ve-guvenlik-endisesi-3.jpg

teslim-edilmedigi-halde-teslim-gorunen-siparisler-ve-guvenlik-endisesi-2.jpg

teslim-edilmedigi-halde-teslim-gorunen-siparisler-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

Yiğitcan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve Mağduriyet

Yiğitcan

Hepsiburada

13 Ekim 2025 17:44

610

24 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Anker R50i model kulaklık satın aldım. Ürün arızalı geldiği için aynı gün iade talebi oluşturdum. Sipariş num...

Furkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsiburada İade Reddedilen Ürün Geri Gönderilmiyor

Furkan

Hepsiburada

29 Aralık 2023 08:51

349

"Ürün iadesi yapıldı 1 hafta geçtikten sonra teşekkürler size tavsiyem buraya yazın eğer sorununuz çözülmüyor ise ben 2 ay aciz oldum buraya yazınca çözüldü yalan yok bana ulasan kisiler de 2 aydır uğraştı ama yapamadılar neyse sorunum çözülmüş oldu teşekkürler"

Hepsiburada İade Reddedilen Ürün Geri Gönderilmiyor

Nermin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Ürün, Eksik İade Ve Çözülmeyen Mağduriyet!

Nermin

Hepsiburada

18 Eylül 2025 00:04

299

Hepsiburada’dan 4 Eylül’de verdiğim market siparişim 6 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ancak siparişimdeki ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Bu...

Köpek Kafesi İadesinde Yaşanan Gecikme Ve Yasal Hakların İhlali

Aydan

Hepsiburada

21 Ekim 2025 09:04

288

12.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım köpek kafesinin iadesi için talepte bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ benden alınmadı. Sipariş/iade talep numaram: 4447953752. Defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Desi yüksek olduğu için kapıya...

Öne Çıkan Konular