Hepsiburada Garantisi Önceden Başlamış Ürün
Hepsiburada üzerinden Xiaomi resmi mağazası Mi Store'den 09.04.2024 tarihinde Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Ultra robot süpürge siparişi verdim. 13.04....

09/07/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hudd cam temizleme robotunu, sağlık sorunlarımız nedeniyle ancak 14 gün sonra açabildik. Ürünü açtığımızda çalışmadığını fark ettik ve iade süresi geçtiği için iade işlemi gerçekleştiremedik. Ürünle birlikte fatura da gelmedi. Fatura talebimiz ise olumsuz yanıtlandı.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, onarım işlemi için bir adres verdiler. Ancak oraya gittiğimizde ürünün Türkiye garantili olmadığı ve Xiaomi'nin Hudd markasına teknik destek sunmadığı belirtildi. Satıcıya ulaşamadık ve Hepsiburada da satıcıya ulaşamadıklarını söyledi.
Sipariş numaram: 4192398866. İstanbul’da yaşıyorum ve ürünü online sipariş verdim. Garanti belgemiz yok ve daha önce benzer bir sorun yaşamadık.
Ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Hepsiburada üzerinden Xiaomi resmi mağazası Mi Store'den 09.04.2024 tarihinde Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Ultra robot süpürge siparişi verdim. 13.04....
Henüz bir yılını doldurmamış olan Xiaomi Mi Robot Vacuum temizlik robotumun mop özelliği çalışmamaya başladı; hazneden su gelmiyor ve paspas yapmıyordu. Bu nedenle ürünü, garanti kapsamında incelenmesi için Hepsiburada teknik servisine gönderdim. Ürünüm 05.08.2025 tarihinde servis sürecine alındı ve...


19.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi marka robot süpürge ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle, ürünün tamiri için defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana birçok teknik servis bilgisi verildi, ancak gönderdiğim servislerin hiçbiri yetkili servis çıkmad...
Merhaba, Hepsiburada.com üzerinden 313715485 sipariş numarası ile satın almış olduğum Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2C Robot Süpürge ürünüm, garanti süresi dolmadan arızalanmıştır. Ürünün garanti belgesinde yer alan bilgilere istinaden öncelikle Xiaomi Türkiye ile iletişime geçerek destek talebinde b...
Yorumlar