Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33717588

Satın Aldığım Xiaomi Telefonun Sahte Çıkması Ve İade Sorunu

Satın Aldığım Xiaomi Telefonun Sahte Çıkması Ve İade Sorunu
profile
Nesrin
Hepsiburada
19 Eylül 2025 11:51
1.029

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada resmi satıcısından Xiaomi Redmi 14c 8GB model telefonu satın aldım. Ürün yaklaşık 8-9 ay önce Mersin/Tarsus adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 426 733 567 0.

Telefonu kullanmaya başladığım ilk günlerden itibaren cihazda ciddi sorunlar yaşadım. Telefon gereksiz yere sürekli reklam göstermeye ve ısrarla uygulama indirmeye başladı. Sonrasında cihazı bir telefoncuya ve ChatGPT’ye incelettim; yazılımın tamamının sahte/replika olduğu, ürünün orijinal olmadığı net şekilde belirtildi. Şu anda telefon neredeyse tamamen kullanılamaz durumda.

Bu sorunla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdum; ancak benzer şikayetlere bakınca olumlu bir geri dönüş sağlanmadığını gördüm. Ürünün kesinlikle iadesini talep ediyorum. Orijinal ürün beklerken bu şekilde mağdur edilmekten dolayı son derece rahatsızım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Xiaomi
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
19 Eylül 2025 11:55 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada
19 Eylül 2025 13:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatih
Fatih

Chatgpt'ye güvenmeyin Xiaomi'nin resmi sitesinde orijinallik kontrolü var oraya cihazın IMEI'sini yazın oradan anlaşılır sadece

Özgür
Özgür

ChatGPT'nin dediği yanlış. En güncel bilgilere sahip değil. 2024 verilerine güveniyor. Copilot veya Grok kullanın.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Sıfır Diye Aldığım Telefon Kullanılmış Çıktı, İlgisizlik Mağdur Etti

profile
Faruk
Hepsiburada
14 Ekim 2025 18:03
677

15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 14 Pro model cep telefonu, kullanmaya başladıktan 10 gün sonra kullanılmış olduğunu fark ettim. Bunu, telefonun adım sayar uygulamasında geçmişe dönük 1 yıllık veri bulunmasından anladım. Sipariş numaram: 409 009 983 0. D...

Hepsiburada Sıfır Diye Aldığım Telefon Kullanılmış Çıktı, İlgisizlik Mağdur Etti
hepsiburada-sifir-diye-aldigim-telefon-kullanilmis-cikti-ilgisizlik-magdur-etti-4.jpg
hepsiburada-sifir-diye-aldigim-telefon-kullanilmis-cikti-ilgisizlik-magdur-etti-3.jpg
hepsiburada-sifir-diye-aldigim-telefon-kullanilmis-cikti-ilgisizlik-magdur-etti-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Hepsiburada İade Hepsiburada İade adres Hepsiburada İade sahte telefon Hepsiburada İade talep oluşturma Hepsiburada sahte telefon Hepsiburada iade sorunu Hepsiburada sipariş numarası Hepsiburada iade talebi Hepsiburada siparişlerim Hepsiburada taleplerim
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri