to read complaints and reviews, or file yours. 
Alışveriş Kredisi 626 
Cüzdan 154 
Çekiliş 150 
Hepsiburada üzerinden “Morpheus Manuel - Vakum Ereksiyon Cihazı - Penis Pompası” adlı ürünü sipariş ettim. Ürünü alırken hem ürün sayfasında hem de sipariş aşamasında, kutu açılması halinde iade alınamayacağına dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yer almıyordu. Ben ürünü yanlışlıkla manuel ol...
Yamaha Nmax Tech Max motorum için Hepsiburada üzerinden gp Kompozit marka ön tur camı satın aldım. Ürünü ocak ayı sonunda aldım ve yaklaşık 2.750 TL ödedim. Ancak daha üç ay bile olmadan, nisan ayının ikinci haftasında ön camın çatladığını fark ettim. Bu ürünü özellikle kaliteli olacağını düşündüğüm...
15 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Leon Kids adlı satıcıdan kırmızı çocuk pantolonu siparişi verdim. Ürünü özellikle milli bayramda giysin diye günler öncesinden aldım ancak sipariş söz verilen zamanda teslim edilmedi. 23 Nisan’a üç gün kalmasına rağmen tarafıma ürünün gönderilemeyeceği bilgisi veril...
Hepsiburada’dan 4 gün önce satın aldığım, bugün elime ulaşan batarya aynasını yanlış aldığımı fark ettiğim için iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde benden 95 TL kargo ücreti kesileceği söylendi. Sipariş numaram 422 906 33 17’dir. Uygulama üzerinden destek ile görüştüğümde, Premium üye olmadığı...
29 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 799 TL ödeyerek satın aldığım klavyenin tuşlarından biri çalışmıyor. Ürün daha garanti kapsamındayken satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünü Şirinevler Mah. Bahadır 1. Sokak No:3/B Bahçelievler adresine hz Teknoloji adına göndermemi, ancak bu aşamada karg...
Hepsiburada üzerinden 17 Nisan 2026 Cuma günü verdiğim 6275 4668 9684 98 numaralı siparişim, Hepsijet kuryesinin keyfi tutumu nedeniyle elime bile ulaşmadan “iadeye” düşürüldü. Adresim eksiksiz, doğru ve daha önce defalarca kez sorunsuz teslimat yapılmış olmasına rağmen, kurye sistemde “adres yeters...
Yaklaşık 6 aydır, Kasım 2025’ten bu yana Hepsiburada Limiti ile ilgili haksız bir durum yaşıyorum. Daha önce bu limiti defalarca kullanıp ödemelerimi her zaman gününde, çoğu zaman da gününden önce ve eksiksiz olarak yapmama rağmen artık tarafıma limit tanımlanmıyor. Haziran ayından beri uygulamada s...
Hepsiburada hesabımdan bilgim ve isteğim dışında başlatıldığını sonradan fark ettiğim Hepsiburada Premium üyeliği için her ay 50 TL ücret kesildiğini gördüm. 2025 Şubat ayından itibaren düzenli olarak bu kesintiler yapılmış, ancak ben bu durumu yeni fark ettim. Herhangi bir onay verdiğimi, özellikl...
Hepsiburada üzerinden 6 Nisan tarihinde 4406532601 numaralı siparişimle Dream L10s Plus marka robot süpürge satın aldım. Ürün elime geçtiği andan itibaren şarj sorunu yaşadım, yüzde kırkı bile geçmiyor ve doğru düzgün kullanamadan şarjı bitiyor. Bu nedenle 12 Nisan’da iade talebi oluşturarak ürünü ...
15 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16 satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra aynı ürünün fiyatının ciddi şekilde düştüğünü gördüm. Kısa zaman aralığında bu kadar fark oluşması tüketici olarak beni rahatsız etti. Sipariş numaram 4725053830’dur. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hi...
Hepsiburada üzerinden Danacı Kırtasiye satıcısından “Noki klasör çıtalı geniş mavi” adlı ürünü sipariş numarası 486 782 624 5 ile satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi, klasörün bazı kısımları yamulmuş ve kırılmış durumda geldi. Ürünü teslim aldığımda dış ambalajında hiçbir hasar ...
14.04.2026 tarihinde saat 00.22 sularında Hepsiburada üzerinden kitap satın almak isterken İş Bankası banka kartımla ödeme yapmak için işlem gerçekleştirdim. Ancak sistemden sipariş oluşturulmadığı halde kartımdan aynı tutar olan 138 TL üç kez çekildi ve buna rağmen herhangi bir sipariş kaydı oluşma...
Hepsiburada üzerinden satışını yaptığımız Profilo 75PA725EQG model televizyonu Hepsijet kargo ile alıcıya gönderdik. Ürün, kargo sürecinde hasar görerek kırık şekilde alıcıya ulaştı. Tarafımızdan ürün sağlam ve sorunsuz şekilde kargoya teslim edilmesine rağmen taşıma sırasında oluşan bu hasarın bede...
Hepsiburada üzerinden bir bisiklet siparişi verdim. Ürünüm 16.04.2026 tarihinde kargoya verildi ve 17.04.2026 tarihinde Gölcük Sürat Kargo şubesine ulaştı. Kargomun takip numarası 18325011120888’dir. Günlerce beklememe rağmen ürünüm dağıtıma çıkarılmadı. 20.04.2026 tarihinde ise hiçbir teslimat den...
Hepsiburada üzerinden ustabasımakınehırdavat satıcısından 05 Nisan 2026 tarihinde “Dlmax Vinç Bağlantı Aparatı (Pergel Kol) ” adlı ürünü sipariş ettim. Gelen ürün, sitedeki görselle aynı olmadığı için cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünü geri gönderirken özellikle vidaların ve parçaların düşme...
Hepsiburada üzerinden 11 Nisan 2026 tarihinde Şahbaz 60 litre yayık makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında gövdesinin ezik, kulpunun ise kırık olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan iade ettim. Ancak Hepsiburada ve satıcı firma Büyükarısoy Ticaret, ürünün iadesini kabul etmeyecekle...
Hepsiburada Satıcı Paneli üzerinden uzun süredir yaşadığım teknik bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Satıcı Paneli’nde yer alan “Reklam” sekmesine girmek istediğimde sayfa hiç yüklenmiyor ve yalnızca beyaz bir ekranla karşılaşıyorum. Bu problem yaklaşık 1 aydır kesintisiz şekilde devam ediyor...
Premium Gözlük Evi’nden Hepsiburada üzerinden bir Rayban güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, hiç kullanmadan, kusurlu olduğunu fark edip iade talebi oluşturdum ve ürünü 3 Nisan tarihinde gönderdim. Buna rağmen iade kabul edilmedi, ürün iki kez geri gönderildi ve her seferin...
Hepsiburada üzerinden 12 Temmuz 2025 tarihinde “Hepsiburada Premium Yıllık” üyelik satın aldım. Bir yıllık ücreti peşin ödeyerek 12.07.2026 tarihine kadar bu hizmetten yararlanma hakkı kazandım. 18 Nisan 2026 tarihinde üyeliğimi kontrol ettiğimde bitiş tarihinin 12.07.2026 olarak göründüğünü fark et...
Uzun süredir Hepsiburada üyesiyim ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamışken, yaklaşık iki haftadır uygulamadaki “Soru ve Taleplerim” kısmı üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli hata veriyor ve ayrıca “Beni Ara” butonu da artık görünmüyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, hes...
Hepsiburada üzerinden Hepsijet aracılığıyla bebek için özel bir ıslak mendil siparişi verdim. Ürün, “Yarın Kapında” taahhüdü ile alınmasına rağmen, dün teslim edilmesi gerekirken bugün hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu durum, açıkça verilen teslimat sözünün tutulmaması ve tüketicinin yanıltılması anla...
Hepsiburada’da satıcı olmak için üye olma aşamasında, daha en başta “satıcı olmak istiyorum” adımında sistemsel sorunlar yaşıyorum. Önce “ilk bağlantı süreniz doldu” hatası aldım, ardından da “sistem hatası” uyarısı çıkmaya başladı ve başvurumu tamamlayamadım. Bu sorunu bugün sabahtan öğlene kadar ...
Hepsiburada üzerinden Zapp Gross isimli satıcıdan bebeğim için 4 adet Bay Bay Night damla satın aldım. Alışverişi yaklaşık 2 gün önce yaptım, ürünler dün elime ulaştı. Toplamda 4 adet ürün için 1.650 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 442 572 151 6’dır. Ürünü dün teslim aldığım için bugün bebeğime ve...
Hepsiburada üzerinden veyisoğlu adlı Bosch bayisinden Siemens lc64kpj70t model aspiratör/davlumbaz satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren sorun yaşadım. Firma beni arayarak ürünün stokta olmadığını, istersem farklı bir ürünle değiştirebileceklerini söyledi. İyi niyetle yardımcı olmak için bu...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.
