to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır, Kasım 2025’ten bu yana Hepsiburada Limiti ile ilgili haksız bir durum yaşıyorum. Daha önce bu limiti defalarca kullanıp ödemelerimi her zaman gününde, çoğu zaman da gününden önce ve eksiksiz olarak yapmama rağmen artık tarafıma limit tanımlanmıyor. Haziran ayından beri uygulamada sürekli “limit al” butonuna tıklamam söylenmesine rağmen, bu yönlendirmeyi defalarca yapmama karşın sistem bana yeni limit vermiyor.
Bu durum nedeniyle Hepsiburada üzerinden taksitli alışveriş yapamıyor, kampanya ve avantajlardan yararlanamıyorum. Düzenli ödeyen bir müşteri olarak adeta cezalandırılıyormuşum gibi hissediyorum; ödemelerini aksatanlara imkan tanınıp düzenli ödeyenlere tanınmıyormuş gibi bir algı oluşuyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise limitlere müdahale etmediklerini söylemekle yetiniyorlar ve somut, açıklayıcı hiçbir çözüm sunulmuyor.
Bugüne kadarki düzenli ödeme geçmişimin dikkate alınarak hesabımın tekrar detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma yeniden Hepsiburada Limiti tanımlanmasını ve neden limit verilmediğine ilişkin açık, net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım ve hiçbir zaman borç bırakmadığım Hepsiburada limitimle ilgili sürekli bir sorun yaşıyorum. Yıllardır ödemelerimi her zaman gününden önce ve eksiksiz yapmama rağmen, Hepsiburada limitim keyfi şekilde düşürülüyor. Daha önce 100.000 TL civarında olan limi...
Hepsiburada Limit ürünümde 22.08.2025 tarihinde olan taksitimi yalnızca bir gün gecikmeli ödedim. Gecikme faizi de eklenmiş şekilde borcumu tamamen kapatmama rağmen o günden bu yana limitim altı aydır güncellenmiyor ve kullanıma kapalı durumda. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm,...
Hepsiburada uygulamasında alışverişlerimi uzun süredir Hepsiburada Limiti ile yapıyorum. Bugüne kadar hiçbir şekilde ödenmemiş ya da gecikmiş borcum, ödenmeyen kredi veya kredi kartı ekstrem olmadı, tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yaptım. Buna rağmen limitim sene başından beri uygulamada “kull...
Hepsiburada limitimi geç ödediğim için limitimin 3 ay sonra yenileneceği söylendi. Ancak 4 Eylül 2025 tarihinden bu yana limitim hâlâ yenilenmedi ve kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “sürekli kontrol edin” denildi; ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen he...
Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Hepsiburada Limiti, Ağustos 2025 başından beri tarafıma tanımlanmıyor. Ödemelerimi her zaman düzenli yaptım ve kredi puanım yüksek olmasına rağmen, sistemde “Hepsiburada limitinden şimdilik yararlanamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Müşteri hizmetle...
Yorumlar