to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium Üyeliği Ücretlendirilmesi Ve İade Talebi
Hepsiburada hesabımdan bilgim ve isteğim dışında başlatıldığını sonradan fark ettiğim Hepsiburada Premium üyeliği için her ay 50 TL ücret kesildiğini gördüm. 2025 Şubat ayından itibaren düzenli olarak bu kesintiler yapılmış, ancak ben bu durumu yeni fark ettim.
Herhangi bir onay verdiğimi, özellikle de ücretli devam edeceğine dair açık bir bilgilendirme aldığımı hatırlamıyorum. Bu nedenle, hesabımdan haksız yere çekildiğini düşündüğüm Hepsiburada Premium ücretlerinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Üyeliğin isteğim dışında ücretlendirilmesi ve uzun süre fark edilmeden devam etmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Cansu Hanım, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 603354215 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
