Manisa BİM Mağazalarında Bimcell Hattı Taşıma İşlemi Yapılamıyor

Manisa genelindeki BİM mağazalarından hattımı Bimcell’e taşımak için işlem yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Ne zaman bir BİM mağazasına gitsem “hat kalmadı”, “yetkili yok”, “sistem kapalı” gibi farklı bahanelerle geri çevriliyorum ve bu durum uzun süredir aynı şekilde devam ediyor.

En son bugün yine Manisa’daki BİM mağazalarına gittiğimde aynı cevapları aldım. Hattımı Bimcell’e taşımak için gerekli sim kart ve işlemleri yapmak istiyorum fakat bir türlü işlem yapabilecek yetkili veya uygun koşul sağlanmıyor. Bu süreçte benden herhangi bir ücret de talep edilmedi, herhangi bir form veya evrak da dolduramadım çünkü işlem aşamasına bile geçilemiyor.

Konu hakkında Bimcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise Bimcell müşterisi olmadığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Böylece ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden sonuç alabildim ve hattımı taşımak için gerekli adımı atamıyorum.

Manisa genelindeki BİM mağazalarında Bimcell hattı taşıma işlemlerinin düzenli ve kesintisiz bir şekilde yapılmasını, mağazalarda sim kart ve yetkili personel bulundurulmasını ve hattımı Bimcell’e sorunsuz bir şekilde taşıyabilmem için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.