to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan 01.06.2026 tarihinde vakumlu hurç satın aldım. Faturam oluşturulduğuna dair e‑posta aldım ancak gönderil...en faturanın üzerinde “iptal edildi” ibaresi yer alıyor. Sanki benimle dalga geçiliyormuş gibi hissettiren bu durum nedeniyle üç haftadır mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde defa
Hepsiburada üzerinden 19.06.2026 tarihinde satın aldığım Toshiba 50uv3463DT model televizyon için sipariş oluştururken f...atura adresi bölümüne kurumsal fatura bilgilerimi eksiksiz bir şekilde girdim. Buna rağmen tarafıma bireysel fatura kesildiğini gördüm. Sipariş numaram 468 705 093 5’tir. Konuyla
Hepsiburada üzerinden Karaca Quick Chef 1001 cam hazneli mutfak robotu satın aldım. Ürün arızalandığı için servise gönde...rdim, ancak servis ürünün garanti dışı olduğunu ve işlemler için ürünü aldığım firma ile ilerlemem gerektiğini iletti. Bunun üzerine Hepsiburada ile görüştüğümde, 08.04.2022 tarih
Hepsiburada üzerinden Fujiplus marka duvar tipi klima satın aldım. Ürünün bedeli 25.885 TL ve ürünü yaklaşık 1 hafta önc...e aldım, 2 gündür de fiilen elimde olmasına rağmen fatura bilgisine 5 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Fatura görüntülenemediği için klimayı takmaya gelmesi gereken kendi yetkil
Hepsiburada üzerinden 26.05.2026 ve 28.05.2026 tarihlerinde İstanbul Ataköy’deki şirketim adına iki ayrı tencere takımı ...satın aldım. Her biri yaklaşık 1.600 TL tutarında olan bu siparişlere ait faturalar tarafıma iletilmedi. Sipariş numaralarım 404 959 319 6 ve 464 623 488 8’dir. Durumu Hepsiburada
"Hepsiburada.com hızlıca çözüm sunduğu için teşekkür ediyorum, sorun Hepsiburada.com kaynaklı değil aslen Karaca markası kaynaklıydı bu sebeple Karaca markasından bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum."
03.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bridgestone 195/55r16 lastik satın aldım. Bu alışverişe ait faturada, fatura ...başlığı kısmına firma/unvan bilgisi yerine ürünü teslim alacak kişinin adı yazılmış olduğunu hemen fark ettim. Yani fatura başlığı tamamen hatalı düzenlenmiş durumda. Konu ile ilg
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 7 Mayıs Perşembe günü Serin Temizlik kurumsal ünvanı ile temizlik malzemeleri satın aldım. Sipariş... numaram 4311193422’dir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hâlâ fatura ulaştırılmadı. Kurumsal bir firma adına alışveriş yapmama rağmen yaklaşık iki aydır e-faturam kesi
Hepsiburada üzerinden 5 Haziran tarihinde Stenier marka şarjlı vidalama satın aldım. Ürünü kullandığımda performansını ç...ok yetersiz bulduğum için 8 Haziran’dan beri iade etmeye çalışıyorum ancak sistem üzerinden iade işlemini gerçekleştiremiyorum. İade işlemi için gerekli olan faturam henüz oluşturu
"Fatura ile talebim firma tarafından karşılandı"
Hepsiburada üzerinden meleşoğlu tarım isimli satıcıdan Meleşoğlu 3 HP Mini ...Çapa makinesi satın aldım. Ürün için 13.850 TL ödeme yaptım ve alışverişi 0
Hepsiburada üzerinden Neta AVM isimli satıcıdan Eurogold sıvı kedi ödül maması satın aldım. 14 Mayıs 2026 tarihli bu alı...şverişe ait 4638874497 numaralı siparişimin faturası tarafıma iletilmedi. Sipariş sonrası hem sistem üzerinden fatura talebi açtım hem de satıcıya faturamı neden göndermediğini so
Hepsiburada medigeni mağazasından aldığım akıllı çocuk saati için mağazadan fatura talep ediyorum ancak 1 aydır oyalıyor... faturamı göndermiyor. Hepsiburada bunu gördüğü yazışmalarımızı gördüğü halde buna çözüm üretmiyor. Aynı satıcı saatteki sorunun şarj kablosu nedeniyle olabileceğini söyledi nerede
Hepsiburada.com’dan HP Deskjet marka bir yazıcı satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldım ve mayıs ayında kısa süre içinde f...atura talebinde bulundum. Ancak bu kadar basit bir belge olan faturayı bile tarafıma ulaştıramadılar, online olarak dahi göndermeyi başaramadılar. Yaşanan aksaklık nedeniyle bir d
"Teşekkür ederim ama böyle bir sorun olmamalıydı."
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Govee Lyra 2 köşe lambasını Ocak 2025’te satın aldım ve yaklaşık 1,5 sen...edir sorunsuz kullanıyordum. Geçtiğimiz hafta ürün önce kontrolsüz şekilde çalışmaya başladı, ardından tamamen bozuldu ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ara
06.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden performancelastik satıcısından toplam 20.321,87 TL tutarında bir alışveriş ge...rçekleştirdim. İlgili sipariş kapsamında düzenlenmesi yasal olarak zorunlu olan faturam tarafıma iletilmediği için fatura talebinde bulundum ancak bu talebim herhangi bir açıklama
Hepsiburada’dan 08.02.2021 tarihli faturası bulunan Hiking X11 marka cep telefonunu satın aldım ve telefonu Adana’da kul...lanıyorum. Bugün telefonumun IMEI numarasının başka bir telefona kopyalandığını fark ettim ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendirdi. IMEI bilgilerinin bu şekilde kopyalanması
Https://app. Hb. Biz/6CsyCnKXc6PO. Ürün elime geçtikten sonra içinden fatura çıkmadı fatura talebi oluşturdum üç kere he...p olumsuzla sonuçlandı. Müşteri hizmetlerini aradım tamam dedi iki kere sonunda firma ulaşılmıyor dediler. 100 TL kupon veriyoruz dediler bende kabul etmedin. Ben bu faturaya göre
Hepsiburada üzerinden Brandshoppingtr adlı satıcıdan şarjlı oto süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 aydır yaşadığım sorun, s...atıcının ürünü hem yanlış hem de eksik göndermesi ve buna ek olarak tarafıma fatura iletmemesidir. Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmemiz sonucunda bu firmanı
28.03.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Xenon Smart X8623 kameralı akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Cihazı aldık...tan kısa bir süre sonra alt kısmını kontrol ettiğimde idrar kaçakları ve sızıntılar olduğunu fark ettim. Makineyi tamamen temizleyip yeniden çalıştırdım ancak yaklaşık on gün sonra
Hepsiburada üzerinden 22.04.2026 tarihinde Permolit vernik ürünü satın aldım. Ödemeyi kendi kredi kartımla yaklaşık 1000... TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 459 542 597 9. Ancak bu alışverişe ait fatura tarafıma iletilmedi. Site üzerinden fatura talebi oluşturdum fakat kısa süre sonra tale
9 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden Citroen c5 Aircross aracım için AdBlue satın aldım. Ürün 13 Mayıs’ta elime ulaştı ancak... tüm beklememe rağmen tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen firmadan 4 defa fatura talebinde bulundum, buna rağmen faturamı ne e-p
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
