to read complaints and reviews, or file yours.Faturam Oluşturulmadığı İçin İade Kararı Veremiyorum
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 4 gün önce 4728049531 numaralı siparişimle birlikte 128.999 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ancak ürünün faturası hâlâ sisteme düşmedi ve bu nedenle iade edip etmeme konusundaki kararımı veremiyorum.
Ürünü iade edip etmeme kararımı, kesilecek fatura üzerinden vermek istiyorum. Buna rağmen faturam uzun süredir oluşturulmadığı için süreç uzuyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Faturamın bir an önce kesilerek sisteme tanımlanmasını ve tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Burak Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 173977246 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Dönüş yapılmadı.
