to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Braun satıcısından bir Braun lazer epilasyon cihazı satın aldım. Sipariş numarası 404 587 560 7 ol...an ürün 25 Nisan Cumartesi günü saat 14.03’te tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda cihazın kullanılmış olduğunu, üzerinde kıl kalıntıları bulunduğunu gördüm. Hijyenik bir ürün
Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock s8 Max robot süpürge, daha bir aylık bile olmadan ilk olarak fırça aparatı kırıld...ığı için Recci adlı servise gönderildi. Ürün servisten döndüğünde lazer başlığının çizilmiş olduğunu ve genel olarak kirli bir halde gönderildiğini gördüm. Bunu Hepsiburada’ya bild
"Firma yeni ürün göndererek sorunu çözmüştür"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hawk Gaming Chair fabv4 oyuncu koltuğunun kol dayama yerinin döndürme mekanizması, ü...rünü teslim aldığım 14 Nisan tarihinden beri gevşek durumda. Kol dayama kısmı sürekli kendi etrafında dönüyor ve sabit durmadığı için ürünü konforlu bir şekilde kullanamıyorum. So
12.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün, kutusundan çıktığı ilk... günden beri sürekli harita kaydırma sorunu yaşatıyor ve tüm sıfırlama işlemlerine rağmen bu problem düzelmiyor. Cihaz, ekte paylaştığım fotoğraflarda da görüleceği üzere şu an fii
03 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım rog serisi ekran kartında ilk günden itibaren coil Whine (cw)... olarak bilinen cızırtı sesi sorunu yaşadım. Bu durum ürünün ayıplı olduğunu gösterdiği halde Hepsiburada ürünün arkasında durmadı, bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak
16 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas Sportswear ıd2855 Hoops 3.0 Bold Shoes beyaz 37,5 numara ayakkabı si...pariş ettim. Sipariş numaram 470 498 373 5’tir. Ürün ilk geldiğinde numarası yanlıştı, bunun üzerine değişim talebi oluşturdum. Doğru numara olan 37,5 yerine bu kez 38 numara gönde
"Firma ulaşım sağladı ve sorunum çözüldü. Bu süreçte yardımlarından ve ilgisinden dolayı tunahan beye teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 7go adlı satıcıdan 26.04.2026 tarihinde Auhma ahv-02 ...model ürünü indirimdeyken satın aldım. Ancak elime geçen ürün Auhma ahv-14
Hepsiburada üzerinden Cimete Bilgi Teknoloji satıcısından 30 Aralık’ta Asus FX607VU-RL146 Gaming dizüstü bilgisayar satı...n aldım. Bilgisayarı çocuklarımın okul ihtiyaçları için aldım ancak cihazı toplamda yaklaşık 1 ay kullanabildik. Power tuşu çalışmama arızası nedeniyle ürünü garantiye gönderdik, i
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Stanley Flip Straw Tumbler 0,89 litre termos satın aldım. Aynı ürün site...de başka bir satıcıda (akkustech) 1.990 TL iken, ben sorunsuz bir alışveriş süreci yaşayacağıma ve paketlemenin daha özenli olacağına inanarak, 350 TL daha fazla ödeyip 2.350 TL’ye
30 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet HP 200 Kablosuz Mouse X6W31AA satın aldım ve toplamda 680 TL ödedim.... Mouse’lardan birini hemen açıp kullanmaya başladım, herhangi bir sorun yaşamadım. Diğer mouse’u ise 20 Nisan’da ikinci bilgisayarımda kullanmak üzere açtım. Ürün ilk açılışta kısa
Hepsiburada’dan aldığım ürün orijinal değil. 3 defa değişim talep ettim ürün yine de aynı geldi. Müşteri hizmetleri ile ...her görüşmemde talep oluşturmamı, konuyla ilgilendiklerini söyleyip durdular en son gelen ürün yine orijinal değil. Bu sefer bana iade etmemi söylediler para iadesi dediler başka s
Hepsiburada (d-market elektronik hizmetler ve tic. A. Ş.) üzerinden 4682200605 numaralı sipariş ile 19.02.2026 tarihinde... satın aldığım Grundig 50 gq 700a model televizyonun kumandası, ürün elime ilk ulaştığı günden itibaren sorunlu çalışıyordu ve kumandanın ses açma‑kapama tuşu, herhangi bir darbe v
"İlgilendiler sorun çözüldü teşekkürler"
3 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknofashion Global satıcısından Blaupunkt s40 robot süpürge satın aldım. Ür...ünü ilk kurulumdan itibaren hiç kullanamadım, sürekli “konum bulamadı” hatası verdi. Bu nedenle cihazı üç kez, birer hafta arayla servise gönderdim. Yetkili servis ürünle teknik o
"Hepsiburada ekibine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
01.01.2026 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Metronom isimli satıcıdan, şirketim Sarden Özel Eğitim ve Danışmanlık Şti.... Adına 9.898 TL bedelle Philips 7888/01 ALL Bref öğütücülü filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün henüz birkaç ay geçmişken mart ayı sonunda arızalandı ve yetkili servis tarafınd
Hepsiburada üzerinden hangaravmm isimli satıcıdan 10.04.2026 tarihinde 454 005 710 7 sipariş numarasıyla kampanya dahili...nde 15.199,05 TL ödeyerek rode NT1 5th cardioid mikrofon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, sıfır ürünlerde bulunan kutu koruma kartonunun eksik olduğunu fark ettim ve kutuyu açm
Hepsiburada üzerinden 27 Mart tarihinde Keenetic Titan be7200 Mesh kn-1812 4 Port 7200 Mbps Router siparişi verdim, ürün... 29 Mart’ta elime ulaştı. Ancak kutudan, sipariş verdiğim ürün yerine Keenetic Titan kn-1811-01-EU-UK ax3200 6 Port 3200 Mbps Router çıktı. Durumu fark eder etmez sistem üzerinden
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden satıcı Bebeji’den Philips Avent scf284 model sterilizatör siparişi verdim. Sipari...şim 16 Nisan 2026 tarihinde oluşturuldu, 18 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak tarafıma sipariş verdiğim ürün yerine farklı bir model olan scf291 gönderildi. Ürün kodu açıkç
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım MSI g2422 model monitörde panel arızası... yaşadığım için ürünü garantiye gönderdim ve yetkili servis ürün için iade/
Hepsiburada üzerinden Maxicosi marka Maxi Cosi Oslo model bir bebek arabası satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle aç...ıklama detaylarını inceleyerek, çift yönlü kullanım özelliği olmasına dikkat ederek sipariş verdim. Ürün 18 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Kızımız için ürünü kullanmak istediğimiz
11.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple marka iPhone 17 Pro için kılıf satın aldım, ürün 13.04.2026 tarihinde E...dirne Merkez adresime teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, sipariş verdiğim kılıfla ilgisi olmayan, tamamen farklı ve telefonuma hiç uymayan bir kılıf gönderildiğini gördüm. App
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
