Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Değişim müşteri hizmetleri telefon

63 Şikayet
36100
(1.683 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Reddedilen İade Talebi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nazif
25 Şubat 02:06
61
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Reddedilen İade Talebi Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Reddedilen İade Talebi Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Reddedilen İade Talebi Nedeniyle Mağduriyet
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Arızalı Ürün Ve Uzun Bekleme Süreci Şikayetim

profile
Tamer
14 Şubat 14:08
107

"Evet bu mesajımın ardından müşteri hizmetleri geri aradı. Süreci takip etti ürünüm yenisiyle değiştirildi. Geç oldu ama oldu. Teşekkürler."

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor

profile
Ömer
11 Şubat 13:21
120
2
Duray sonuçtan memnun değil

İptal Edilen Siparişin 618 TL İadesi Hâlâ Hesapta Değil

profile
Duray
05 Şubat 15:31
128

"Şikayetvar. İyi ki varsınız."

Hepsiburada’da Arızalı Telefon Ve İzmir Bayisinde Hakem Heyeti Kararının İhlali

profile
Nesli
30 Ocak 08:05
582

Stokta Olmayan Ürün Satışı ve On Bin TL’lik Fiyat Farkı Nedeniyle Hepsiburada’da Yetersiz Çözüm

profile
Metehan
20 Ocak 17:57
137
stokta-olmayan-urun-satisi-ve-on-bin-tllik-fiyat-farki-nedeniyle-hepsiburadada-yetersiz-cozum-1.jpg

Sağ Kulaklıkta Ses Kesintisi Ve Değişim Hakkı İhlali

profile
Veysi
16 Ocak 17:41
112
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve RAM Değişim İmkânsızlığı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Cem
16 Ocak 11:05
280
Yanlış Ürün Gönderimi Ve RAM Değişim İmkânsızlığı Nedeniyle Mağduriyet
yanlis-urun-gonderimi-ve-ram-degisim-imkansizligi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ayıplı Macbook Değişim Hakkımı Reddetti

profile
Cem
12 Ocak 22:45
407
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Fırını Görseldekiyle Uyuşmuyor Ve Değişim Gelmedi

profile
Tuba
10 Ocak 18:02
127
4
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü

Açılmış Ve Hasarlı Telefon Teslimatı İçin Sıfır Ürün Değişimi Talebi

profile
İsmail
09 Ocak 02:08
438

"Tarafıma sıfır ürün gönderilmiştir. Sorun çözülmüştür."

acilmis-ve-hasarli-telefon-teslimati-icin-sifir-urun-degisimi-talebi-3.jpg
acilmis-ve-hasarli-telefon-teslimati-icin-sifir-urun-degisimi-talebi-2.jpg
acilmis-ve-hasarli-telefon-teslimati-icin-sifir-urun-degisimi-talebi-1.jpg

Hepsiburada’dan Alınan IPhone 14 Pro’da IMEI Kaydı Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nur
07 Ocak 14:33
327
hepsiburadadan-alinan-iphone-14-proda-imei-kaydi-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
hepsiburadadan-alinan-iphone-14-proda-imei-kaydi-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Telefon İçin Hepsiburada’da Çözüm Yok, Üç Hafta Oyalama

profile
Erkan
03 Ocak 10:42
461
arizali-telefon-icin-hepsiburadada-cozum-yok-uc-hafta-oyalama-1.pdf
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Arızalı iPhone 13 İçin Değişim Talebim Haksız Yere Reddedildi!

profile
Bilal
19 Aralık 2025 16:18
396
2
Ersin sonuçtan memnun değil

Kullanılmış Ve Ayıplı Ürün Gönderimiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Ersin
03 Aralık 2025 14:46
577
Kullanılmış Ve Ayıplı Ürün Gönderimiyle Yaşanan Mağduriyet
Kullanılmış Ve Ayıplı Ürün Gönderimiyle Yaşanan Mağduriyet
+3
kullanilmis-ve-ayipli-urun-gonderimiyle-yasanan-magduriyet-7.jpg
kullanilmis-ve-ayipli-urun-gonderimiyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Alınan Kahve Makinesinin Kırık Parçası Ve Uzayan Değişim Süreci

profile
Mustafa
29 Kasım 2025 16:44
302
Hepsiburada'dan Alınan Kahve Makinesinin Kırık Parçası Ve Uzayan Değişim Süreci

Açılmış Ve Yanlış Özellikte Teslim Edilen Telefon İçin Net Çözüm Bekliyorum

profile
Mert
26 Kasım 2025 18:58
1.144
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Hasarlı Klima Sonrası Yetersiz Destek ve Mağduriyet

profile
Yusuf
20 Kasım 2025 13:45
225
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi Bebek Arabası Yerine Kahve Makinesi Teslim Edildi Mağduriyetim Sürüyor

profile
Sema
13 Kasım 2025 23:48
311
Yanlış Ürün Gönderildi Bebek Arabası Yerine Kahve Makinesi Teslim Edildi Mağduriyetim Sürüyor
Yanlış Ürün Gönderildi Bebek Arabası Yerine Kahve Makinesi Teslim Edildi Mağduriyetim Sürüyor
Yanlış Ürün Gönderildi Bebek Arabası Yerine Kahve Makinesi Teslim Edildi Mağduriyetim Sürüyor
yanlis-urun-gonderildi-bebek-arabasi-yerine-kahve-makinesi-teslim-edildi-magduriyetim-suruyor-4.jpg
yanlis-urun-gonderildi-bebek-arabasi-yerine-kahve-makinesi-teslim-edildi-magduriyetim-suruyor-3.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerimde Sürekli Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Yunus
10 Kasım 2025 14:17
455
siparislerimde-surekli-gecikme-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-2.jpg
siparislerimde-surekli-gecikme-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg

İphone 16 Pro Max Değişim Talebinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Yağmur
21 Ekim 2025 16:39
551
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Arızalanan Üründe Güncel Bedel Üzerinden İade Ve Satıcıya Ulaşılamaması Sorunu

profile
Mustafa
21 Ekim 2025 12:15
746
garanti-kapsaminda-arizalanan-urunde-guncel-bedel-uzerinden-iade-ve-saticiya-ulasilamamasi-sorunu-3.pdf
Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör