to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada Dellyvery satıcısından Daikin FTXM50A model klima siparişi verdim (Sipariş No: 4245648798). Tarafıma gönderilen ürün hasarlı çıktı. Montaj esnasında yetkili servis tarafından gerekli rapor tutuldu ve ürün birebir değişim için geri gönderildi. Ancak yeni ürün beklerken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma ücret iadesi gerçekleştirildi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim ve sorunun düzeltilmesini talep ettim. Beş günün sonunda bana hediye çeki tanımlanacağı ve ürünü tekrar almam gerektiği söylendi. Ancak verilen çek, ürünün ilk satış fiyatı ile ikinci alış fiyatı arasındaki farkı karşılamadı. Bu nedenle hediye çekini kabul edemeyeceğimi belirttim. Toplamda 19 gün boyunca mağdur edildim ve maddi olarak zarara uğradım.
Ürün garanti kapsamındaydı ve toplamda 72.449 TL ödeme yaptım. Tüm bilgi ve belgelerimle hakkımı yasal yollarla arayacağımı belirtmek isterim. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 9 Temmuz tarihinde Aura New 18.000 inverter klima siparişi verdim. 11 Temmuz’da kargo dağıtıma çıkacakken kargo yetkilisinden ürünün hasarlı olduğu bilgisini aldım, ürün bana hiç ulaşmadan depoya iade edildi. Kargo takip sayfasında da ürünün iade edildiği açıkça görünüyor ve ür...
09 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Daha Ucuzunu Bulursan Farkı İade" kampanyası kapsamında Airfel LTXM50N 18.000 r32 BTU A++ İnverter Klima satın aldım. Ürünü almak için 35.900 TL ödeme yaptım ve daha ucuzunu bulduğum sitedeki fiyat ise 23.249 TL idi. Kampanya şartlarını sağladığım ve ba...
Hepsiburada uygulamasından 29 Temmuz'da klima siparişi verdim ve ürünü hatalı gönderdiler. Servis kurulum için geldiğinde yanlış ürün olduğunu iç ünite farklı dış ünitesi farklı olduğunu tespit etmeleri üzerine ürünü gönderip doğrusunu talep ettim bu sırada para iadesi sağlandı ve bana yeni ürün gön...
07 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Daikin Dayluk 12 BTU klima satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 29.039 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştıktan sonra henüz 14 gün bile geçmeden aynı satıcıda ürünün fiyatının 26.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Yaklaşık 2.700 TL’lik bir zarar söz konusu oldu...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.921 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.838 Garanti 2.556 
Hediye Çeki 1.453 
İade 12.841 
İndirim 1.612 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.729 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.969 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.364 
Teslimat 8.622 
Üyelik 2.703 
Daikin
Yorumlar