Siparişim 16 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi Ve İptal Edilemiyor
Adidas Türkiye üzerinden atr90969471 numaralı siparişimi 9 Şubat tarihinde verdim ve sistemde teslimat tarihi 13 Şubat olarak görünüyordu. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin depoya yönlendirildiği için iptal edilemeyeceğini söylüyorlar. Buna rağmen depodan ürün gönderilmiyor ve ne kargoya veriliyor ne de siparişim iptal ediliyor. Ne ürünümü alabiliyorum ne de iptal ederek paramı geri alabiliyorum.
Bu nedenle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Siparişimi 9 Şubat'ta verdim, teslimat tarihi 13 Şubat olarak göründü ancak 24 gün geçti ve ürün hâlâ gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, siparişin depoya yönlendirildiği ve iptal edilemeyeceği söylendi, fakat gönderim gerçekleşmedi ve iptal de edilmedi. 4 Mart'ta sipariş iptal edildi, iade süreci hâlâ beklemede ve banka hesabına geçmesi bekleniyor.
7 Mart ücret hesabıma geçti neredeyse bir ay ürünler gönderilmedi iptal edilmedi 9 Şubat sipariş 7 Mart iade bravo adidas eskiden böyle değildi












