Hepsiburada Değişim iphone 13

07.07.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada’nın kendi sattığı Türkiye cihazı iPhone 13 model telefonu yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın IMEI numarası 359001975892931’dir. Bugün, yine Hepsiburada’nın kendi takas sistemi üzerinden bu telefonu takasa vermek istediğimde cihaz...

04/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4269385866 sipariş numarası ile iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım. Cihazı sadece yaklaşık 50 gün kullandıktan sonra, 25/12/2025 tarihinde telefonla konuşurken bir anda şebekesi tamamen gitti. Bunun üzerine telefonu yetkili servise götürdüm ve 27/12/...

Hepsiburada üzerinden 31 Ekim tarihinde hediye olarak satın aldığım iPhone 13 marka telefon, kullanılmadan hediye edildi ve kullanıma başlandıktan sadece yaklaşık 10 gün sonra ciddi arızalar göstermeye başladı. Cihaz kendi kendine reset atıp yeniden başlıyor, bu durum süreklilik arz ediyor. Bunun üz...

05.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 13 marka/model bir cihaz satın aldım. Cihaz bir süre sonra kendi kendine ekranda piksel kayıpları göstermiş, devamında ise sim kart okuma ve Wi‑Fi bağlantı işlevleri tamamen çalışmaz hale gelmiştir. Bu durum üzerine cihaz, yönlendirme doğrultusunda ...

Hepsiburada’nın kendi sayfasından 13 Kasım 2025 tarihinde 46.798,80 TL ödeyerek iPhone 15 128 GB satın aldım. Telefonu almamdan kısa süre sonra, 25 Kasım civarında üst hoparlör kısmından, özellikle telefon görüşmeleri sırasında ara ara fakat yoğun şekilde cızırtı gelmeye başladı. Bunun üzerine hiç ...

Hepsiburada sitesi üzerinden sıfır ve Hepsiburada satıcılı iPhone 13 128 GB siyah telefon aldım. Telefonda kurulum Face ID hata verdi. 15 gün içinde iade veya değişim hakkımı kullanmak istediğimi telefonun sorunlu olduğunu bildirdim. Hepsiburada bunu kabul etmeyerek KVK ya yönlendirdi. KVK ya gittim...

Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden aldığım iPhone 13 cihazımın ikinci ayında ekranında yatay bir çizgi oluştuğunu fark ettim ve sorun halen devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm. Servisten doa raporu alınırsa ürünün değişimini yapacaklarını belirttiler. Bunu...

1 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, hbbilişim satıcısından Yenilenmiş iPhone 13 128 GB (12 Ay Garantili) - b Grade - Çok İyi/Beyaz ürünü (Sipariş No: 401 629 479 1) satın aldım. Ürün 7 Ağustos’ta Samsun’daki adresime teslim edildi. Cihazı kullanmaya başladığımda sürekli kapanma ve sim ka...

Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyasıyla iPhone 13 cihaz aldım. Ürün sıfır kapalı kutuda geldi fakat cihazı açtığımda kamera içinde bir madde vardı. Müşteri hizmetleri ile görüşerek değişim talep ettim. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bana yetkili servisten o madde ile alakalı rapor alı...

Yenilenmiş telefon adı altında yurt dışı cihazı satıyorlar. 1 yıla yakın süre önce Hepsiburada üzerinden Getmobile satıcısından yenilenmiş cep telefonu adı altında cihaz aldım. Cihazım iPhone SE 2020, ancak 1 yıl sonra, yani bugün, takas ile yenile kampanyasından sıfır iPhone 13 almak istedim. Fakat...

Hepsiburada satıcısından iPhone 13 satın aldım. 3 gün içinde kamerada çizgiler oluşmaya başladı. Kamera donmaya ve bir anda telefon kendini yeniden başlatmaya aldı. Bir önceki telefonum kırıldığı için almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradım önce yeni bir telefona ihtiyacım olduğunu söyledi...

Hepsiburada'dan aldığım sıfır iPhone 13 muhtemelen başkası tarafından iade edildi ve sıfır ürün olarak bana satıldı. Kullanılmış bir ürünün sıfır olarak satılmasını geçtim zaten öyle bir şekilde kargolamışsınız ki gören kargonun üstünde zıpladığınızı düşünür. Havaya fırlatıp tekme mi atıyorsunuz art...

+4

10.05.2023 Tarihinde Hepsiburada firmasından satına aldığım iPhone 13 128 GB cep telefonumu birden bire kendiliğinden aşırı ısınması, kapanması ve tekrar aynı arızayı verip hiçbir şekilde açılmadı. Akabinde Apple onarım merkezi aradım oradaki yetkili kişi telefonda bazı tuşlamalar yaptırıp telefonu ...

Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldığım iPhone 13 - 128 GB Siyah telefonum tam kuracağım esna da ekranında çizik olduğunu fark ettim. Anında kayıt oluşturup değişim istediğimi belirttim. Umarım siz çizmişsiniz değiştiremiyoruz şeklinde dönüş olmaz. Sıfır telefonu çizik çıkan sayılı insanımdır...

31 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden aldığımız Apple iPhone 13 128 GB cihaz arızalı olduğu için garanti kapsamında ürünü Hepsiburada üzerinden geriye gönderdik ve servis arızayı kabul etti. Tercihimiz aynı değişim, eski cihazımızın iadesi ya da banka hesabımıza iade olmasına rağm...

Hepsiburada üzerinden eskiyi getir yeniyi götür kampanyası ile 4708110512 sipariş numarası ile iPhone 13'ü vererek iPhone 16 satın aldım. 2 haftanın sonunda "kamera tanınamadı- bilinmeyen parça" uyarısı vererek kamera görüntü vermedi ve telefonu açıp kapattığımda geniş açı kamerası çalışmadı. Apple ...

+1

Hepsiburada'dan almış olduğum iPhone 13 cihazı donma ve kasma yapıyor diye değişim talebinde bulundum. Değişim talebi onaylandı, yeni cihaz gönderdik dediler ama kontrol sağladığımda bana yeni gelen cihazın, yolladığım cihaz olduğunu fark ettim. Gerekli bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum.

Hepsiburada satıcısından değiş tokuş kampanyasıyla iPhone 13 verip iPhone 15 almıştım fakat gelen ürün kusurlu çıktı. Talep açıp cihazın değişimini istedim, iade istemediğimi belirttim. Fakat Hepsiburada iade işlemi başlatmış. Kampanyayla aldığım için ürünün 3500 lira ek kuponu silinmiş ve aynı ürün...

İPhone Se 2020 64 GB cihazımı Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyasıyla iPhone 13 128 GB Beyaz Renk cihazla 4000 TL kupon ve eski cihaza 3670 TL tutar kupon olarak fiyatlandırıldı. Efsane Fırsat kampanyasıyla da ürünün başka yerde daha ucuzu olması durumunda fark iade edilecekti ve bu da hes...

Hepsiburada'dan iPhone 13 verip iPhone 15 aldım fakat yeni gelen ürünün iki yerinde boya çizilmesi çıkınca iade edip değişim istedim fakat Hepsiburada 1 haftadır oyalıyor. İademi alıp kupon tanımlamışlar ama kuponlar hiçbir şekilde kullanılmıyor ve her telefon açtığımda 'Size döneceğiz' diyorlar.

Hepsiburada sitesinden 01.08.2024 tarihinde almış olduğum iPhone 13 cihazının sol alt köşesinde gözle görülür bir açıklık fark ettim. Ekran ve çerçeve arasında bir boşluk var ve bu üretim hatası veya kusurlu cihaz gönderimidir. Sağ tarafla kıyaslayınca bariz ve düzensiz bir açıklık var. Cihazın sıfı...

Hepsiburada.com sitesinden 22 Nisan 2024 tarihinde satın aldığım iPhone 13 telefonumda 3 ay kullanımın ardından ekran yanması oluştu. Durumla ilgili Eskişehir'deki tek Apple yetkili servisi olan Troy Espark Şubesi'nden telefonun değişimini yapmak için ürünün arızalı olduğunu ve arızalı ürün yerine k...