Garanti BBVA Yıllık Kart Aidatının Nakit İadesi Reddi

Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan 11.03.2025 tarihinde ekstreme 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesi için banka ile görüştüğümde, tutarı nakit olarak iade edemeyeceklerini, yalnızca Bonus olarak geri verebileceklerini söylediler.

Yıllardır tüm bankacılık işlemlerimi, yatırım ve kredi ihtiyaçlarımı ağırlıklı olarak Garanti BBVA üzerinden karşılayan bir müşterinizim. Buna rağmen tarafıma yıllık kart aidatı yansıtılması ve bu tutarın nakit olarak iade edilmemesi beni hayal kırıklığına uğratmıştır.

Bu nedenle kesilen 979,50 TL kart aidatının hiçbir koşula bağlanmadan nakit olarak kartıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı karttan önceki yıllarda kesilmiş tüm yıllık kart aidatlarının da geriye dönük olarak nakit şekilde iade edilmesini istiyorum. Talebimin yerine getirilmemesi durumunda ilgili kredi kartımı iptal ederek bankanızdaki yatırım işlemlerimi de sonlandırmayı düşündüğümü belirtmek isterim.

İlgili kartımın son 4 hanesi 8010’dur. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.