Hepsiburada alışveriş

18 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden T51 Tuğrul Altın satıcısından 22 ayar 5 gram kibrit bilezik siparişi verdim. Akbank kredi kartımla 3 taksit seçeneğiyle alışveriş yapmak istememe rağmen, ödeme tek çekim olarak gerçekleşti. Bu nedenle, ürünü piyasa fiyatının yaklaşık %10 üzerinde ve tek çek...

12 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ahlatcı 10 gr 22 Ayar 3 mm Kibrit Çöpü Bilezik siparişi verdim (Sipariş No: 455 017 164 4). Satın alma sırasında, Hepsipay bakiyem otomatik olarak seçili geldi ve kalan tutarı kredi kartımla ödedim. Ayrıca, peşin fiyatına 3 taksit seçeneğini işaretleme...

Hepsiburada alışveriş sitesinden LC marka TV sipariş ettim. Gönderici Teknosa'ydı, ancak gelen ürünün paketi ıslanmış ve yıpranmış olarak geldiği için teslim almadık ve tutanak tuttuk. Öğrendiğimiz kadarıyla kargo firması da Teknosa'dan ürünü teslim alırken hasarlı tutanak tutarak almış ve böyle bir...

14 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Colgate Palmolive Kişisel Gelişim Merkezi satıcısından 4 adet Colgate Palmolive Beyaz Sabun siparişi verdim (Sipariş No: 456 050 783 7, tutar: 272,64 TL). Siparişi oluşturduğum anda teslimat adresini değiştirmek istedim, ancak sistem buna izin vermedi....

17 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 6 parça ürün siparişi vermeye çalıştım. İlk siparişim saat 08:50’de onaylanmadı fakat Denizbank kredi kartımdan 9.953,12 TL tutarında ödeme çekildi. Hemen ardından, saat 08:55’te aynı ürünler için ikinci kez sipariş verdim ve bu siparişim (Sipariş No: ...

Hepsiburada'dan almış olduğum banyo oturağı, bebek için hasarlı çıktı. 14 Ağustos'ta iadem şubeye ulaştığı halde, kaç gündür bekletildim. 18 Ağustos'ta para iadesi yapıldı. Alacağım ürüne ise 400 lira civarında bir zam gelmişti. Bu kadar bekletildikten sonra herhangi bir kupon tanımlanmadı. Ürün mağ...

10 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mavi markasına ait 4 adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş öncesinde satıcıya özellikle ürünlerin etiketlerinin kesilmemesi gerektiğini belirttim ve bu konuda yanıt aldım. Ancak 16 Ağustos 2025’te teslim aldığım siparişte, 4 üründen 3’ünün etiketi kesi...

481 140 762 9 sipariş numaralı ürünüm için, alışveriş yapmadan Hepsiburada alt satıcısından Aras ve Sürat Kargo ile gönderim yapan firmalardan alışveriş yapmamam ve sistemde kendilerinin Sürat Kargo ile gönderim yaptıkları belirtildiği için Hepsijet kargo ile gönderim yapıp yapamayacaklarını sistem ...

Hepsiburada'dan ilk defa alışveriş yaptım. Kitap sipariş ettim, kusurlu geldi. Değişim için 2 hafta bekledim. Kitap bugün geldi ama yine kusurlu. Çok kötü bir şekilde kargolayıp yolluyorlar. Sadece dışındaki kartonla geliyor, kitap başka hiçbir şey ile muhafaza edilmeden gönderiliyor. Bunu özellikle...

+1

Hepsiburada'dan 1 temmuzda 37.000 ₺'lik Airfel 18.000 BTU ve 2 adet 9000 BTU klima aldım. Altyapı yetersiz olduğu için usta 18.000'lik olanı kuramayız dedi. Ben de 3 Temmuzda iade kaydı oluşturdum. Hepsijet 13 gün boyunca türlü bahanelerle adresime gelmedi. Sözde yoğunlarmış! Mağdur olmamak için şah...

14 Ağustos tarihinde Hepsiburada’dan HomeStore1 satıcısından Philips Lumea BRI921 model cihazı sipariş ettim. Siparişim 18 Ağustos’ta İstanbul Esenyurt adresime Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ancak, beklediğim ürün yerine BRI958 model bir cihaz gönderildi. Üstelik gelen ürünün kutusu yırtık ve pa...

6 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden svs Elektrik/İ****** E*** satıcısından Ankara adresine tavan armatürü ve ampul siparişi verdim. Siparişi kurumsal fatura ile oluşturdum ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen fatura tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram: 4711707607. Toplamda 2.840 TL ödeme yaptım ve a...

Hepsiburada'dan bir ürün aldım görselde 5 adet görünüyordu. Fiyatı da ona göreydi fakat satıcı 1 adet gönderdi. Bunun üzerine iade etmek istedim ancak satıcı iadeyi kabul etmedi. Hepsiburada'dan bu konu ile ilgili destek alamadım. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor otomatik yanıta yönlendiriyor. ...

Merhaba, Hepsiburada hesabım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan pasif hale getirildi. O tarihten bu yana sipariş vermeye çalıştığımda sürekli olarak “ref 001” hata koduyla karşılaşıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Bu durumu daha önce çözmeye çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş...

(Hepsiburada üzerinden alınan Stanley marka orijinal olmayan 2,3 litre termos) Hepsiburada üzerinden 2,3 litre, dünyaca ünlü Stanley marka termos aldım. Ürün 17.08.2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Kontrol ettiğimizde ürünün Stanley logosunun deformasyona uğramış, harf ve sembolün yanlarının dağınık ...

+1

Hepsiburada gerçekten pişmanlık! Hepsiburada Premium üyesiyim. 11 Ağustos tarihinde eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 16 sipariş ettik. Ertesi gün eski cihazın evden alınıp yenisinin teslim edileceği bilgisi verildi. Telefonun sıfırlanması ve bir program indirilmesi ile ilgili mesajlar geldi. Hep...

Hepsiburada üzerinden alışveriş yapan bir müşteri olarak, güvenilirliğe verdiğim önemi özellikle belirtmek isterim. Ancak platformunuzda "büro sepetim" adlı satıcı profilinin yer aldığını görmek beni hayal kırıklığına uğratmıştır. Bu firma hakkında gerek Şikayetvar gibi platformlarda, gerekse kulla...

17.08.2025 tarihinde Hepsipay hesabımdan izinsiz olarak 49,90 TL para çekilmiştir. Hesabımla ilişkili herhangi bir alışveriş, abonelik veya işlem yapmadığım halde bu tutar hesabımdan alınmıştır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. İlgili ödemenin derhal hes...

Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden elbise siparişi vermeye çalışırken “İşlem onaylanmadı 001” hatası ile karşılaştım. Siparişi hem banka kartı hem de kredi kartı ile defalarca denememe rağmen, kartlarımda herhangi bir limit veya bloke sorunu olmamasına rağmen aynı hatayı almaya devam ettim. Fa...

Hepsiburada’nın mobil uygulamasında 'peşin fiyatına 9 taksit' ibaresiyle reklamı yapılan Setaybaza ürününde, ödeme aşamasında bu taksit seçeneğinin sunulmadığını fark ettim. Benzer bir durumu daha önce telefon alışverişimde de yaşamıştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak ilgili bir seçenek...

16.000 TL tutarında alışveriş kredisi çekerek Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy A36 almak istedim. Banka hesabımda alışveriş kredisi işlemi gözüküyor ve ödeme çekildi, ancak siparişim oluşturulmadı. Hepsiburada hesabımda da ödeme işlemi başarılı olarak görünüyor fakat herhangi bir sipariş kaydı o...