Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35811070

Teslim Edilmediği Görünen Siparişte Şeffaf Süreç Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Muhammed
Hepsiburada
24 Nisan 00:12
35

Hepsiburada alışveriş uygulaması üzerinden Edsy Home adlı satıcıdan 31 Mart tarihinde Erzurum Palandöken adresine teslim edilmek üzere 2 adet berjer sipariş ettim. Ancak aradan 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünler bana ulaşmadığı halde sistemde 8 Nisan tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor.

Durumu fark ettiğimden beri satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünlerin nakliyede olduğunu, bugün yarın teslim edileceğini söyleyerek sürekli oyalıyor ve net, düzgün bir cevap verilmiyor. Hepsiburada müşteri hizmetlerine de yazılı olarak başvurdum, yalnızca talep alındı bilgisi verildi ve sonrasında herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 447 281 978 3’tür.

Ürünler gerçekten nakliyede ise daha fazla gecikme yaşanmadan acilen adresime teslim edilmesini, eğer ürünler kayıpsa ya da zarar gördüyse de ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Sistemde teslim edildi görünmesine rağmen ürünleri alamamış olmamın açıklığa kavuşturulmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

teslim-edilmedigi-gorunen-sipariste-seffaf-surec-ve-geri-odeme-talebi-4.jpg
teslim-edilmedigi-gorunen-sipariste-seffaf-surec-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg
teslim-edilmedigi-gorunen-sipariste-seffaf-surec-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
24 Nisan 00:16 (Şikayetten 4 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Alınan Çamaşır Makinesinin 4.000 TL Fiyat Farkı İadesi Talebi

profile
Büşra
Hepsiburada
02 Şubat 03:13
143

30 Ocak’ta Hepsiburada uygulaması üzerinden Bosch WGB254A1TR model çamaşır makinesini 52.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bugün kontrol ettiğimde aynı ürünün PttAVM’de 48.000 TL’ye satıldığını gördüm. Aynı marka ve model ürün için 4.000 TL gibi ciddi bir fiyat farkı olduğunu fark edince gerçekten ...

hepsiburadada-alinan-camasir-makinesinin-4000-tl-fiyat-farki-iadesi-talebi-3.jpg
hepsiburadada-alinan-camasir-makinesinin-4000-tl-fiyat-farki-iadesi-talebi-2.jpg
hepsiburadada-alinan-camasir-makinesinin-4000-tl-fiyat-farki-iadesi-talebi-1.jpg
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Açık Kutuda Eksik Parçalı Süpürge Teslim Edildi Satıcıdan Dönüş Yok

profile
Ramazan
Hepsiburada
16 Eylül 2025 14:01
203

10 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Fantom Provac p 5000 model süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 469 860 975 1). Ürün bana Zonguldak’ta teslim edildiğinde kutunun hiçbir şekilde bantlanmadığını ve açık şekilde geldiğini fark ettim. Kontrol ettiğimde ise süpürgenin uç kısmı ve bu uç kısmın bi...

acik-kutuda-eksik-parcali-supurge-teslim-edildi-saticidan-donus-yok-2.jpg
acik-kutuda-eksik-parcali-supurge-teslim-edildi-saticidan-donus-yok-1.jpg
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Eksik Gönderilen Mop Seti Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun

profile
Murat
Hepsiburada
18 Aralık 2025 21:10
444

Hepsiburada üzerinden Xenon Smart satıcısından cam silme robotu ve yanında 6’lı yedek mop seti içeren kampanyalı paketi satın aldım. Siparişim kısa sü...

Eksik Gönderilen Mop Seti Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun
eksik-gonderilen-mop-seti-ve-iade-surecinde-yasanan-sorun-4.jpg
eksik-gonderilen-mop-seti-ve-iade-surecinde-yasanan-sorun-3.jpg
eksik-gonderilen-mop-seti-ve-iade-surecinde-yasanan-sorun-1.jpg

Siparişim Nerede Bilgi Alamadan Beklemek Can Sıkıcı

profile
Ömer
Hepsiburada
04 Aralık 2025 15:28
100

Hepsiburada üzerinden 27 Kasım tarihinde Siemens plc siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderilecekti ancak o tarihten bu yana gönderimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, kargoya dahi verilmedi. Hepsiburada uygulamasında bugün için tahmini teslimat tarihi görünüyordu, kontrol ettiğimde bu tah...

1 Destek
Tüm Hepsiburada Teslimat Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Hepsiburada Teslimat Hepsiburada müşteri hizmetleri Hepsiburada Teslimat siparişlerim Hepsiburada uygulaması Hepsiburada satıcı iletişim Hepsiburada alışveriş Hepsiburada iade Hepsiburada siparişlerim Hepsiburada ürün Hepsiburada ödemiş
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri