Hepsiburada 2025

21 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada'dan 1 adet dolap siparişi verdim. Sipariş geldiğinde, satıcının anlaşmalı olduğu kargo firması Evdemo personeli ürünü daireye çıkartmadığı için iptal ettim. 70-80 yaşında ya da hasta biri Hepsiburada'dan böyle bir ürün sipariş ederse, bina girişinden kendisi alm...

04 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Einhell TE-BD 750 e Sütunlu Matkap (4250715) ürününü 433 474 236 9 numaralı sipariş ile satın aldım. Ertesi gün paketim Hepsijet Kargo’ya teslim edildi. Ancak kargo firması, paketin yüksek desili olduğu gerekçesiyle ürünü A...

Hepsiburada üzerinden 5 Eylül 2025 tarihinde Farmamelek satıcısından Dermoskin markalı bir ürün satın aldım. Sipariş numaram: 475 489 764 3. Ürün tarafıma İstanbul’da teslim edildi. Kutusunu açtığımda, son kullanma tarihinin 12/25 olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihine yalnızca 3 ay kalmış du...

6 Eylül Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden “Yarın Kapında” seçeneğiyle iPhone 16 Pro siparişi verdim (Sipariş No: 4195149392). Siparişi Bursa Nilüfer adresine, il dışında okuyan kızım pazartesi günü yurduna döneceği için, zamanında teslim edilmesi beklentisiyle ve 80.337,52 TL ödeyerek satın aldım...

5 Eylül 2025 223:42 cuma günü Hepsiburada üzerinden söylediğim kırılmaz cam Premium üyelik satıp cumartesi kargoya verilip pazar günü teslim edilecek yazıyordu. Siparişi verdikten sonra sipariş teslim tarihini 14 Eylül 2025 tarihine attı 1 haftadan fazla teslim tarihi nedir? Alıyorken farklı yazıp a...

04 Eylül 2025, 21:42 Perşembe günü Hepsiburada üzerinden Efe Elektronik satıcısından Singer 14SH654 model overlok makinesi siparişi verdim. Siparişim Hepsijet Tekstilkent şubesine ulaşmasına rağmen, 6 Eylül 2025 Cumartesi günü teslim edilmedi. O gün ürünün kesin olarak teslim edileceği belirtilmişti...

24 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Siemens GS33VVWE0N 231 litre 7 çekmeceli derin dondurucu siparişi verdim. Siparişim 19.750,50 TL tutarındaydı ve 9 taksit seçeneğiyle kredi kartımdan ödeme yaptım. Ancak bilgim ve onayım olmadan, ürün kargodayken siparişim iptal edildi ve ücret tarafım...

Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında, bilgim ve onayım olmadan 6 Eylül 2025 tarihinde hesabıma tanımlı olmayan bir kartımdan 49,90 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu kartı hiçbir şekilde Premium üyelik için kaydetmedim veya kullanmadım. Aynı durum daha önce de bir kez yaşandı ve toplamda iki kez ...

27 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy A16 256 GB modelini 13.000 TL’ye satın aldım. Ancak 6 Eylül’de aynı ürünün fiyatının 11.899 TL’ye düştüğünü fark ettim. Aradaki 1.100 TL’lik fiyat farkının tarafıma iadesini talep ettim. Fakat Hepsiburada müşteri hizmetleri, fiyat farkın...

12 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1.246,00 TL ödeyerek Casio LTP-VT02D-2AUDF kol saati satın aldım. Ürünü özellikle tanıtımda çelik kasa olduğu belirtildiği için tercih ettim. Ancak kısa sürede saatin kasasında soyulmalar meydana geldi. Hepsiburada beni servise yönlendirdi. Servisle görü...

30 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada’dan 9’lu set olarak satılan Curaprox diş fırçası siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet diş fırçası gönderildi. 2 Eylül 2025 tarihinde ürünü teslim aldım ve hemen ardından Hepsiburada müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçerek durumu bildirdim. E...

Hepsiburada üzerinden 426 939 805 7 numaralı Vestel buzdolabı siparişimi 2 Ağustos 2025 tarihinde verdim. Ancak siparişim, fiyat hatası gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve talebim reddedildi. Ayrıca, öde...

Hepsiburada üzerinden 04 Eylül 2025 tarihinde 4392402206 numaralı siparişimle aldığım Biolane güneş kremi elime ulaştığında, ürünün etiketinin yarım kalkık olduğunu ve koruma kapağının da tam kapanmadığını fark ettim. Paketlemede herhangi bir sorun yoktu ancak ürünün bu şekilde gelmesi beni tedirgin...

Hepsiburada üzerinden Sommy marka bir telefon satın aldım. Ürün 09/02/2025 tarihinde elime ulaştı. Kutusu kapalıydı ve herhangi bir hasar belirtisi yoktu. Ancak kutuyu açtıktan sonra hoparlörün patlak ve ekranın kırık olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 483 926 942. İade etmek isterken yanlışlıkl...

30 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fark Burada satıcısından Baby Hope Bugo Drive akülü araba siparişi verdim ve 8 Temmuz 2025’te teslim aldım. Ürünü aldıktan sadece 40 gün sonra şarja takmama rağmen şarj olmamaya ve çalışmamaya başladı. Yaşadığım bu sorunu Hepsiburada ile paylaştığımd...

6 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte, kampanya koşullarına uygun ürünler sepetime ekli olmasına rağmen indirim kuponum sepette görünmedi ve kullanamadım. Kuponun mevcut olmasına rağmen sistemde aktif olarak görünmemesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Gö...

Hepsiburada üzerinden 01.09.2025 tarihinde Honor Pad 10 tablet satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün yanında hediye olarak bir kalem gönderileceği açıkça belirtilmişti. Kampanyanın 31.08.2025’te biteceğine dair reklamın hiçbir yerinde bir bilgi yoktu, ayrıca reklamdaki kalem hediyesi 04.09.2025’...

Hepsiburada üzerinden ikinci el olarak satın aldığım Honor 90 model telefonumda yaşadığım arıza nedeniyle cihazı KVK Adana servisine gönderdim. Servis tarafından 03/09/2025 tarihinde tarafıma doa (değişim) raporu düzenlendi ve bu raporla birlikte yeni cihaz talep etme hakkım doğdu. Ancak Hepsiburada...

Hepsiburada'dan aldığım klima kargoda kırıldı. Klimanın aynısı gelecek; ancak 31.09.2025'e kadar Samsung klimalarda +3 yıl garanti kampanyasından faydalanamıyoruz. Benim hiçbir suçum olmamasına rağmen HepsijetXL'in hatası nedeniyle kampanyadan faydalanamıyoruz. Zararımın karşılanmasını talep ediyoru...

01 Eylül 2025 saat 22:29'da Hepsiburada üzerinden kendilerinin satmış olduğu Huawei 2025 Matepad 256 GB ürünü satın aldım. Aldığım ürün sayfasında sol üstte kalem hediyeli olarak satılıyordu. Ertesi gün saat 10:00 da ürün bana teslim edildi. Kutuyu açtığımda içerisinden hediye kalem çıkmadı ve durum...

31 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel ankastre set satın aldım. Ürün set halinde teslim edildi ancak ocak rengi siparişimden farklı olarak gönderildi. Bunun üzerine 31 Ağustos’ta ürünü kargoya teslim ettim ve 3 Eylül 2025’te Hepsiburada’ya ulaştı. Ancak bugüne kadar iade işlemi gerç...