to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada’nın eskiyi yenile kampanyası kapsamında 29 Aralık 2025 tarihinde 462 562 940 9 numaralı siparişimle yeni tel...efonumu aldım, ürün 30 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Eski telefonumu ise 2 Ocak’ta Hepsijet ile kampanya gereği gönderdim. Eski telefonuma karşılık tarafıma 38.000 TL ödeme yap
"Çok hızlı bir şekilde çözüm ürettiler. Beklemiyordum, teşekkür ederim."
Bankamın beyaz eşya kategorisine özel 700 TL Worldpuan kampanyasından fayda...lanmak için 7 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden çamaşır makinesi sa
"Tarafıma kimse ulaşmadan 28 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada tarafından 5000 TL ek ödeme hesabıma yatırılmıştır. Teşekkürler."
Hepsiburada ‘eskiyi yenile süreci’ Ek Ödeme Konusunda Yaşanan Gecikme 27 A...ralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 256GB satın aldım. Ürü
Bundan yaklaşık üç ay önce Hepsiburada üzerinden Eskiyi Kapında Yenile kampanyası ile iPhone 15 256 GB almak istedim. O ...dönemde de kampanyada +5.000 TL ek ödeme sunuluyordu. Başvurumu yaptım, ürünü seçip sepete ekledim, eski cihazımın bilgilerini girdim. Ancak ödeme aşamasına geçtiğimde, sayfada açı
8 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Cybex Balios s Lux bebek arabası satın aldım. Ancak bu kadar yüksek ücret öd...eyerek aldığım bebek arabasının yağmurluğunu iki aydır hiçbir şekilde temin edemiyorum. Ürüne uyumlu yağmurluk aylardır stoklara girmiyor, piyasada da bulunmuyor. Cybex ve Hepsibu
17 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak üç ayrı siparişte toplamda 3 çift ...ayakkabı satın aldım. Sipariş numaralarım 4462242669, 4284013708 ve 4659718645’tir. Siparişlerim bir süre “hazırlanıyor” olarak gözüktükten sonra ertesi gün hiçbir açıklama yapılma
Uzun süredir Hepsiburada müşterisiyim ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada’ya giriş yaparak yapılan alış...verişlerde verilen 10 GB hediye internet kampanyasından düzenli olarak faydalanıyordum. Ancak son dönemde yaşadığım sorun sebebiyle bu kampanyanın sağlıklı işlemediğini düşünüyorum
"Sorunum hızlıca çözüldü"
Hepsiburada üzerinden 8 Aralık 2025 tarihinde iPhone eskiyi yenile işlemi y...aptım. Bu işlem kapsamında 5.000 TL kampanya kazanım tutarının 14 gün içind
Hepsiburada üzerinden 17 Aralık 2025 tarihinde 21:46’da Aen Line Isıya Dayanıklı Cam Cezve & Cam Demlik Seti – Bambu Kap...aklı Şık Tasarım ürününü kampanyalı olarak satın aldım. Ürün hem stokta görünüyordu hem de hâlâ sitede satışa açık durumda olmasına rağmen, kargoya verilmesi gecikti. Bunun üzerine
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
24 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada’dan e-posta ile tarafıma bir anket dav...eti gönderildi ve anketi doldurmam durumunda 50 TL’lik hediye çeki tanımlan
Yıllardır Hepsiburada’dan düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak 2025 yılının son günlerinde yaşadığım ola...y nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım. 29.12.2025, 30.12.2025 ve 31.12.2025 tarihlerinde, toplam tutarı 75.500 TL olan sepetimdeki ürünle
Hepsiburada’nın eskiyi yenile kampanyasından 29311141 ve 29336563 başvuru numaralarıyla iki adet başvuru yaptım ve sepet...ime iPhone 17 Pro model cihazı ekledim. Ancak 30 Aralık 2025 tarihinde sistem, kuponların süresi dolmamasına rağmen cep telefonu ürünlerini kendiliğinden sepetimden çıkardı ve ilk
27 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Premium Worldcard ile toplam 83.306 TL tutarında alışveriş ya...ptım. İlgili kampanya koşullarında seçili ürünler için şu maddeler yazıyordu. Seçili ürünlerde Hepsipara oranı ürün bazlı %8 veya %10 olarak değişmektedir. Sipariş bazında bir kaza
15 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 16 Pro Max 512 GB model telefonu, “Yarın Kapında” ibaresine ...ve ödeme öncesi ekranda yer alan “Teslimat: 16 Aralık 2025” bilgisine güvenerek sipariş verdim. Eskiyi getir yeniyi götür kampanyası nedeniyle evde olmam gerektiğinden, 16 Aralık g
"Geri dönüş sağlayıp hatalarını kabul edip orijinal ürün ile değişimini sağladılar çözüm üretip problemimi giderdikleri için teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Plasfire marka "Mutfak Rulo Tutucu 4 Gözlü (Pişirme K...ağıdı - Alüminyum Folyo vs. Rulolarınızı Düzenler) " ürününü 24 Kasım 2025
Hepsiburada’nın iPhone değiş tokuş kampanyasından faydalanarak lacivert taş renk 128 GB iPhone 16 almak istedim. Elimdek...i 128 GB iPhone 13 cihazımla değişim yapmak üzere, 6 Aralık 2025 tarihinde 4173878869 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş kargoya ve sonrasında kuryeye verildiği halde, kurye ben
12 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Akbank’tan 150.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Kr...ediyi kullanırken Hepsiburada uygulamasında, bu kredi için 2.000 TL Hepsipara verileceğine dair kampanya görseli ve bilgisi yer alıyordu ve başvurumu da doğrudan Hepsiburada uygula
"Sorunum Hepsiburada tarafından çözüldü teşekkür ederim"
7 Aralık 2025 Pazar akşamı, Hepsiburada uygulamasında yer alan Tıkla Kazan bölümünden 50 TL değerinde Hepsipara kazandık.... Ancak saat 20:30–20:49 aralığında defalarca denememize rağmen sistem, bu kazandığımız 50 TL Hepsipara hakkını kullanmamıza izin vermedi. Düzenli bir Premium üyesi olarak bu duru
"Merhaba, hesabıma kupon tanımlandı. İlginiz için teşekkür ederim"
13 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satışlı olarak 'Silen 3 Katlı Tuvalet Kağıdı 40 Rulo Ultra Yu...muşak ve Ekstra Dayanıklı Beyaz' ürününden kampanya kapsamında 4 paket satın aldım. Ürün başlığında ve ilanında 3 katlı olarak belirtilmesine rağmen, gelen tüm paketlerin 2 katlı o
25 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım ürün gelmedi. Kargo firması kuryeyle iletişime geçeceğiz demesine rağmen geçilmedi... bilgi vereceğiz denildiği halde bilgi verilmedi. Hepsiburada müşteri hizmetleri destek sağlamıyor mesajlara dönülmüyor Premium yok diye mi yoksa anlayamadım. Müşteri hizmetlerinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
