to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde Gaziantep Vatan Bilgisayar Gazi Muhtar şubesinden Tekno Spark 40 Pro s 256 GB model bir telefon satın aldım. Telefonu aldığım gün cihazın jiroskop arızalı olduğunu fark ettim ve aynı gün tekrar mağazaya götürdüm. Telefona baktıklarını, sorunun giderildiğini söyleyip cihazı tekrar teslim ettiler ancak eve götürdüğümde aynı arızanın devam ettiğini gördüm.
Bunun üzerine telefonu tekrar Vatan Bilgisayar’a götürdüm, bu kez servise gönderdiler. Servisten gelen bilgiye göre sadece format atılıp geri gönderilmiş, fakat telefonu tekrar kullanmaya başladığımda sorun yine devam etti. Tekrar mağazaya götürdüm ve yeniden servise yolladılar, bu kez de güncelleme yapıldığını söyleyip cihazı iade ettiler, fakat arıza yine düzelmemişti. Üçüncü kez servise gönderildi ve şu anda ürün hâlâ serviste, tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Uzun süredir devam eden bu süreçte hem mağaza hem de servis tarafından mantıklı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadığını, yasal haklarımı kullanmamı zorlaştıracak şekilde oyalandığımı düşünüyorum. Defalarca servise gitmesine rağmen arızası giderilmeyen bu telefon için, ayıplı mal kapsamında ürünün sıfır yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
11.12.2025 tarihinde Malatya Vatan Bilgisayar şubesinden Tecno Spark 40 Pro marka/model bir telefon satın aldım. Satış esnasında müşteri temsilcileri bu markanın çok iyi olduğunu, emsal fiyatlardaki bilinen büyük markalardan daha fazla özellik sunduğunu söyleyerek ürünü övdüler. Bu anlatımlara güven...
17.08.2025 tarihinde Malatya Park AVM Vatan Bilgisayar şubesinden 12.500 TL ödeyerek General Mobile GM24 Pro model telefonu satın aldım. Aslında mağazaya Redmi Note 11 Pro 256 GB almak için gitmiştim, ancak ellerinde o model olmadığı için bana General Mobile GM24 Pro’yu çok övdüler ve bu ürünü almam...
Şanlıurfa'da ki Piazza Avm de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından 18 Haziran 2025 tarihinde General Mobile GM 24 Pro cihaz aldım. Eve geldikten sonra cihaz kapandı ve açılmadı. Aynı saatte mağazaya gittim ve iade ya da değişim talep ettim. Bunun mümkün olmadığını ve cihazı garanti kapsamında servi...
Tecno Spark 20 Pro model iki adet telefonu yaklaşık iki yıl önce Gaziantep’teki Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak, tanesi 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Daha alalı bir yıl olmadan önce ilk telefonda, ardından da ikinci telefonda aynı sorunları yaşamaya başladım. En ufak bir uygulama indirsek telefo...
09.03.2025 tarihinde Denizli Vatan Bilgisayar mağazasından Tecno Spark 30c 256 GB model cep telefonu satın aldım. Cihazın arka kamerası bir anda çalışmamaya ve arka kameraya geçmemeye başladı. Bunun üzerine garanti süresi devam ettiği için telefonu satın aldığım Vatan Bilgisayar mağazasına başvurdum...
Yorumlar