Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Teslimat
Yeni Alınan Akülü Araba Kısa Sürede Bozuldu, Uzak Servis Mağduriyeti Yaşadım

ID:33601360

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Akülü Araba Kısa Sürede Bozuldu, Uzak Servis Mağduriyeti Yaşadım

Rabia

Hepsiburada

07 Eylül 2025 13:32

488

30 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fark Burada satıcısından Baby Hope Bugo Drive akülü araba siparişi verdim ve 8 Temmuz 2025’te teslim aldım. Ürünü aldıktan sadece 40 gün sonra şarja takmama rağmen şarj olmamaya ve çalışmamaya başladı.

Yaşadığım bu sorunu Hepsiburada ile paylaştığımda, ürünü servise götürmem gerektiği söylendi. Ancak en yakın servis bana 2 saat 30 dakika uzaklıkta ve ulaşım imkanım yok. Ürün henüz 2 aylık garanti süresi içerisindeyken bu kadar kısa sürede bozulması ve çözüm olarak uzak bir servise yönlendirilmem beni mağdur etti.

Sipariş numaram: 488 265 108 8. Ücret iadesi talep ediyorum.

Fark Burada

Babyhope

Hepsiburada

07 Eylül 2025 13:35 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

08 Eylül 2025 10:44

Merhaba Rabia Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 977092835 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Ve Hepsiburada'nın İlgisizliği Nedeniyle Arızalı Ürün Mağduriyeti

Selim

Hepsiburada

09 Ağustos 2025 13:35

412

09 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden vetech adlı satıcıdan 1.615,81 TL’ye araç içi şarjlı el süpürgesi satın aldım (Sipariş No: 423 057 433 1). Ürünü şehir dışında olduğum için ancak geç açabildim ve sadece bir kez deneme amaçlı kullandım. İlk kullanımda çalıştı fakat sonrasında tamamen ç...

Arızalı Akülü Araba İçin Çözüm Ve İade Bekliyorum

Tekin

Hepsiburada

18 Ağustos 2025 19:32

445

Baby Hope Bugo Drive akülü arabayı 4582058893 sipariş numarasıyla Hepsiburada üzerinden Atta Bebek satıcısından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, henüz bir ay dolmadan araba kendi kendine kapanıp açılmaya ve ilerlememeye başladı. Sorunu site üzerinden ve telefonla ilettim, bana “sorunu çö...

Serdar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Spigen İphone Şarj Kablosunda Temassızlık Ve Garanti Desteği Alamama Sorunu

Serdar

Hepsiburada

18 Eylül 2025 16:02

252

"Teşekkürler ilgililer teşekkürler"

Seda sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Ürünün Parasını Geri Alamıyorum, Mağdur Edildim

Seda

Hepsiburada

12 Haziran 2025 00:16

619

5 Mayıs 2025 pazartesi günü gece 01.11 sularında Hepsiburada aracılığı ile e-bebek mağazasından akülü araba sipariş verdim. Aynı gün Öğlen saatlerinde değişiklik yapıp ürünü iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri Hepsiburada sayfasına girerek kolay iptal talebi oluşturacağı...

İptal Edilen Ürünün Parasını Geri Alamıyorum, Mağdur Edildim

Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün İadesinde Fatura Gerekçesiyle Mağduriyet Yaşadım

Şükrü

Hepsiburada

20 Eylül 2025 14:08

277

Babyhope Audi 436 model akülü arabayı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün elime hasarlı ulaştığı için iade etmek istedim ve süreci başlattım. Ancak iade talebim onaylanmadı. Gerekçe olarak bireysel alıma iade faturası istendi. Benim faturam olmadığı için, gider pusulası ile iade almaları gerekti...