to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Yaşadığım Premium Üyelik Mağduriyeti Hepsiburada hesabıma bağlı Premium üyeliğimin, bilgim ve onayım olm...adan başlatıldığını 3 Ağustos 2025 tarihinde tesadüfen fark ettim. Yaklaşık bir yıldır her ay kartımdan 69,90 TL tahsilat yapıldığını, bunu da Hepsiburada hesabımdan değil, banka k
"Sorunum istediğim şekilde çözüldü teşekkürler."
"Teşekkür ediyorum"
Hepsiburada Premium üyeliğimin haberim ve onayım olmadan başlatıldığını 9 T...emmuz 2025 tarihinde tesadüfen fark ettim. Yaklaşık bir yıldır her ay kartı
Garanti Bankası Bonus kredi kartı ekstreme bugün yansıyan 69,90 TL’lik tahsilatı fark edince yaptığım incelemede, bu tut...arın Hepsiburada Premium üyelik ücreti olarak kesildiğini öğrendim. En az iki senedir Hepsiburada’dan hiç alışveriş yapmıyorum ve siteye girmiyorum, kendi rızamla böyle bir Premium
Hepsiburada’da Kasım 2025’te başlattığım Premium üyelik kapsamında “daha avantajlı” denilen fiyatların gerçekte daha pah...alı olduğunu bizzat deneyimleyerek gördüm ve kendimi resmen yanıltılmış hissediyorum. 10 Haziran’da 12v alkalin pil için Premium hesabımdan baktığımda ürün fiyatı 190,12 TL iken, a
"Müşteri hizmetlerinden Melih beye çok teşekkürler"
Haziran 2025’te Premium Worldcard aracılığıyla Hepsiburada’dan 1 yıllık hed...iye Premium üyelik hakkı kazandım ancak bu üyeliğim halen hesabıma tanımlan
Hepsiburada hesabımda haberim ve onayım olmadan “Hepsiburada Premium” adı a...ltında her ay düzenli olarak 69,90 TL tahsilat yapılmaktadır. Bu kesintiler
Hepsiburada üzerinden Premium üyesi olarak yaklaşık 229 TL tutarında bir roll on deodorant satın aldım. Bu alışverişimde... yaklaşık 30 TL değerinde hepsipara kullandım. Premium üyeliğimin sunduğu ücretsiz kargo avantajından yararlanmak ve hepsiparalarım silinmeden değerlendirmek için bu ürünü özellikl
Hepsiburada ve Hepsipay üzerinde bilgim ve rızam dışında Premium üyelik açıldığını ve bu üyelik üzerinden kartlarımdan d...üzenli olarak ücret çekildiğini yeni fark ettim. Premium üyeliğe hiçbir şekilde kendi irademle başvuru yapmadım, buna dair bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Ocak 2025’ten itib
Yapı Kredi tarafından verilen Hepsiburada Worldcard’ımı Haziran 2025 döneminde ilk kez kullanmaya başladım. Kart başvuru...su sırasında bu karta kart aidatı yansımayacağı bilgisi açıkça verildiği için, kartı bu şartlarla kullanmayı kabul ettim. Buna rağmen 5 Ekim 2025 tarihinde ekstreme bilgim ve onayı
Hepsiburada hesabımla alışveriş yapmak isterken “hesabınız adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla kısıtl...anmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve yaklaşık 3 aydır hesabımı kullanamıyorum. Buna rağmen 13 Mayıs 2026 tarihinde hesabımdan 69,90 TL tutarında Premium üyelik ücreti tahsil ed
"Teşekkür ederim iadeler gerçekleşti. Sorunsuz çözüme ulaşıldı"
Hepsiburada’nın Hepsipay sistemi üzerinden bilgim ve iznim olmadan Yapı Kre...di kredi kartıma Hepsiburada Premium üyeliği tanımlanmış ve her ay 69 TL tu
Hepsiburada Premium üyeliğimi 2025 yılı Ekim ayında uygulama üzerinden iptal ettim ve ardından hesabıma tanımlı hediye ü...yeliği aktif ettim. Buna rağmen 2025 Kasım ayından itibaren her ay kartımdan Premium üyelik ücreti kesilmeye devam edildi. Kesintilerin farkına vardığımda bankamla görüştüm, ancak
Hepsiburada Premium üyeliğimi 2025 Aralık ayında uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, 2026 Ocak ayından itibaren kart...ımdan hâlâ ücret çekilmeye devam ediyor. Ocak ayında 1 kez 49,90 TL, şubat, mart ve mayıs aylarında ise 69,90 TL olmak üzere toplamda 259,60 TL tutarında izinsiz çekim yapılmış dur
"Hızlı dönüş yapıldı ve aylık çekilen ücretler (2026 Nisan ve mayıs ayları hariç) geri yatırıldı. Teşekkür ederim."
Hepsiburada sisteminden Şubat 2025 tarihinde yapmış olduğum alışveriş sonra...sı Premium üyelik adı altında bilgi ve onayım olmadan o tarihten itibaren 2
"Teşekkürler İlgi ve alaka düzeyi Takdir edilesi idi. Saygılarımla Fahri A*** 29.04.2026"
Hepsiburada üzerinden Hepsipay Premium üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağ...men, her ay düzenli olarak hesabımdan 69,90 TL çekilmeye devam ettiğini far
Hepsiburada hesabımdan bilgim ve isteğim dışında başlatıldığını sonradan fa...rk ettiğim Hepsiburada Premium üyeliği için her ay 50 TL ücret kesildiğini
Hepsiburada üzerinden 12 Temmuz 2025 tarihinde “Hepsiburada Premium Yıllık” üyelik satın aldım. Bir yıllık ücreti peşin ...ödeyerek 12.07.2026 tarihine kadar bu hizmetten yararlanma hakkı kazandım. 18 Nisan 2026 tarihinde üyeliğimi kontrol ettiğimde bitiş tarihinin 12.07.2026 olarak göründüğünü fark et
Hepsiburada uygulamasında, bilgim ve açık onayım dışında Premium üyelik başlatılmış ve yaklaşık bir yıldır Ziraat Bankas...ı kartımdan düzenli olarak ücret çekildiğini dekontlarıma bakınca fark ettim. İlk başta 49 TL olarak, son iki aydır ise 69 TL olarak çekim yapılmış, üyeliğin de 18 Mayıs’ta yenilen
Hepsiburada üzerinden yaşadığım Premium üyelik problemi nedeniyle şikayetçiyim. Aylar önce, yaklaşık 23 Mayıs tarihinde ...müşteri hizmetleriyle görüşerek Premium üyeliğimin iptalini talep ettim ve o dönemde kartımdan çekilen Premium ücretini de iade ettiler. Buna rağmen, iptal talebimden sonra dahi he
"Müşteri temsilcisi arayarak memnuniyetimi alıp, ücret iadesi yapacaklarını belirttiler."
Hepsiburada’dan, Hepsiburada Premium adı altında 2025 Eylül ayından bu yana her ay 69,90 TL tutarında ücret kesintisi ya...pılmış. Bu durumu yalnızca 2–3 gün önce fark ettim. Hemen Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, bu kesintilerin iade edileceği bilgisi verildi. Ancak Eylülden bugüne kadar toplam
"Teşekkür ederim, şikayetimle ilgilenildi ve para iadem yapıldı."
Uzun süredir Hepsiburada hesabı kullanıyorum. Aralık 2025’ten bu yana hesab...ımda Hepsiburada Premium üyeliği bulunduğunu ve her ay kredi kartımdan ücre
Hepsiburada firması üzerinden hiçbir şekilde Premium üyelik başvurusu yapmadığım halde, 2025 Nisan ayından bu yana her a...y Yapı Kredi Bankası kartımdan otomatik olarak ücret çekildiğini bugün fark ettim. Toplamda 12 ay boyunca, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 977 TL tahsilat yapılmış görünüyor. He
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
