Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada 2025

3.757 Şikayet
38100
(12.805 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Haydar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips F1 Max Çocuk Saatinde İade Ve Teknik Sorun Mağduriyeti

profile
Haydar
10 Eylül 2025 12:46
471

"Olumsuz başlayan bir süreci olumlu sonuçlandırdıkları için teşekkürler"

5
İlkem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimdeki 240 Adet Suyun Sadece 20 Adedi Teslim Edildi Eksik Ürün Sorunu Yaşadım

profile
İlkem
10 Eylül 2025 12:31
192

"Süreç uzun sürdü ve önce 2 farklı müşteri temsilcisi sadece özür dileyip hatayı kabul etmesine rağmen çözüm sunmadı, daha sonra 3. Müşteri temsilcisi tarafıma ulaşıp mağduriyete sebep olan tutar kadar kupon tanımlayıp özürlerini iletti"

siparisimdeki-240-adet-suyun-sadece-20-adedi-teslim-edildi-eksik-urun-sorunu-yasadim-4.jpg
siparisimdeki-240-adet-suyun-sadece-20-adedi-teslim-edildi-eksik-urun-sorunu-yasadim-3.jpg
siparisimdeki-240-adet-suyun-sadece-20-adedi-teslim-edildi-eksik-urun-sorunu-yasadim-1.jpg

Bilgim Dışında Gerçekleşen Kredi Kartı Çekimleri Ve Üyelik Oluşumu

profile
Dilan
10 Eylül 2025 11:18
187
5
Suleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabımdan Para Çekildi Siparişim Görünmüyor

profile
Suleyman
10 Eylül 2025 01:25
219

"Para 12 saat içinde iade edildi. Teşekkürler"

5
Cevdet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Yok İşlerim Aksıyor

profile
Cevdet
10 Eylül 2025 00:25
152

"Hepsiburada telefon ile arayıp ürünü farklı firma üzerinden fiyat farkı olmadan bana gönderebileceğini söyleyip sorunumu çözdü ilgileri için teşekkür ediyorum"

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada E-fatura Talebim Yanlış Fatura Kesilerek Yanıltıcı Bilgiyle Reddedildi

profile
Harun
09 Eylül 2025 21:13
632
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Param Banka Hesabıma Geçmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yaşar
09 Eylül 2025 20:50
367
iade-edilen-param-banka-hesabima-gecmedi-magduriyet-yasiyorum-3.pdf
3
Ziya sonucu yetersiz buldu

Hepsiburada Kargo Yanlış Teslim Edildi Müşteri Mağdur Edildi

profile
Ziya
09 Eylül 2025 19:04
229
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Tedarik Edilemedi, Çözüm Sunulmadı Mağdur Oldum

profile
Ali
09 Eylül 2025 14:00
170
2
Harun sonuçtan memnun değil

İade Talebim Defalarca Ertelendi, Ücret İadem Gerçekleşmedi

profile
Harun
09 Eylül 2025 13:03
168
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Adrese Teslim Edilmeyen Derin Dondurucu Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Meltem
09 Eylül 2025 10:23
204
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Diye Aldığım Macbook Kullanılmış Çıktı, Değişim Ve Özür Talep Ediyorum

profile
Furkan
09 Eylül 2025 09:51
395
sifir-diye-aldigim-macbook-kullanilmis-cikti-degisim-ve-ozur-talep-ediyorum-1.jpg
5
Hayri sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hayri
09 Eylül 2025 09:45
67

"Problem giderildi teşekkürler..."

Hayri Şikayetini Yayından Kaldırdı

İptal Edilen Premium Abonelikten Haksız Ücret Çekilmesi Sorunu

profile
Esin
08 Eylül 2025 21:08
402
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Ve Para İadesi Sorunu

profile
Ümit
08 Eylül 2025 21:00
242

Kargo Sorunu Nedeniyle Ürün Teslim Edilmedi, Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

profile
Mustafa
08 Eylül 2025 20:44
194

Yarın Kapında Vaadi Yerine Getirilmedi, Acil Teslimat Bekliyorum

profile
Nida
08 Eylül 2025 18:06
457
yarin-kapinda-vaadi-yerine-getirilmedi-acil-teslimat-bekliyorum-4.jpg
yarin-kapinda-vaadi-yerine-getirilmedi-acil-teslimat-bekliyorum-3.jpg
yarin-kapinda-vaadi-yerine-getirilmedi-acil-teslimat-bekliyorum-2.jpg
yarin-kapinda-vaadi-yerine-getirilmedi-acil-teslimat-bekliyorum-1.jpg
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emre
08 Eylül 2025 17:17
120

"Hepsiburada müşteri temsilcisi A** hanım sorunu çözdü. H** hanım ile ilgili aynı düşüncede değilim. Teşekkür ederim a** hanım."

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör