Onayım Dışında Başlatılan Hepsiburada Premium Üyeliği Ve Haksız Ücret Tahsilatı Mağduriyeti

Vodafone kampanyası aracılığıyla Hepsiburada’dan indirimli telefon satın aldım. Alışverişi babamın kredi kartı (9792 2906 **** 6017) ile gerçekleştird...

Vodafone kampanyası aracılığıyla Hepsiburada’dan indirimli telefon satın aldım. Alışverişi babamın kredi kartı (9792 2906 **** 6017) ile gerçekleştird...

Philips 103481 /2000 Series robot süpürgeyi 29 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren kurulumu yapılamadı ve Wi-Fi bağlantısı sağlanamadı. Bu nedenle cihazı Sakarya Adapazarı servisine toplamda 4 kez göndermek zorunda kaldım. Servis ilk başta cihaz...

29 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Smartport satıcısından Philips F1 Max akıllı çocuk saati satın aldım (Sipariş No: 4890030454). Ürünü A...


Eylül 2024 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan 333,94 TL, ayrıca Ekim 2024 ile Eylül 2025 arasında her ay 49,90 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlarda para çekildiğini yeni fark ettim. Bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir alışveriş ya da üyelik başvu...

02 09 2025 satıcı firma Hepsiburada siparişim aynı gün kargoya verilecekti hala verilmedi 8 gün oldu. Sipariş no 4829453795... Her gün Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım aciliyet bildirelim deniliyor. Bir numara yok rezil oldum... Anlamadım ne yapmaya çalışıyor Hepsiburada

10/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden banka kartımla 8.233,62 TL’lik bir alışveriş yaptım. İşlem sırasında hata mesajı aldım ve para hesabımdan ç...

07 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden fotografmakinalari.com mağazasından Fortinge Mia XL Mobile Prompter siparişi verdim (Sipariş No: 413 805...

1 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden okul çantası siparişi verdim (Sipariş No: 456 797 481 4). Siparişimi ev adresime teslim aldım. Siparişi verirken e-fatura mükellefi olduğuma dair ilgili alanı işaretlememe rağmen, bana e-arşiv fatura düzenlendi. Bu hatanın düzeltilmesi için müşteri hizmet...

03 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada web sitesi üzerinden elektronik ürünler satın aldım. Siparişlerimi aynı gün, aynı saat içinde iptal ettim. İptal işleminin ardından 675,70 TL tutarındaki ücretim hepsipay hesabıma iade edildi. Ancak, bu tutarı banka kartıma geri çekmek için çekim talebi oluşturmam...

15 Ağustos 2025'de teslim edilmesi gereken 1369 TL tutarındaki elektronik eşya siparişim, easy Point - Faturamatik kılınç züccaciye arıtaş (arıtaş Mah. Çörpül Cad. No:**, arıtaş / Afşin / Kahramanmaraş) teslimat noktası seçilmesine rağmen, kargo görevlisi tarafından Afşin terminal karşısındaki bir o...

27 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada’dan, Hepsiburada satıcısından eskiyi yenile kampanyası kapsamında 2 adet iPhone 16 Pro siparişi verdim. Siyah re...
03/07/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Enza Home Sona 3 Kapaklı gardırop - Ceviz modelini (Sipariş No: 416 030 552 2) 6.888 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişim adrese teslim olarak İzmir/Tire adresine gönderilecekti. Ancak 29/08/2025 tarihinde, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim ...

05/09/2025 tarihinde Hadron Çevirici Dısplay Mini To HDMI Dişi Hadron HD-4324 ürünü için Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum. 06/09/2025 tarihinde kargo firması ürünü almaya gelmediği için iade tarihini 08/09/2025’e erteledim, fakat yine gelinmedi. 09/09/2025 tarihinde hastane işlerim neden...
Hepsiburada üzerinden Einhell rh 950 5F kırıcı delici ürünü satın aldım. Ürünü, iade süresi içerisinde ve hiçbir kullanım hatası olmadan iade etmek istedim. Coşkun Apartman Yöneticiliği adına faturalı olan ürün için iade faturası kesilmediğinden dolayı iade talebimiz reddedildi. Apartmanlar bir tica...
03 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Keysmart 3 çekmeceli derin dondurucu siparişi verdim (Sipariş No: 4462597643, Kargo Takip No: 331*****612432). Ürünün 6 Eylül’de Antalya Kepez/Kültür mahallesindeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat gerçekleşmedi. Hepsiburada müşteri h...

Dün Hepsiburada üzerinden Hepsiburada deposundan Macbook M4 2025 model bir bilgisayar siparişi verdim ve teslim aldım. Ürünü incelediğimde, bilgisayarın daha önce iki kez şarj edildiğini fark ettim. Yani bana sıfır yerine kullanılmış bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: 4642220151. Konu ile ilgili...

Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldığım Premium aboneliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, 6 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan 49,90 TL tutarında ücret çekildi. Bu durum daha önce de başıma geldi; aboneliğimi iptal ettiğim halde ücret tahsilatı devam etti. Sorunun bende olduğunu d...

21 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada'dan 1 adet dolap siparişi verdim. Sipariş geldiğinde, satıcının anlaşmalı olduğu kargo firması Evdemo personeli ürünü daireye çıkartmadığı için iptal ettim. 70-80 yaşında ya da hasta biri Hepsiburada'dan böyle bir ürün sipariş ederse, bina girişinden kendisi alm...

04 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Einhell TE-BD 750 e Sütunlu Matkap (4250715) ürününü 433 474 236 9 numaralı sipariş ile satın aldım. Ertesi gün paketim Hepsijet Kargo’ya teslim edildi. Ancak kargo firması, paketin yüksek desili olduğu gerekçesiyle ürünü A...

Hepsiburada üzerinden 5 Eylül 2025 tarihinde Farmamelek satıcısından Dermoskin markalı bir ürün satın aldım. Sipariş numaram: 475 489 764 3. Ürün tarafıma İstanbul’da teslim edildi. Kutusunu açtığımda, son kullanma tarihinin 12/25 olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihine yalnızca 3 ay kalmış du...

6 Eylül Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden “Yarın Kapında” seçeneğiyle iPhone 16 Pro siparişi verdim (Sipariş No: 4195149392). Siparişi Bursa Nilüfer adresine, il dışında okuyan kızım pazartesi günü yurduna döneceği için, zamanında teslim edilmesi beklentisiyle ve 80.337,52 TL ödeyerek satın aldım...