Hepsiburada 2025

23 Eylül 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fırsat Reyonu satıcısından Roborock Q7 Max akıllı süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık iki yıl kullandıktan sonra sensöründe küçük bir arıza oluştu. 8 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada ile iletişime geçtim ve yönlendirmeleriyle cihazımı evimden aldırdıla...

08/09/2025 tarihinde Hepsipay hesabım hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan kapatıldı. Premium üyesi olarak, yüzde 3 Hepsipara kazanımlarından ve hediye hepsipara lardan faydalanamıyorum. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz ve tatmin edici olma...

16 Mart 2025 tarihinden itibaren Garanti Bankası hesabımdan, bilgim dışında her ay düzenli olarak Hepsipay üzerinden 49,90 TL tutarında toplam 7 kez para kesintisi yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir üyelik veya onay vermedim. Hepsiburada ya da Hepsipay müşteri hizmetleriyle henüz iletişi...

12 Eylül 2025 tarihinde teslim aldığım Apple Macbook Air M4 16GB 256GB SSD macos 13" Gök Mavisi (MC6T4TU/A) ürününün faturasında adres kısmında eşimin, fatura kısmında annemin, T. C. Kimlik bilgisinde ise benim bilgilerim yer alıyor. Bu karışıklığın giderilmesi ve faturanın tamamen eşimin adına düze...

7 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir sipariş verdim. 8 Eylül teslimat gözüktüğü için ve 8 Eylül'de evde kargoyu teslim alabilecek kimse olmayacağı için teslimat tarihini 9 Eylül olarak güncelledim. Yarın kapında teminatı verilen bir ürün için ve dağın başı değil İstanbul'a teslimat yapıl...

14 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Elart çeyiz paketi satın aldım (Sipariş No: 535879007). Ürünü teslim aldıktan sonra eksik olmadığını düşünerek açmadan kaldırdım. Ancak 11 Eylül 2025 tarihinde çeyiz hazırlığı yaparken paketin içeriğinde olması gereken dantelli yastık kılıfının eksik o...

24/08/2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Overseas Treasures markasına ait Dyson Airstrait saç düzleştirici ile uyumlu seyahat taşıma çantasını (sipariş no: 4329688697) satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece’deki iş yerimdi ve teslimatı bekliyordum. Ancak bugün tarafıma “Paketiniz ...

19 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı snrmed aracılığıyla 7.200 TL tutarında, kredi kartı ile 6 taksit olarak ödemesini yaptığım tekerlekli sandalye havalı oturma minderi siparişi verdim. Ürün, Nevşehir/Merkez’deki adresimize paketli ve hiç açılmamış şekilde teslim edildi. Ancak b...

17 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Fakir 7269 kodlu turuncu dik süpürgeyi Kars Merkez’de kullanıyorum. Ürünü düzenli olarak temizlememize rağmen, yaklaşık 4 gündür ortadaki arıza ışığı sürekli yanıyor ve bu durumdan dolayı süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyoruz. Ürünün kut...

3 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden GM 50 ERA 50 12GB (6+6) -256 GB model telefonu 7990 TL’ye sipariş ettim ve ücretini ödedim. Ancak bana önce 128 GB’lik ürünün faturası gönderildi. Yanlışlığı bildirdiğimde, ürün gönderildikten sonra faturanın düzeltileceği söylendi fakat sonuç olarak 128 ...

3 Eylül 2025 tarihinde bu mağazadan televizyon siparişi verdim. 9 Eylül 2025'te teslim aldım. 11 Eylül 2025'te ise servis kurulumu için geldi. Ürünün kontrolü sağlandığında, ürünün teşhir ürünü olduğu beyan edildi. Ürünün sadece 6 ay garantisi olduğu ve teşhir ürünü olduğu söylendi. Bu nedenle mağdu...

25 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya İzel Country Çalışma Masası siparişi verdim (Sipariş No: 253579020993). Ürün Kolay Gelsin kargo firmasıyla, Erdemli/Mersin adresine 2 paket halinde gönderilecekti. 2 Eylül'de sadece kapakların olduğu ilk paketi teslim aldım, ancak iskeleti...

10 Eylül 2025 tarihinden bu yana Hepsiburada uygulaması üzerinden Karaca blender seti almak istiyorum. Ürün indirimli olarak gözüküyor ve stokta yok şeklinde bir uyarı bulunmamasına rağmen, sepete ekle dediğimde “temin edilemiyor” hatası alıyorum. Bu sorun her denememde sürekli olarak devam ediyor. ...

05 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 46653332950 numaralı siparişi verdim ve ürünüm Konya adresime teslim edildi. Ancak ürünüm gelmesine rağmen faturam tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili sistem üzerinden talep oluşturdum fakat talebim olumsuz sonuçlandı ve hâlâ faturamı alamadım. Daha önce...

Hepsiburada üzerinden 8 Nisan 2025 tarihinde 4.219 TL’ye satın aldığım Hyperx Cloud 3 Wireless model kulaklığım arızalandı ve garanti kapsamında ürünü Hepsiburada aracılığıyla İndeks Bilgisayar Sistemleri Mühendislik Sanayi Ve Ticaret Anonim Şirketi’ne gönderdim. Ürünüm 44 gündür servisteydi ve onar...

09/09/2025 saat 22:00 civarında Hepsiburada üzerinden iPhone 14 (sipariş no: 4063447732) satın aldım. Sipariş ekranında “1 saat 27 dakika içinde sipariş verirseniz yarın (10/09/2025) kapında” ibaresi olduğu için hemen ödememi gerçekleştirdim. Ürünü özellikle 10 Eylül’de teslim alabilmek için tercih ...

09 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teksar Medikal satıcısından 599 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün sayfasında 'Ucuzunu Bulursan Farkı İade' kampanyası olduğu belirtiliyordu. Aynı ürünü, aynı platformda başka bir satıcıda 60 TL daha ucuza buldum ve kampanya kapsamında farkın iadesi...

8 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tekramarket satıcısından Lenovo marka bir bilgisayarı 17.600 TL’ye sipariş ettim. Ürün kargodayken fiyatı 17.000 TL’ye düştü. Bu durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmede bana fiyat farkı için kupon tanımlayabileceklerini söylediler. A...

05 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 418 304 080 9 ve 425 677 044 2 numaralı sipariş ile Hayatecza mağazasından sipariş oluşturdum. Ancak siparişlerim fiyat hatası nedeniyle iptal edildi. Daha önce de aynı mağazadan aynı ürünü sipariş ettiğimde benzer şekilde iptal edilmişti. 26 Ağustos'ta ...

2 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad 11.5 (2025) model tablet siparişi verdim ve ürünüm 5 Eylül’de teslim edildi. Sipariş numaram: 453 908 569 9. Sipariş sırasında, özellikle hediye kalemin de gönderileceği belirtilmişti. Ancak teslimat sırasında hediye kalem çıkmadı. Bu durumu He...

Hepsiburada'nın internet sitesinden 6 Eylül 2025'te aldığım Roborock S8 Pro akıllı süpürgeyi satın alırken fiyatı 21.999 TL olarak görünüyordu. 6 ay vade seçtim, ödemem gereken tutar 25.877 TL olması gerekirken, kartımdan 27.058 TL çekildi. 7 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak sorunuma herha...