Hepsiburada 2025

11 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Versace kadın kol saati siparişi verdim. Satıcı ürünü cumartesi günü göndereceğini belirtti ancak gönderim yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişim başka bir satıcıya yönlendirildi. Daha sonra bu satıcı da ürünü temin edemediğini belirter...

17 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, resmi satıcıdan Garnier güneş koruyucu yüz kremi sipariş ettim. Ürün, 9 gün sonra herhangi bir koruyucu bant, dış koruyucu patpat veya kargo kutusu olmadan, sadece poşete konularak ve evimin kapısına bırakılarak teslim edildi. Üzerinde koruyucu bandı ...

22 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Soundpeats T3 Pro tws Bluetooth 5.4 Kablosuz Kulaklık - anc Özellikli ürünü satın aldım. Sipariş numaram: 421 631 455. Ürünü ilk aldığım günden beri defalarca denememe rağmen, kulaklık boyut olarak kulağıma çok büyük geldiği için kullanamıyorum; ku...

11/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istediğimde sürekli olarak “ref 001” hatası alıyorum. Kredi kartı ile defalarca farklı ürünlerde denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu sorun ilk olarak Hepsipay hesabımın hiçbir ge...

07/09/2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden farklı bir satıcıdan toplam 1326 TL tutarında kahve siparişi verdim (Sipariş No: 4825457957). Siparişimin 09/09/2025 tarihinde DHL ecom kargo ile İstanbul adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ tesli...

Merhaba, 411 750 388 8 sipariş numarasıyla Hepsiburada’dan Honor x9a tabletini 13/09/2025 tarihinde satın aldım. Satın alırken, satın aldığım gün kargoda ertesi gün de elimde olacağı yazıyordu. Müşteri temsilcisinden de bu durumu teyit ettirdim. Ancak bu tarih oldu. Siparişim hala kargoya dahi ver...

04 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rico marka tamir takımı siparişi verdim. Ancak tarafıma farklı bir marka ürün gönderildi. Sipariş numaram: 432 094 327 7. Ürünü iş adresimde teslim aldım. Yanlış ürün gönderimi sonrası satıcıya ulaştım, iade talebi oluşturdum ve Hepsiburada müşteri hizm...

29 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lenovo TAB M11 model tablet satın aldım (Sipariş No: 456 666 902 6). Ürünü teslim aldığımda hasarlı olduğunu fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. Ancak, iade talebim ürünün eksik parçası olduğu gerekçesiyle kabul edilmedi. Konu ile ilgili olar...

02.09.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, Hepsiburada mağazasından Huawei Matepad 11 2025 model tablet satın aldım. Ürün sayfasında hem görselde hem de açıklamalar kısmında “kalem hediyeli” olduğu açıkça belirtiliyordu. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, yorumlarda kalemin gelmediğine d...

3 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Milk&Moo marka çocuk matarası siparişi verdim. Siparişim 8 Eylül’de teslim edildi ancak ürünün askı kısmı eksik gönderildi. 489 275 520 0 numaralı siparişimdeki bu eksiklikle ilgili olarak en az 10 kez müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım. Her defasında...

17/09/2025 tarihinde Hepsiburada hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Lütfen tekrar deneyin. Hata Kodu: (N1E2) ” uyarısı alıyorum ve yaklaşık bir saattir hesabıma erişemiyorum. Giriş denemelerimi web sitesi üzerinden yaptım, ancak sonuç değişmedi. Hesabımın e-posta adresi: a*********@gmail.com. Soru...

14 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Reebok Dün Sprint siyah koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünü tatilde hiç giymedim ve alalı henüz 4 ay olmadan, sadece son 2 aydır günlük yürüyüşlerde kullandım. Ancak kısa sürede ayakkabının arka topuk kısmı aşındı ve bu durum ayak topuklarıma zarar vermey...

8 Eylül’de Hepsiburada’dan Huawei Matepad Papermate 2025 model tablet satın aldım. Sipariş numaram: 4492428925. Ürün açıklamasında yanında hediye kalem gönderileceği belirtilmişti. Tablet ve klavye eksiksiz şekilde teslim edildi, ancak söz verilen kalem kutudan çıkmadı. Bu eksiklikle ilgili olarak ...

10 Eylül 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden LG marka bir televizyonu indirimli olarak satın aldım (Sipariş No: 482 978 463 9). Satın alma işleminden kısa bir süre sonra, gece saatlerinde WhatsApp üzerinden Hepsiburada'nın profil resmiyle görünen bir kişi tarafından arandım. Bana, satın aldığım te...

8-13 Eylül 2025 tarihleri arasında Hepsiburada üzerinden verdiğim 4004624377, 4486021465 ve 4830569806 numaralı siparişlerim, iki farklı Hepsimat noktası tarafından kargo kabul edilmediği için iade edildi. Yaklaşık bir hafta boyunca ürünlerimin gelmesini bekledim, fakat hiçbir şekilde teslim alamadı...

Hepsiburada uygulaması üzerinden, 6 Mayıs 2025'te Skechers satıcısından 43 numara erkek spor ayakkabı aldım. Dört aylık kullanım sonrası sağ ön ayakkabı ucunun dikişleri söküldü. Hepsiburada Çözüm Merkezi beni Skechers markasına yönlendirdi. Skechers'ı aradım, Hepsiburada üzerinden başvurmanız gerek...

29 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bugaboo Donkey 5 Bebek Arabası (Grey Melange) siparişim (Sipariş No: 473 798 272 6) teslim edildiğinde, ürünün güneş koruma tentesi eksik çıktı. Bu durumu tarafınıza birkaç kez ilettim ancak bugüne kadar eksik parçanın temin tarihiyle ilgi...