to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep Mağazasından Asics Ayakkabısının Para İadesi Yapılmadı
16.09.2026 tarihinde Kocaeli 41 AVM’deki SuperStep mağazasından Asics marka, gri, 45 numara, stok kodu 1203a280.021.11 olan ayakkabıyı aldım. Ayakkabı ayağımı sıktığı ve dar geldiği için satın almadan 2 gün sonra ürünü mağazaya iade ettim ve ürünün incelemeye alınacağını, sonuçlanınca para iadesi yapılacağını söylediler.
Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir para iadesi yapılmadı. Bu süre içinde 3 kez mağazaya gittim ve her seferinde sistemde iade görünmediği, depoya bakacakları, ayakkabıyı bulamadıkları ve beni arayacakları söylendi. Ancak ne bir dönüş yapıldı ne de sorun çözüldü.
Ürünü zamanında iade etmeme rağmen hem ayakkabıdan hem de 8.999 TL tutarındaki bedelden şu anda mahrum bırakılmış durumdayım. Ayakkabımın akıbetinin netleştirilmesini ve en kısa sürede ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
