to read complaints and reviews, or file yours.Spotify Ücretsiz Kampanya Sonrası Haksız Fatura Ücreti İadesi Talebi
Spotify bireysel aboneliğimi 10 Ekim tarihinde, ilk üç ay ücretsiz kampanyasından yararlanarak başlattım. Ancak buna rağmen ekim ayına ait telefon faturamda Spotify için yaklaşık 115 TL tutarında ücret yansıtıldığını bugün fark ettim. Ücret, mobil ödeme olarak telefon faturama eklenmiş görünüyor.
Hem Spotify hem de operatör müşteri hizmetleriyle görüştüm, sürekli kontrol edip döneceklerini söylüyorlar ancak şu ana kadar somut bir çözüm veya geri dönüş alamadım. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de kampanya şartlarına uyulmadığını düşünüyorum.
Hat numaram 0552*****45’tir. Ücretsiz olması gereken ilk üç aylık dönem için alınan yaklaşık 115 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
