Halkbank müşteri temsilcisi

Türkiye Halkbank A.Ş. Genel Müdürlüğü’NE 6698 sayılı KVKK’nın 11. Maddesi uyarınca Veri Talebi ve Şüpheli Giriş Bildiri...mi Hk. Bankanız nezdinde bulunan 01258000 müşteri numaralı banka hesabıma ve mobil şubeme; 24 Haziran 2026 Çarşamba günü saat 12:08 civarında bilgim, rızam ve onayım dışında üçünc...

2 Temmuz 2026 tarihinde Halkbank Çorlu şubesinden almış olduğum Aile Kart’ın şifresini belirlemek için 3404’e SMS gönder...dim. Ancak sürekli olarak “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek, 3404'e mesajınızı tekrar gönderiniz. B016” hatası alıyo...

Kart aidatını iade etmiyorlar; daha önce iade ediliyordu. Şimdi neden kabul etmiyorsunuz? Sürekli kullandığım kartın müş...teri temsilcisi, bankanın müşterisi olmadığımı söylüyor. Geçen senede böyleydi. Birçok bankanın kartı var ve hepsi, aradığım zaman hiçbir sorun çıkarmadan geri iade ediyor, 6 ay ka...

Halkbank üzerinden TOKİ taksit ödememi yapmak istediğimde sistem sürekli “Projenize ait bilgiler güncelleme sürecindedir....” uyarısı veriyor ve bu nedenle taksit ödememi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun bir süredir devam ediyor ve ödememi yapamadığım için gecikme yaşanmasından ciddi anlamda endişe duyuy...

2 Temmuz 2026 tarihinde, kapalı karttan alınan haksız aidat; 4 aydır kapalı olan Paraf karttan alınan haksız kazanç 1781... lira aidat adı altında daha önce iadesi yapılmış, ancak konuyla ilgili olumsuz dönüş yapan müşteri temsilcileri. Lütfen konu ile ilgili dönüş bekliyorum.

Halkbank kredi kartım üzerinden araç sigortası poliçesini taksitli olarak ödemekteydim. Aracımı sattıktan sonra poliçe i...ptal edildi ve tarafıma iade işlemi yapıldığı bilgisi verildi. Kredi kartı ekstremi ve hesap hareketlerimi incelediğimde, sigorta taksitlerine ilişkin iade tutarlarının hareketler ...

01 Temmuz günü İstanbul Üsküdar Libadiye şubesine giderek Halkbank’ta hesap açmak istedim. Bireysel müşteri temsilcisine... açıkça hesap açtırmak istediğimi söylememe rağmen, temsilci ısrarla şubeden hesap açamayacağını, benim telefonumdan mobil uygulama üzerinden hesap açmam gerektiğini belirtti. Bun...

Maaş müşterisi olduğum Halkbank hesabıma bugün, yaklaşık 1 saat önce Mersin Anamur’dan mobil ve internet bankacılığı üze...rinden giriş yapmaya çalıştığımda “Mobil şube kullanımını engellenmiştir” uyarısı almaya başladım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan erişimimin kısıtlanmış olması sebebiyle hesabıma ...

Halkbank Aile Kart’ım için bir gündür şifre almaya çalışıyorum ancak tüm denemelerime rağmen şifre oluşturamıyorum. SMS ...ile işlem yaptığımda sürekli “eksik bilgi girdiniz” uyarısı alıyorum, bunun dışında herhangi bir açıklama veya kod yer almıyor. Sosyal destek ödememi kullanabilmek için bu şifreye ...

Halkbank Adana Atatürk Şubesi üzerinden maaş alan bir kamu personeliyim. Bankaya olan kredi ve kredi kartı borçlarım ned...eniyle yaklaşık bir yıldır mobil bankacılığa girişim tamamen engellenmiş durumdadır. Ayrıca bankamatik kartımı ATM’ye taktığımda “kartınıza el konulmuştur” uyarısı alıyorum. Müşte...

Halkbank üzerinden banka kartımla 20.06.2026 tarihinde yaptığım 2.860 TL tutarındaki bir alışveriş, aynı gün içerisinde ...iptal edilmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geri dönmedi. Aradan 6 iş günü geçmesine rağmen param kayıp durumda, hesabımda görünmüyor ve bu süreçte herhangi bir net bilgilendirme y...

Bugün saat 14.30 sıralarında Halkbank kredi kartımla xxx bir marketten alışveriş yaparken kartımdan ödeme almak istedikl...erinde işlem iki defa reddedildi. Ardından mobil bankacılık üzerinden QR ile ödeme yapmayı denediğimde de “şu anda aktif kredi kartınız bulunmamaktadır” uyarısını gördüm. Bu sırada...

Halkbank Paraf mobil uygulamasında yer alan “vergi harcamalarınıza peşin fiyatına sonradan 3 taksit” kampanyasına güvene...rek 26.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden 12.063 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Kampanya metninde ayrıca katılım/onay verilmesi gerektiğine dair herhangi bir ibare görmediğim...

Halkbank kredi kartımın teslimat sürecinde yaklaşık iki aydır çözülemeyen b...ir sorun yaşıyorum. Mayıs ayının ortası gibi başvurusunu yaptığım ilk kredi...

Halkbank mobil şubeme girişim aniden engellendi ve uygulamaya girmeye çalıştığımda “mobil şube kullanımınız engellenmişt...ir” uyarısını alıyorum. Daha şaşırtıcı olan ise, müşteri hizmetlerini aradığımda T. C. Kimlik numaramın kayıtlarda görünmediği söylenmiştir. Bankaya borcum bulunuyor; ancak bunun ...

Halkbank maaş müşterisiyim ve kredi kartı borcum yalnızca 1 hafta geciktiği için bugün itibarıyla mobil şubeye erişim sa...ğlayamadığımı fark ettim. Mobil şubeye girmeye çalıştığımda sistem sürekli şifremi yanlış gösteriyor, “dijital parola al” dediğimde ise “böyle bir müşterimiz bulunmamaktadır” şekli...

Halkbank’a ait Troy kartlarımı yurt dışı ve yurt dışı bağlantılı sitelerde kullanamadığım için bir süredir pasif durumda... tutuyordum. Bir süre önce Ankara genel merkezden aradığını söyleyen bir müşteri temsilcisi, kartlarımı neden kullanmadığımı sordu. Ben de kartları kullanmak istediğimi ancak Troy ...

26.06.2026 tarihinde saat 15:00–17:00 arasında Afyonkarahisar Sinanpaşa ilçesinde, yardım amacıyla Halkbank kartı çıkart...ılması için düzenlenen ve Sinanpaşa’nın konferans salonunda yapılan toplu işlem sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Herhangi bir sıra numarası verilmeden insanlar toplu şekilde...

Halkbank mobil şube erişimim bugün itibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden “Mobil şube erişiminiz engellenmiştir” uyarıs...ıyla tamamen kapatıldı ve bu hata gün boyunca devam ediyor. Uygulamaya her giriş denememde aynı uyarıyı alıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sa...

Halkbank kredi kartımla 27 Haziran 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden vergi ödemesi yaptım. Ödemeden sonra kartın... “sonradan taksitlendir” özelliğini kullanarak işlemi taksitlendirmek istedim. Faizsiz 4 taksit seçeneğinden yararlanmak isterken, sistemde 12 ay faizli taksit seçeneği işaretlenmi...

Muş’ta öğretmenlik yapmaktayım. Şubat ayının sonunda Halkbank’tan kredi çekerken, banka tarafından benden elektrik ve do...ğalgaz faturalarım için 3 adet otomatik ödeme talimatı vermem istendi ve bu talimatları verdim. Daha sonra tayinim sebebiyle başka bir ile taşındım ve artık o evde oturmamama rağme...