Halkbank müşteri temsilcisi

Halkbank hesabımdan tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle kız kardeşime ait telefon hattının faturası bugün yaklaşık... 22.30’da tekrar tahsil edildi. Aynı fatura bugün saat 15.30 civarında kendisi tarafından zaten ödenmiş olmasına rağmen hesabımdan 2.095 TL daha çekildi. Bu durum üzerine Halkbank...

Halkbank mobil şube üzerinden vadeli mevduat hesabı açmak istediğimde işlemi tamamlayamıyorum. Bugün saat 15:01’den itib...aren gün içinde 5–6 kez denememe rağmen sürekli hata alıyorum. Ekranda “İsteğinizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Kod: 1195” uyarısı çıkıyor ve i...

Halkbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için günlerdir dijital parolamı yeniden almak istiyorum ancak müşteri temsil...cisine bir türlü bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, hatta 15 dakikadan fazla hatta beklediğim birçok aramam oldu ama sistem beni müşteri temsilcisin...

Halkbank’a ait hem banka kartı hem de kredi kartı özelliği olan kartımın temassız özelliği çalışmadığı, pos cihazına tak...tığımda da zaman zaman ödeme alınamadığı için 2 Eylül 2026 Çarşamba günü saat 14.48’de Halkbank Dialog’u aradım. B**** isimli müşteri temsilcisine sorunu açıkça anlattım ve yeni ka...

31.08.2026 tarihinde saat 11:28'de Halkbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden yanlışlıkla farklı bir banka hesabına ...12.000 TL transferi gerçekleştirdim. İşlemi yaptıktan hemen sonra hatamı fark ederek Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin iptal edilmesini veya geri alınmasını talep ett...

01.09.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak emekli maaş müşterisi olduğum, Manisa H...alkbank şubesinde yaptığım fatura talimatı ve kredi kartı başvurusu kapsamında ilk 1.000 TL harcamaya tanımlanacak Paraf puan kampanyasıyla ilgili bilgi almak istedim. Paraf puanım...

20.08.2026 tarihinde hesabıma Ankara 2. İcra Dairesi tarafından bloke konuldu. Aynı gün borcumu ödedim ve 21.08.2026 tar...ihinde icra dairesi Halkbank’a borcumun kalmadığına dair yazı gönderdi. Buna rağmen Halkbank ilgisiz ve dikkatsiz davranarak hâlâ bu yazıyı işleme almadı ve hesabımı kullanıma açma...

Halkbank mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde ekranda “müşteri b...ilgilerinde sorun vardır” uyarısı çıkıyor ve sisteme erişemiyorum. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Gör...

Halkbank Paraf kredi kartıma yaklaşık bir hafta önce şüpheli işlem mesajı gelmesi üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ...kartımın güvenlik gerekçesiyle yenilenmesini talep ettim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartımın birebir aynısının gönderileceğini, tüm özelliklerin aynı kalacağını, sad...

Halkbank Parafly Platinum kartım için özel hak ve promosyon anlaşması kapsa...mında toplam 5.000 TL chip-para hakkım vardı. Bu tutardan kalan 3.756 TL ch...

Yaklaşık 15 yıldır Halkbank maaş müşterisi olan bir kamu çalışanıyım. Uzun süredir kullandığım Paraf Kadın kredi kartımı...n zarar görmesi üzerine kart yenileme talebinde bulundum. Yenileme talebim sırasında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, yurt dışı ziyaretlerim nedeniyle Troy kart istemediği...

Halkbank mobil uygulamasından kampanyalar kısmından vergi ve sigorta ödemesi kampanyasının olduğunu gördüm. Bu kampanyad...a SGK ödemesini taksitlendirme yapabileceğim belirtilmiştir. Buna istinaden ödememi 26.08.2026 tarihinde sonu 8144 ile biten kredi kartı ile 104.335,85 TL + 182.59 TL bsm + 3.651,5...

Halkbank ile çalışırken şirketim adına mobil pos hesabı açtırmak için defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp tekrar t...ekrar bağlanmak zorunda kaldım. Tüm bu uğraşlar sonucunda mobil pos cihazım elime ulaştı, ancak sonrasında en basit sorularımda bile sürekli olarak şubelere yönlendirildim. Müşteri...

Halkbank’ın Paraf Platinum kartımla dahil olduğum ağustos ayı Paraf Kart hava yolu kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağdur...iyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya koşullarında, hava yolu sektöründe tek seferde en az 5.000 TL harcama yapıldığında 400 TL ParafPara verileceği açıkça belirtiliyordu. Ben de 3...

2026 yılının ilk yarısında Halkbank Diyalog Merkezi’ni arayarak Akhisar’da kayıtlı adresimin artık güncel olmadığını, Me...rnis’te kayıtlı olan İstanbul adresimin fiili ve tek geçerli adresim olduğunu açıkça belirttim ve adres bilgilerimin buna göre güncellenmesini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsi...

Önceki çalıştığım kurumda aldığım maaş promosyonunu, kurum değişikliği sonr...asında eski bankama iade ettim ve yeni kurumuma geçince de yeni promosyonum...

Halkbank kredi kartımın erken kapama işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 21 Ağustos Cuma günü, k...redi kartı erken kapama tutarım yaklaşık 16.480 TL idi ve ben bunu yuvarlayarak 16.500 TL olarak ödedim. Bu işlemi yapmadan önce Halkbank şubesine gidip görevli beyefendiyle görüşt...

Halkbank internet bankacılığı parolamı yaklaşık bir yıldır yenileyemediğim için hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Pa...rolamı yanlış girdiğim için önce bloke oldu, ardından parolamı yenilemek istediğimde hem internet sitesinde hem mobil uygulamada banka kartı bilgisi isteniyor. Oysa ben bu bir yıll...

23 Ağustos günü saat 22:15 sularında Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinden Halkbank hesabım ü...zerinden 10.000 TL ile işlem yaptım. ATM parayı aldıktan sonra işlemi tamamlamak yerine “paraya el konuldu” şeklinde bir uyarı verdi ve paramı geri vermedi. Olayın hemen ardından ...

Halkbank Paraf kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmıştım. Yapılandırmanın 13. taksitini ödedikten sonra, tüm bo...rcumu erken kapama yoluyla kapatmak istediğimde yaklaşık dört ay boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda tarafıma net bir kapama tutarı söylendi, ancak o an b...

Halkbank mobil şube üzerinden 20.05.2026 tarihinde 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi dekontunda tutar 100.000 ...TL olarak görünmesine rağmen hesabıma fiilen 90.000 TL geçti, kredi bilgilerinde ise 10.000 TL’nin blokeli olduğu ve bloke çözülme tarihinin 19 Ağustos 2026 olduğu yazıyordu. Şu an...

19.08.2026 tarihinde Halkbank kredi kartıma 2.000 TL yükledim. 20.08.2026 gecesi banka tarafından aranarak kartımdan 10....090 TL tutarında bir işlem için onay istenildi. Bu işlemi benim yapmadığımı, başkaları tarafından denendiğini söyleyerek kesinlikle onay vermedim. Ardından kartımı kontrol ettiğimd...