Halkbank müşteri temsilcisi

15 Ocak 2026 tarihinde son dört hanesi 3623 ile biten Halkbank kredi kartımı kapatmama karşılığı tarafıma 750 puan tanımlandı. Ancak müşteri temsilcisiyle yaşanan iletişim sorunu nedeniyle kampanya şartları yanlış anlaşılmış ve bu nedenle 750 puan kampanyam iptal edilmiştir. Kartı kapatmamam için s...

Halkbank üzerinden 5 Aralık 2025 tarihinde TOKİ Mersin projesine başvuru yaptım ve bu başvuru için 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. Daha sonra başvurunun iptali sonrasında başvuru ücretimin iadesi için işlem yapmak istediğimde, sistem “bu T. C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunmamaktadır” şeklinde ...

TOKİ’nin 500 bin konut projesi kapsamında Ankara merkez için başvuruda bulunmak amacıyla Halkbank üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Çekilişin sonuçlanmasıyla hak sahibi olamadığım kesinleştiği için bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Halkbank mobil uygulamasına T.C. kimlik numaram ve...

Halkbank Parafly kredi kartım için müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kartım müşteri temsilcisi tarafından onaylandığında 1.000 TL ve üzeri harcamada 750 TL ParaPuan yatacağı bilgisi verildi. Kart elime ulaştığı gün yaklaşık 10.000 TL tutarında harcama yaptım; ancak söz verilen ParaPuan yükle...

Halkbank Altunizade Şubesi’indeki konut kredi borcumu 26.02.2026 tarihinde tamamen kapattım. Aynı gün ipoteğin kaldırılması için ipotek fek talepli dilekçemi şubeye teslim ettim. Buna rağmen, aradan zaman geçmesine karşın ipotek fek işlemi hâlâ yapılmadı. Bana bu işlemin 2 iş günü içerisinde tamaml...

Halkbank üzerinden yıllar önce Vodafone ve Türk Telekom hatlarım için otomatik fatura ödeme talimatı verilmiş. Uzun süredir bu talimatları iptal ettirmek istiyorum ancak sistemsel bir hata sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Halkbank tarafında otomatik ödeme talimatları görünmüyor, bu yüzden ipta...

Halkbank üzerinden başvurusunu yaptığım TOKİ 2025 projesine ait yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iade paramı sonuçlar açıklandığından beri alamıyorum. Halkbank sistemine girip iade talebi oluşturmak istediğimde “girilen T. C.’ye ait iade bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. T. C. Kimlik numaramı do...

T. C. Kimlik numaram ile e-Devlet üzerinden TOKİ’nin Ankara 500 bin konut projesine başvuru yaptım ve bu işlem için 5.000 TL başvuru ücretini VakıfBank üzerinden Halkbank’a havale yoluyla yatırdım. Ancak başvurum iki gün önce iptal edildi ve bugün TOKİ başvuru ücreti iadesi için Halkbank’ın internet...

Halkbank üzerinden TOKİ’nin 500 000 sosyal konut projesi kapsamındaki 7062558 numaralı başvuruma ait ödemenin iadesini almaya çalışırken günlerdir “T.C. Bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. 25 Şubat tarihinden bu yana hem e-Devlet üzerinden hem de Halkbank ATM’leri üzerinden defalarca iade işlemi...

19.02.2026 tarihinde ticari iş yeri alımı için Esnaf Kefalet kredisi başvurusunda bulunmak üzere Halkbank Özkanlar Şubesi’ne başvurdum. Başvuru sırasında özellikle M***** Bey, kredinin en geç 20 gün içinde sonuçlanacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek, tapu devir işlemlerinin 20.03.2026 tarihine ka...

19.11.2025 tarihinde TOKİ başvurumu yaptım, kura ise 20.02.2026 tarihinde çekildi. Kura sonucundan sonra başvuru ücretimin iadesini almak için Halkbank üzerinden işlem yapmak istedim ancak sistem buna izin vermiyor. Mobil bankacılık üzerinden TOKİ Halkbank iade ekranına giriyorum, Google’dan açılan...

Halkbank üzerinden yatırmış olduğum TOKİ başvuru bedelimin iadesini almak istiyorum; ancak sistemdeki arıza nedeniyle hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Hem internet bankacılığından hem de ATM üzerinden TOKİ iade menüsünü kullanarak işlem yapmaya çalıştığımda, “Girilen T.C.’ye ait başvuru bi...

Adım Mehmet A***. Bedensel ve konuşma engelliyim. Engelli maaşım kısa süre önce PTT’den Halkbank’a taşındı ve banka sisteminizde kayıtlı telefon numaram günceldir. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde yaşanan bir sorun nedeniyle işlemlerim için sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Engellilik ...

15.11.2025 tarihinde saat 20:39’da Akbank üzerinden Halkbank aracılığıyla TOKİ için 5.000 TL ödeme yaptık. Daha sonra kurada ismimiz çıkmadığı için doğal olarak paramızın iadesini almak istedik ve Halkbank ATM’si üzerinden iade sürecini kontrol etmeye çalıştık ancak ATM ekranında “böyle bir bilgi bu...

Halkbank kadar kötü, köhne ve bu kadar saçma bir banka görmedim. Tam 22 dakikadır paramı yutan ATM'yi bildirmek için müşteri temsilcisine bağlanmayı bekliyorum. ATM'si parayı yutar; şubeler şube değil zaten. Çağrı merkezi ise tam bir felakettir; bu bankayla çalışmaktan pişman olursunuz.

Halkbank ile aylardır çözülemeyen kart teslimat sorunu yaşıyorum ve artık gerçekten çok yoruldum. İstanbul Fatih’te ikamet etmeme rağmen kartımın teslim adresi sürekli Silivri olarak görünüyor ve kartlarım Silivri’ye gidiyor, bana hiçbir şekilde ulaşmıyor. Ocak ayının başından beri yeni kart gönderi...

Halkbank Paraf ve Halkbank esnaf kredi kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisine özellikle yeni adresimi belirtmeme rağmen kartım eski adresime gönderildi. Eski adresim ilçe olduğu için oraya gidip kartı teslim alma imkanım yok ve bu nedenle kartlarımı ku...

Halkbank üzerinden doğum yardımım hesabıma yatmış olmasına rağmen aile kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Aile kartımı Halkbank şubesinden teslim aldım, şifremi belirledim ancak kartı kullanmak istediğimde bakiyemin hâlâ 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Banka ödemesi 26.02.2016 tarihinde yapılmış ...

TOKİ’den tarafıma iade edilen 5.000 TL’yi almak için hem Ziraat Bankası hem de Halkbank ATM’lerinden dünden beri işlem yapmaya çalışıyorum; ancak her denememde T. C. Kimlik numarası hatası alıyorum ve parama ulaşamıyorum. Elimde bu işleme ait başvuru/referans bilgilerim olmasına rağmen sistem iade b...

18 Şubat Çarşamba günü Halkbank Ümraniye Tavukçuyolu şubesine giderek bireysel banka kartı başvurusunda bulundum. Yaklaşık 20 dakika sırada bekledim, ardından başvuru için yine uzun süre uğraştım ve toplamda yaklaşık 1 saatimi bu işlem için harcadım. Bugün 27 Şubat olmasına rağmen kartım hâlâ elime...

26.02.2026 tarihinde, saat yaklaşık 12.20 civarında Halkbank çağrı merkezini, TOKİ 5000 konutları için para iadesi talebimle ilgili olarak aradım. Bağlandığım müşteri temsilcisi, konuşma boyunca sesini yükselterek, bağırarak ve son derece saygısız bir üslupla davrandı. Müşteri olarak bilgi almaya ça...

Maaş müşterisi olduğum Halkbank’tan yaklaşık 2 aydır defalarca talep etmeme rağmen kredi kartı onayı alamıyorum. Hem şube üzerinden hem de internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptım ancak her seferinde olumsuz sonuçlanıyor. Bakanlığın anlaşması kapsamında 10.000 TL ParafPara promosyon hakkım ve ...