to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Sanal Kartımla yaptığım harcama sonrası hak ettiğim ParaPuan’larım 16 gündür hâlâ yüklenmediği için şikay...etçiyim. 26.07.2026 tarihinde Süral Resort Otel’i arayarak rezervasyon yaptırdım. Görüştüğüm görevli, Halkbank kartı ile yapılacak ödemelerde 5.000 TL ParaPuan verildiğini söyledi.
Halkbank’ın 1–31 Ağustos tarihleri arasındaki “seçili e‑ticaret alışverişinizde 1.500 TL ParafPara” kampanyasına katıldı...m. Kampanya koşuluna uygun olarak Paraf kartımla (son dört hanesi 0049) Trendyol üzerinden tek seferde 50.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu işlem sonrasında kampanya kapsamın
12.08.2026 tarihinde saat 14:04’te 0850 222 0 400 numaralı hattan Halkbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ekstre...lerimin kontrolünün sağlanmasını ve detaylı şekilde tarafıma anlatılmasını talep ettim. Ancak görüşme sırasında müşteri temsilcisinin ses tonu, ifade şekli ve yaklaşımı o kadar kır
Halkbank Ankara Merkez Şubesini bugün telefonla aradığımda, telefondaki menüde bana ve yapmak istediğim işleme uygun hiç...bir seçenek çıkmadı. Bu nedenle hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Şubeyi doğrudan aramama rağmen, sistemin sunduğu seçenekler arasında ihtiyaç duyduğum işlem
Halkbank’ta online hesap açma işlemi yapmak istedim. Kimlik bilgilerimi sisteme tarattım, herhangi bir hata ya da uyarı ...almadım ve bu aşamadan sonra otomatik olarak müşteri temsilcisine bağlandım. Bağlandığım müşteri temsilcisi, sistemin kimliğimi kabul etmesine rağmen kimliğimi kabul etmediğini sö
10.08.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Halkbank Akdeniz Sanayi ile ilgili bir işlemim için, daha önce başka bir ...çalışan tarafından verilmiş olan dahili numaradan müşteri temsilcisi Z***** K****’i aradım. (0242) 246 63 15 numaralı telefon üzerinden defalarca arama yapmama rağmen telefon uzun
"Diyarbakır ofis şubesinden Ekin hanıma teşekkürler"
Halkbank internet bankacılığı şifremi doğru girdiğim halde, bankanın kendi ...sistemlerinde yaptığı bir yenilik sonrasında dijital parolam bloke edildi.
Vergi ödemelerimi taksitle ödeyebilmek için özellikle Halkbank Paraf kredi kartı çıkarttım. Hesap kesim tarihim 7’si, so...n ödeme tarihim 17’si olarak görünürken, ben mobil uygulama üzerinden hesap kesim tarihimi 30’u olacak şekilde değiştirdim ve vergi ödememin de taksitli olacak şekilde ayarlandığın
Halkbank müşterisiyim. Sadece maaş kartını kullanıyordum. Sonra beni müşteri hizmetlerinden arayıp Kredi kartı kısmını a...çtırıp 25 bin tl ilk bir alışverişiniz olursa31 Temmuz a kadar size 5 bin tl lik bir ParaPuan verilecektir denildi. Simdi bakıyorum bir puan falan yok. Müşteri temsilcisi ile görüş
Halkbank Paraf kredi kartıma 07.08.2026 tarihinde 505,00 TL kart ücreti ve 25,25 TL BSMV olmak üzere toplam 530,25 TL ai...dat yansıtılmıştır. Kart numaramın son 4 hanesi 7067’dir. Daha önce Halkbank diyalog müşteri hizmetlerini aradığımda, kapattığım hesabın IBAN numarasının kartın üzerinde olduğunu,
Ankara Üniversitesi çalışanıyım ve maaş bankamız Halkbank olarak değişti. Maaş promosyonu ihalesi kapsamında bankadan kr...edi kartı almamız, ek hesap tanımlatmamız ve otomatik ödeme talimatı vermemiz gerektiği bildirildi. Ancak mobil bankacılık üzerinden 7 Ağustos ve 8 Ağustos tarihlerinde yaptığım ba
03.03.2026 tarihinde Halkbank aracılığıyla 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında her...hangi bir kredi kartım olmadığı için, zorunlu olarak limiti 2.000 TL olan bir kredi kartı tanımladılar ve Mersin Mezitli Halkbank şubesindeki hesabımda bulunan 5.000 TL’ye bloke ko
Halkbank üzerinden Isparta uydu şubesinden kullandığım ve 6 ay vadede ödediğim kredi ürünüm, 2025 yılı Şubat ayında tama...men kapanmış olmasına rağmen e-Devlet üzerinde hâlâ açık ve borç varmış gibi görünmektedir. Krediye ait şube bilgisinin sistemde görünmediği de tarafıma iletilmiştir. Bu durum ned
Halkbank kredi kartıma ait Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında bir iade işlemim bulunmasına rağmen Temmuz ayındaki 3. Tak...sit iadesi ekstreme yansıtılmadı. Bankanın müşteri temsilcisiyle birlikte yaptığımız hesaplamada ödemenin 22.590 TL olması gerektiği açıkça ortaya çıkıyor, ancak Temmuz ekstresi 27
Haziran 2026 sonunda Halkbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak kazançlı geçiş kampanyasına dahil oldum. ...Görüşme sırasında temsilciniz, bu kampanya kapsamında hesabımdan sınır olmaksızın EFT yapabileceğimi, ayrıca 3 faturama otomatik ödeme talimatı tanımlanacağını ve adıma açık hesap
05.08.2026 tarihinde saat 11.24’te İzmir Dikili Halkbank şubesine esnaf kefalet kooperatifi erken taksit ödememi yapmak ...için gittim ve şubeden sıra numarası aldım. O sırada şubede 4 ve 5 numaralı gişelerde bireysel müşteri temsilcileri bulunuyordu ve yanlarında herhangi bir müşteri yoktu. Sıramın ya
Halkbank mobil uygulaması üzerinden dijital parola almak istiyorum ancak 18 yaşından küçük olduğum için sistem buna izin... vermiyor. Uygulamada bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşmedim. 5 Ağustos tar
Halkbank Paraf Platinum kredi kartımla katıldığım bir kampanyada, Mobilya ve Dekorasyon kampanyası koşullarını tamamen y...erine getirmeme rağmen 1.250 TL tutarındaki parapuanım hesabıma yüklenmedi. Kampanyaya katılımım, banka tarafından e-posta ile tarafıma onaylandı; ayrıca müşteri hizmetleriyle yapt
"Çözüldü teşekkürler"
Halkbank mobil bankacılık hesabımın dijital bankacılık şifresi kısa süre önce bloke oldu. Blokenin ardından yeni şifre a...lmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, şifreyi giremediğim için sistem beni müşteri temsilcisine bağlamıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Şubeye gidecek vaktim olmadığı
Halkbank’tan biri kredi kartı biri banka kartı olmak üzere iki adet kart başvurusu yaptım. Başvuruyu yaklaşık 6 gün önce... mobil internet bankacılığı üzerinden oluşturdum ancak o günden bu yana ne kartlarla ilgili arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kartlarım hâlâ elime ulaş
"Kampanya tahsis edildi."
Halkbank’ın “Parafly kredi kartına başvurup onay alan müşterilere, 1 Temmuz... 2026 – 30 Eylül 2026 tarihleri arasında başvurup 31 Ekim 2026’ya kadar yap
Halkbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan para transferi limitimi 50.000 TL olarak belirlemişler. Üç kez farklı müşteri tem...silcisiyle görüşmeme rağmen günlük transfer limitimi artırabilmem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine sabah erken saatte kalkıp yaklaşık 1 saat yol giderek
02.08.2026 tarihinde kaybettiğim Halkbank kredi kartım için müşteri hizmetlerini arayarak kayıp başvurusunda bulundum ve... kartım kapatıldı. Ancak telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi görüşmeyi sonlandırmadan önce tarafıma herhangi bir ek bilgilendirme yapmadı. 03.08.2026 tarihinde tekrar müşteri
Halkbank mobil ve internet bankacılığı kurumsal giriş ekranında iki gündür üst üste sorun yaşıyorum. Giriş yapmak istedi...ğimde ekranda “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır. Lütfen bağlı olduğunuz şube ile iletişime geçiniz” uyarısı çıkıyor ve sisteme giriş yapamıyorum. Yaklaşık 15 kez denememe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
