Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Halkbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 124.401
Halkbank 
2.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.3 - Beş Yıldız%22.3
- Dört Yıldız%8.8
- Üç Yıldız%4.5
- İki Yıldız%3.9
- Bir Yıldız%60.6
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Halkbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Halkbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
4.262 şikayet
Halkbank Dijital Parola Problemi
Halk bankası diyalog şifrem bloke oldu. Şifremi unuttum kısmından kimlik kartımı okutup yeni şifre almaya çalışıyorum kimlik kartını okumuyor hatta kamera açmıyor. Sistem kamera açmıyor. Müşteri temsilcisini arıyorum telefona mobil onay gönderiyoruz onaylayın diyor ama telefona onay gelmiyor. Güncel...
Halkbank Hızlı Kredi Başvurdum Onay Geldi Müşteri Temsil Hayır Diyor
Halkbank internet sayfasında hızlı kredi başvur bölümü var. 40.000 lira ve 36 ay için başvuru yaptım onay için SMS geldi fakat burası Türkiye Emin olmak için Halkbank ı aradım 0 85***22 4000 ü aradım konuyu anlattım fakat müşteri temsilcisine bağlanmak bayağı uzun sürdü en sonunda başardım. Çıkan ki...
Halkbank Halkın Bankası Bunu Yaparsa 😱
Hesap açtıktan sonra maaş kartım 2 ay oldu neredeyse elime geçmedi müşteri temsilcisi hesap açtığım banka yetkilisi gelecek diyor ama iki aydır maaşımı çekemiyorum. İnanılır gibi değil. Şifre ve kart detaylarım elimde olmadığından mobilden de işlem yapamıyorum
Halkbank ATM De Para Sıkışması
Harç parası olarak yatırdığım parayı ATM yuttu Ve hiçbir yere girmeden direkt anasayfa ya geçti. Sonra parayı içeri alıp vermedi bende kayıt için müşteri temsilcisini aradım ama hala dönüş yapan olmadı lütfen bana yardım edin. Harç parasını yatıramadım okula gidemeyeceğim
Halkbank Hayat Sigortası İptali
Merhaba, t. C. Kimlik 264... 92 Deniz aslan Halk Bankası'nda bulunan konut kredimin içerisinde bulunan hayat sigortasını iptal ettirmek için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemin kredi çektiğim şube tarafından gerçekleştirileceği söylendi bana. Şubeye başvurumu yaptım, aradan 15 gün geçmesi...
Halkbank Hayat Poliçemi Yenilemiyor Bir Türlü
Halkbank'tan 24.06.2020 tarihinde kullandığım konut kredisinin yenileme tarihi geldiğinde 402,86 TL lik hayat poliçe tutarım olduğunun bilgisi verildi ve hesaptan otomatik çekilecek denildi. Bende hesabımı müsait hale getirdim. Yenileme günü geldiğinde çekim yapılmadı ve bir süre sonra oluşturulan h...
Halkbank Bankamatik Paramı Yuttu. Paramı Geri Alamıyorum.
VakıfBank'a ait olan 2300 TL kredi kartı borcumu 16 0****21 tarihinde Halkbank'a ait bankamatikte yatırmaya çalışırken Bankamatik paramı yuttu. Halkbank ilgilendiğini ve parayı VakıfBank'a transfer ettiğini bildirmesine rağmen VakıfBank böyle bir paranın kendilerine iletilmediğini iletilmiş olsa da ...
Halkbank 2000 Bin Lira Mı Hala Vermedi Arıyorum Ulaşılmıyor
4 Eylül Cumartesi günü ortak ATM'den banka kartıma para yatırdım ama geçmedi talep oluşturdum 1 haftadır arıyorum çözüm yok müşteri temsilcime ulaşamıyorum zaten geri dönende yok yoruldum artık. Bu nasıl bir bankadır ya müşterinin işlerini iyice zorlaştırıyor.
Mutsuz Müşteri Merkezi Halkbank!
Halkbank Kayseri Melikgazi Şubesi'nden kullanmış olduğumuz konut kredisine istinaden ilk yıl sigortalar kendileri tarafından yapıldı, geçen sene ise onayım olmadan poliçe yenilendi ve açık hesaptan ücreti tahsil edildi. O zaman da şikayet kaydı oluşturduğumda, yeni müşteri temsilcim arayarak seneye ...
Halkbank Paramı Hesabıma Aktarmadı
08/09/2021 tarihinde Mersin Forum Halkbank ortak ATM'sinden Ziraat genç kartıma 1000 TL yatırdıktan sonra ATM parama el koydu. Tutar hesabıma aktarılmadı. Her iki bankasın müşteri temsilcisiyle görüştüm ayrıca Ziraat Bankası aracılığıyla Kart Harcamaları itiraz başvurusu hazırladım ama sorunun ne za...
Halkbank Paramı Vermiyor
Ziraat Bankası ATM'sinden Halkbank hesabıma 10000 TL para yatırırken ATM paramı yuttu. Hemen başvuruda bulundum. Sürekli bankayı arayıp acil dilekçesi oluşturdum. Şu anda 21 gün geçti. Bankalar suçu birbirine attı. Ziraat Bankası ATM'lerden sorumlu müdür "uluslararası antlaşma gereği Halkbank bize t...
![profile]()
1 DestekçiHalkbank Kartımı Kullanamıyorum Çözüm İstiyorum
Halkbank ticari kartımdan KOBİ limit yetersizliği alıyorum kartımın ödenmemiş borcu bulunmamaktadır. Geciken borcum olmadığı halde böyle bir sorun alıyorum müşteri temsilcileri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Şubeye başvurun diyor ama şubeye gitmeye hiç zamanım olmadığı için çözüm istiyorum
Halkbank Kredi Erken Ödemesi
Halkbank'ndan kredimi erken ödememe rağmen fazla para aldılar. Banka görevlisi müşteri temsilcisini ara diyor. Müşteri temsilcisi şube ile görüşün diyor. Halkbank hiçbir şekilde ne diyalogdan neden şuben müşteri ile ilgilenmiyor. Milyon dolarlık sistemler ile çalışıyor. Bu iş bilmez banka krediyi gö...
Halkbank Hesaba Geçmeyen Param
Merhaba 30 Ağustos 2021 tarihinde gün içerisinde bankanızın Kütahya'da merkezde bulunana tüm ATM'lerinden para yatırma işlemi yapamadım. Tüm ATM lerde Bloke hatası aldığımda Halkbank diyalog ile iletişim kurdum. 2 defa farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bana fark bankaların ortak ATM lerinden ...
Halkbank Açık Hesap Ücreti
Kendi hesabımdan açtırmış olduğum açık hesabı kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım müşteri temsilcisi açık hesap kullanım ücreti olarak 2,89 TL kesileceğini söyledi ama hesabımı kontrol ettiğimde değişik vergilendirme ücretleriyle karşılaştım (yaklaşık 80 TL) kesilmiş olduğunu gördüm. Bu sor...
Halkbank Mobil Bankacılık Yanıltması
Halkbank app şifrem bloke oldu. 1 haftadır yurt dışında olduğum için şifre alma işlemini son dakika ülkeye döndükten sonra yapmam gerekti havaalanından. Şifre almak için t. C. Kimlik taratma ve yüz taraması yaptım. T. C. Kimlik kartında ki fotoğrafla eşleşmediğini yazdı! Müşteri temsilcisi o zaman b...
Halkbank Mükerrer Para Çekiyor
Halkbank'tan sürekli hesabımdan sigortaya yüklü miktarda mükerrer para çekilişleri yapılıyor. Hesabımda para olmamasına rağmen her ay eksi bakiyeye dü...
“OSB şubesi Nurcan Hanım ve müdür Beye teşekkürler ederim ilgili davranıp sorunu çözdüler umarım gelecek yıl aynı sorunu yaşamam çünkü Türkiye sigorta hem ilgisiz hem sorun çözme odaklı değiller”
Halkbank Sistemde Adıma Kayıtlı Kart Var Ama Banka Yok Diyor
Halkbank kredi kartı başvurusunda bulundum. Kart kuryeye teslim edildi denildiği halde 2 aydır teslim edilmedi. Müşteri temsilci sürekli talep oluşturuldu diyor ancak sonuç yok. Ayrıca sistemde adınıza kayıtlı kredi kartı yok denilmesine rağmen mobil bankacılıkta pasif durumda kart gözüküyor. Kart b...
Halkbank Kredi Kartı Mağduriyeti
Maaş kartım Halkbank'tan olduğundan telefon almak için banka kartıyla aynı kullanılabilecek kredi kartı açtırdım, sonrası farklı bir yerden temin ettiğim için bu kredi kartını hiç kullanmadım ya da ben öyle sanıyordum, temassız geçtiğim tüm işlemler kredi kartından geçmiş, bununla alakalı bana herha...
Halkbank Pişmanlıktır,Ulaşmak Ve Talepler Asla Sonuçlanmıyor
Halkbank maaş bankam maalesef Bursa Hal şubesi ; kartımın ek hesabını açmak istiyorum mobil şube sürekli red veriyor müşteri temsilcilerini arıyorum bilmiyorlar ; kredi kartımı açmak istiyorum reddediyorlar sebebi öğrenmek için şubeye gideceksin hem de pandemide ve okulda olmama rağmen! Hal şubeyi a...
Halkbank ATM'de Para Sıkışması
09.08.2021 tarihinde PttMatik'ten Halkbank kartıma 5600 TL yatırmak isterken PttMatik kartımı geri verip paramı geri vermedi ve para hesabıma da yatmadı. 09.08.2021 tarihinden beri defalarca Halkbank ve PTT müşteri temsilcileri ile görüşmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve her iki banka sorumluluğ...
Halkbank İade Parasını Hesabıma Geçirmiyor
Halkbank kartıma gelen 1347 lira para iadesi bank24 jet kart bölümüne düştüğü için bu para normal ana hesap bakiyemde gözükmüyordu. Müşteri temsilcisini arayıp bu parayı ana hesap bakiyeme aktarmak için 30.09.2021 tarihinde işlem başlattım. Dün yanı 31.09.2021 tarihinde Halkbank genel müdürlüğünden ...
Halkbank ATM İşlemi Sonucu Parama El Koyma
Halkbank parama el koydu!2 aydır devamlı karşılaştığım ATM sorunu ile ilgili arıyorum. Müşteri temsilcileri sorunumu çözmek istemedikleri gibi, adeta oyalar gibi"gerekli incelemeler sonucunda bilgi vereceğiz"dendi. 60 günü geçti hala haber verecekler.
Halkbank Akbank Ortak ATM Para Ve Kart Yuttu
Halk Banka kartım ile halk bankası ATM'sinden para yatırmaya çalışırken eşim halk banka kartı seçenek kısmında pra yatırma seçeneği bulunmadan Akbank Tüm bankaların ortak ATM'si olan Siverek Şanlıurfa Hürriyet caddesinde bulunan 0000**66 numaralı ATM'den para yatırmaya çalışırken ATM sistem güncelle...
![profile]()
1 Destekçi